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01 情归情，理归理。好话丑话最好都说在前面。 该讲明的事，如果能早早讲明，事情会完满得多！ 我们往往发现，请亲戚帮忙做的事，不但不见得最好，还可能最差。同样的，我们帮亲戚做事，也常并不把事情摆在最优先。 原因很简单: 第一，是亲戚，就算做坏了，也还是亲戚。 第二，是亲戚，不好拿报酬，就算给，也不好意思收。 问题是，人性基本上是相互的，当你有了以上的两个假设，怎么可能产生最好的效果？能及时交件，表现平平，已经不错了。 于是，我们经常会看见这样的事情: 某人请亲戚帮忙做事，拖拖拉拉、马马虎虎完成之后，某人很客气地照样付钱。 最后，亲戚收下了，某人却在背后大骂:“什么亲戚嘛！又贵又差。” 他岂知，说不定那亲戚也真后悔呢: “早知道会硬给我钱，而且一文不少，当初应该好好帮他做！” 我们要好好检讨:原则、酬劳、赏罚，是不是应该跟人情分开来？所谓“情归情，理归理”，好话丑话要说在前面。 该讲明的事，如果能早早讲明，事情会完满得多！ ——《我不是教你诈》刘墉 02 刘墉先生多次在文章中讲社会伦理，职场伦理，所有一切都是围绕着“人性”两个字。 有些人觉得人性这东西不好谈。觉得谈了就显得小气。其实，这样的想法是错误的。 快节奏生活的今天，每个人每一段时间都特别宝贵。把生活过得有意义，拿时间换金钱，是很多人渴望做到的事情。 但是，我们离不开人情。 就像《楚乔传》中，燕询每次救楚乔的时候，总是不忘留下一句:记住，你又欠我一个人情。 因为燕询喜欢楚乔，所以他愿意先主动付出。而且，楚乔也用数年的陪伴以还清过去欠下的人情。 也许，有人会说:“那我就不要欠人情了。” 其实，欠人情要从两个方面来看， 第一，自己能做的事，不要做伸手党。 有些“众所周知”或者可以通过小小的努力就可以获得的信息，不要随便麻烦别人。 人之初性本善。别人可能愿意帮你，但是长期下去，你可能有依赖感，反正张口一问，就有人快速帮你解答，你自然不会再自己去做。如此，你就会变成一个超级“超级伸手党”。这让我想起《变形计》中16岁女孩，吃饭要妈妈喂，衣服要妈妈帮忙穿。她为什么会这样？依赖性，长期以来母亲，没有想过自己去做。所以，彻底成了寄生体。 这种人情，不能欠。 第二，有些人情，欠了，是为了让自己变得更好。 有些人情，必须欠。比如，去年过年的时候，我家的抽烟机需要洗。虽然我认识的朋友也特别懂如何洗抽烟机，但是我想着，如果叫朋友来洗，怕他不收钱，还占用他时间，欠他人情。于是，我就干脆自己拆了洗，但是拆了之后我不懂装，最后抽烟机不能用了。 这样折腾来折腾去，最后不得不请教朋友。 专业的事情交给专业的人来做，这人情欠了，是因为可以提高我们生活与工作效率。 03 回到文章主题，情归情，理归理。好话丑话说在前头，事情会完满得多。 01、不要想着占便宜，得人好处要给酬劳 这世界上没有白得的便宜（前面几篇文章，我已经多次强调）。一心想着占便宜的人，朋友远离他（她），亲戚不信任他（她）。 所以，想要及时获得他人帮助，为人要厚道。该给的酬劳，千万不能少。你可以比别人给的多，但尽量别比别人给得少。（别人主动少收报酬的除外。） 02、事先说明好处 事先说明好处，可以让别人对即将帮你办的事究竟要做到什么程度心里有个底。提前说明好处，本来人家打算用5 分力气，现在对方可能会花8分力气。这之间的差距就大了去了。 03丑话说在前头 中国有句古话:“亲兄弟明算账。” 很多企业很忌讳家族企业里进入太多本族人。因为不方便管理:话说轻了，怕对方没有听明白；话说重了，怕伤了彼此感情。 怎么避免这个问题呢？ 丑话说在前头。 “有言在先”。 一旦犯错被批评惩罚的时候，即便心里不舒服，也会适当反思自己的过错。 这样做，既显示公平，又能不断提醒对方:“效果不好，你有责任。” 如此，就不会有人敢办事的时候，马虎应对了。 懂人性，不是教你诈，让你使坏。 而是，当你懂了人性，就知道如何运用人性分析自己的欲望，解释他人的行为。从而不再苛求他人，而是学会严于律己，宽以待人。 |
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