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均价800元入住率85﹪以上 诗莉莉集团是怎么做到的?

 半生飘泊半生愁 2017-07-21
诗莉莉通过各种空间场景的塑造,连接消费者的忠诚。这一方面有助于获得消费者的认可,另一方则为品牌的发展提供了原动力。
  截至目前已开业6家直营店,2家加盟店,全年平均入住率85%以上,均价800元。对照全国五星级酒店的数据表现情况,入住率是其2倍,而且房价也是其1.5倍,他凭什么能创造出如此光鲜的数字?就此,迈点记者采访了这位江湖上人称“许厂长”——诗莉莉集团创始人兼CEO许鑫明先生。
  诗莉莉集团创始人兼CEO许鑫明先生
  趁“需”而入,从泛蜜月度假品牌到“爱与美空间及内容运营商”
  作为延续创业多年的老兵,许鑫明荣登福布斯2017年中国“30位30岁以下精英”榜单。被问之为何会创立诗莉莉时,许鑫明表示,是趁“需”而入。曾在一次旅游中发现,在传统高星级酒店门可罗雀的时候,旁边的非标住宿却是门庭若市。这背后是消费者对于非标住宿的“饥渴”。在这样市场供需比下,许鑫明开始进入非标住宿市场。
  知己知彼,方能百战百胜。在进入这个市场之前,许鑫明就对消费群体进行了深入的了解,他对迈点记者说到:“80、90后已经成为新的消费主体,这群人讲求小众个性,讲求身份认同。所以如果不能从感情上达成共鸣和认可,是很难俘获他们的心的。”所以,以服务中国亿万80、90后年轻人的梦想,致力于满足他们在度假过程中的一切关于“爱与美”的场景体验为使命的诗莉莉蓄势待发。
  诗莉莉始于“泛蜜月”,消费者对其的认知即风格明确的主题民宿,其致力于让客人从空间和内容上就体验“泛蜜月”的场景。这可从每家诗莉莉酒店的选址看出:每一处诗莉莉的选址,都是完美主义者心中理想的度假居住圣地。与此同时诗莉莉“泛蜜月”系列酒店每个房间内标配的“玫瑰豆浆”、“浴缸”、“星空房”已成为其品质标准化运营的IP标签,而“泛蜜月”却仅仅只是一个开始……
  诗莉莉顺势创新迭代,多维度发展
  迎合国家宏观政策层面上的“全域旅游”、“精准扶贫”、“古村落保护”的发展要求,许鑫明透露目前诗莉莉主要有三大业务线:专注于“情感”和“场景” 倡导浪漫和温馨的“泛蜜月”个性民宿&客栈品牌;择重强调每个空间场景平行关系,不仅仅局限于住宿的“诗莉莉S 美宿馆”系列酒店综合体;通过IP内容关联起来的建筑群落“诗莉莉X乌托邦”系列旅游小镇综合体。
  据介绍,目前诗莉莉已在泸沽湖,大理洱海、双廊,广西阳朔、黄山等中国风景名胜地区布局,今年还将向成都、杭州、苏州等中国大西南、大江浙绝美风景之地进攻。诗莉莉基于爱与美的核心理念,始终围绕亲密关系做IP,循当地原汁原味的自然人文景观,以与环境相容相宜为原则,打造原生生活,被业界称为“许以大众美丽人生的梦工厂”。
  诗莉莉行业首创兼具“标准”和“个性化”服务的方法论体系
  经过四年的发展,诗莉莉摸索出了一套宝贵的非标实战经验,致力于帮助品牌影响力快速落地,其“一品多牌式矩阵式发展、一区多店集约化管理以及IP集成与内容运营”,代表着“诗莉莉”兼具标准和个性化服务的方法论体系。 诗莉莉基于“爱与美”一种调性的多种表现形态,通过拟人化的品牌,IP化的产品,娱乐化的互动以品牌规范、空间规范、语言规范、场景规范迅速赋能于诗莉莉各个酒店管理者,从而主导在店员工的个性化服务;同时诗莉莉把一个区域内财务、营销、人力、工程等公共职能上升,每个店内配备提供个性化服务的工作人员,让店内的服务人员享受区域办的统一支持,区域办职能的标准化运营又保障店内的个性化服务。
  诗莉莉拥有自己的IP运营体系,目前主要分为自主研发和引进外部两种形式,其中自研IP集成空间主要通过住宿之外的生活方式等各个功能板块的体验而成型,例如在诗莉莉泛蜜月场景下你可以在爱的博物馆里,通过那些故事性的物件回忆爱过的梦境;也可以在爱的市集里,通过高颜值伴手礼分享彼此的心境;在味觉音乐厅,又让你拥有音乐会般的进餐体验;回到在爱的养心室,放空自己;换个角色来到轻禅场景下的普若,从去尘(换鞋区)开始,用一个仪式打开禅趣之旅;来到百问墙(光盒),通过一束光打开客房的秘密;在不胖(餐厅),感受好吃的餐厅不怕胖;在取舍(市集),不必纠结选择;在如故(博物馆),感受故人、故物、故事;在非雾(茶室),感受杯中鸟鸟青烟镜花寒雾……
  许鑫明表示,2017年8月“诗莉莉S 美宿馆”首个轻禅系列品牌-普若·瓦蓝将在泸沽湖开业,而诗莉莉在泸沽湖同时默默布局了6家店拥有2个品牌,包括诗莉莉泛蜜月系列、趣味轻禅系列普若(诗莉莉S 美宿馆),而未来也不乏推出其他品牌;诗莉莉在桂林阳朔正筹建的“青谷乌托邦”以酒店空间为主体,以IP空间为场景,形成以爱的主题美的空间为核心,以回归田园山水、创意田园生活为主线的旅游小镇综合体,改变“夏棠寨”以往空心村状态,以“娱乐时代精神行者的乌托邦”新旅游地区名片带动经济高速发展。除泸沽湖外,诗莉莉匠心打造的多个“诗莉莉X乌托邦”版图正徐徐打开,例如在洱海,在黄山,在成都......
  携手文旅地产以及相关政府部门,再造“乌托邦”
  诗莉莉集团从非标准住宿延伸至旅游目地存量资产的升级改造以及联合文旅地产建项目两大主力方向,目前已深入云南、广西、黄山、江浙等特色乡村小镇,大力发展文化、古村落改造等,以服务大众美丽人生的愿景带动当地经济的发展,迎合当下大众对逆城市化生活方式的向往,成功树立起发展中国乡村生活的大旗。
  据透露,目前诗莉莉也正积极踊跃的和全国更多的文旅地产以及相关政府部门洽谈合作,全力配合实施我国大力发展旅游小镇、全域旅游、精准扶贫、古村落保护等相关政策的发展要求。与此同时,诗莉莉将以“品牌输出”和“管理输出”两种方式独立或并行开发酒店项目,主要以泛蜜月精品民宿&客栈、爱的美宿馆酒店综合体、乌托邦旅游小镇三大业务线布局全国重点旅游目的地。对此,许鑫明表示,希望能携手更多的文旅地产以及相关政府部门共同发展。
  最后,“诗莉莉梦工厂”厂长许鑫明强调:一个优秀的品牌一定是能够感染消费者一生的。所以诗莉莉致力于通过各种空间场景的塑造,从消费者的精神层面切入,连接消费者的忠诚。这一方面有助于获得消费者的认可,另一方则为品牌的发展提供了原动力。

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