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从网易严选、盒马鲜生、今日头条看商业模式致胜法则

 半生飘泊半生愁 2017-07-19
文:李雨值
  当阿里、京东的股价屡创新高,渠道和品类向大平台不断富集时,垂直电商的日子每况愈下,在电商的红海里是否还存在蓝海?当一线城市门面租金、人工费用、物流成本日益高昂,O2O生鲜领域创业公司都陷入巨亏的泥潭中,这个领域是否还值得创业者前赴后继?当移动内容领域早已被四大门户全面瓜分,在移动资讯创业领域还能孕育新机?一旦市场上的领先企业凭借模式,占据大部分的市场份额获取了大量用户之后,特别是移动资讯、零售、电商巨头林立,而网易严选、盒马鲜生、今日头条是如何凭借独特的商业模式,在巨头的身后开辟了另外一片天地?
  一:网易严选:当品牌的溢价远远大于品质提升,当品类过度膨胀拉长了决策时间,严选用少而精、小而美的ODM模式在电商领域找到了破局之术。
  1.严选的价值重构:在消费升级的大趋势下,花更多的钱过更好的生活,选择更有品质的产品但不支付高昂的品牌溢价,严选模式很好地迎合了这部分中产阶级的消费需求。对于中产而言“好的生活,没有那么贵”,相比对精神层面的品牌体验,中产们在乎的更加务实一些,一双舒适耐穿的球鞋的幸福感,会胜过花费更多金钱买来的大牌LOGO所带来虚幻的荣耀感。
  2.严选的模式创新:ODM模式有效避免了互联网企业在生产制造环节的短板,选择大牌的代工企业进行生产(例如阿迪达斯、双立人、新秀丽等大牌的制造商),让用户享受同样品质的产品,以大品牌制造商来背书品质,这是信任成本最低的消费决策,严选这一点非常高明。当电商平台在疯狂扩张SKU,在向大而全的目标全面迈进之时,消费者在选择商品时却需要消耗更多的时间,代替消费者决策提供少而精的商品,这一点相比大平台反而更有优势,在选品上的严格把控不仅造就了不错的口碑,这样的经营策略爆品爆款反而更容易出现。
  二:盒马鲜生:“零售 外卖 堂食 加工服务”打破了传统零售模式的局限,所见所闻即所得的新零售模式,解答了生鲜O2O创业难题。
  盒马鲜生的价值重构:客单价不高、盈利太难、体验感差、物流成本高都在困扰生鲜领域的创业公司。盒马鲜生的线下体验店,可以作为消费者生鲜的体验点,可以消除用户对生鲜的品质的疑虑。而对于解决饮食体验这个问题,盒马其实给予了用户多个解决方案,食材可买回去自己做,也可以选择半成品再加工,或者选择在配套餐饮店解决,相比于卖生鲜来说,盒马鲜生为用户提供的是一套解决方案。
  盒马鲜生的模式创新:将超市与餐饮进行融合创新,这是盒马鲜生在模式上的创新之一,海鲜类的食物对于大部分人的烹饪技术来说,还是一个比较大的挑战,这是对消费需求更进一步的满足。线上与线下全面融合,不论线上线下下单都可享受半小时内的配送服务,盒马鲜生践行了马云提出的新零售理论,线上线下的购物价格和体验逐步趋同,这也是盒马鲜生在生鲜O2O领域冲出重围的关键。
  三:今日头条:门户时代内容推荐的主体是编辑,编辑的价值观与喜好决定了推荐的内容,而头条的算法推荐模式下,将内容选择权交给用户,这是编辑喜好与用户兴趣之间的竞争,结果当然显而易见。
  1.头条价值重构:传统门户时代网站的推荐取决于编辑对于新闻的敏感性,几大门户的编辑决定了十几亿中国人能看些什么,决定内容的主体是编辑而非用户。在头条里不只是新闻可以成为头条,旧闻也可以,只要你关心的都可以成为头条,传统新闻的时效性已经变得不再重要,而内容选择的权利交给了用户。
  2.头条模式创新:算法架构下的内容推荐模式,将用户兴趣形成不同的标签,机器可以通过用户浏览的内容来确定感兴趣的内容,然后将兴趣内容推送给用户,兴趣就像无底洞一样吸引用户不停刷新,这不仅解决了流量的问题,也同步解决了门户广告收益的问题。巨大的流量给予了广告变现更大的空间,而以精准标签定义的用户,让广告投放的更近精准,在门户收入增长停滞不前时,今日头条却凭借算法异军突起,在营收规模上实现快速增长。
  模式创新的关键在于对于价值的重新塑造,不论网易严选、今日头条、盒马生鲜都是从用户需求层面的重新切入,将差异化的需求转化成企业的核心竞争力,而在模式创新上运用新的经营模式,与竞争对手错位竞争,在新的赛道上迅速领跑,而模式相对于产品来说更难以模仿和抄袭,在新模式下积累出的核心优势,能够让企业与竞争对手形成区隔,从而孕育出新的行业领跑者。

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