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问：蓝牙无法连接? 答： 1.手机系统是否满足要求：Android 4.4及以上版本，iOS7.1及以上版本 2.确认APP是否为最新版本的VeryfitPro，建议您使用最新版本进行体验 3.手环蓝牙是否打开，打开时手环主界面左上角有蓝牙打开的标识 4.手机蓝牙是否已打开并能正常使用，建议关闭所有程序重启蓝牙之后再连接 5.绑定时请点亮手环屏幕，手环灭屏后可能绑定不成功 问：蓝牙连接经常断开? 答： 1.手环和手机距离是否过远：7米以外蓝牙连接效果会减弱 2.手环和手机之间是否有遮挡物，人体、佩戴的金属首饰等会干扰蓝牙的连接 2.手环电量是否充足，足以打开蓝牙，点亮屏幕 3.手机蓝牙功能是否异常，建议关闭程序并重启蓝牙 4.当APP退出到后台运行时，iOS系统可能会自动杀死系统，导致蓝牙连接断开 5.手机黑屏之后蓝牙自动断开，可能是因为手机的省电模式或手机助手自动关闭蓝牙，可设置手机后重试 问：蓝牙同步数据时间长，或同步不成功? 答： 1.蓝牙是否正常连接，如不能，请参考上面的两个问题 2.同步数据需在主页下拉页面或刷新数据才能开始 3.蓝牙连接是否因超时已断开 四. 手环防水么?可不可以带着洗澡? 手环为生活防水，可佩戴洗澡。 问：手环收不到微信提醒、短信提醒和来电提醒? 答： 1.需在APP中打开智能提醒功能、来电提醒开关并同步到手环，iOS系统设置时需要允许蓝牙配对 2.需保持蓝牙正常连接，且手环只能接收当前时间的信息和来电，蓝牙连接前的消息将不提醒 3.微信设置为“消息免打扰”后，将无法获得提醒 问： 步数数据不准确? 答： 为了计步的准确性，手环做了抗干扰设计，以避免抬腕、举手等对计步造成影响。若步数在10步以内，将不进行记录;步数达到30步，数据才会储存到手环。 手环计步参考的是国际标准，使用正确的佩戴方法数据会更准确：请将手环佩戴在手腕上，平放于距离腕骨约2cm处，与手表的佩戴方式基本一致 问：睡眠数据无法同步或不准确? 答： 1.是否佩戴手环睡觉，未佩戴手环睡觉同步后APP将不产生睡眠数据 2.手环记录的是晚上的睡眠数据，从躺下30分钟内开始记录(睡眠分3种：深度、浅度、清醒睡眠)，起坐结束睡眠。起床后又睡等会影响睡眠数据的记录。 问： 心率数据不准确? 答： 心率监测灯(手环背部的绿光)是否正常亮起，如不能亮起，则硬件的功能已损坏; 佩戴时，请揭下后盖的保护膜，并贴近皮肤佩戴; 测量静息心率需打开自动检测心率开关并佩戴手环睡觉; 为了使心率监测结果更加精确，建议在锻炼时将手环佩戴在手腕较上方的位置，且比平时略紧些 问：抬腕亮屏不灵敏? 答： 考虑到使用过程中您的无意识抬腕，如睡觉时伸胳膊，我们对抬腕亮屏进行了部分限制。手环屏幕向下时，扭动手腕使屏幕向上可正常点亮屏幕。建议您多试几次，掌握最佳的抬腕角度。 问：不下载APP、不带手机可以用吗?怎么调时间? 答： 可以。 手环开机后，即可查看时间、记录日常活动、监测心率、运动模式选择、正念呼吸指导，以及勿扰模式设置、秒表、手环的表盘设置、抬腕亮屏开关、自动监测心率开关、查看活动时间轴、蓝牙开关、中英文切换、12/24小时切换、公制/英制单位切换等，您可进入手环的“更多”选项中查看 手环和APP连接后，会自动同步手机里的时间和时间制(12/24小时)，无需手动更改时间。您可在APP中设置闹钟、久坐提醒，同步成功后，以上功能可在手环单独使用。 保持手环与APP连接才能使用的功能，包括来电提醒、信息提醒、防丢提醒、寻找手机、拍照、音乐控制等。 问： 手环的开关机功能? 答： 点击更多，选择关机选项并确认，手环将会关机。关机后除了时钟，其他功能均关闭。轻划屏幕可开机。 问： 手环如何充电? 答： 将手环从腕带中取出，插入USB接口即可充电(注意不要插反)。充电时将显示剩余电量，为了更好地蓄电，充电过程中手环不会保持亮屏，您可滑动屏幕查看充电进度。 正常情况下，1-2小时手环可蓄满电。手环的待机时间为21天左右，正常使用10天左右。注意：开启心率自动检测，手环震动会耗费较多的电量，影响手环的使用时长。 问：手环背面自动发绿光是为什么? 答： 绿光是手环尝试进行心率监测，如您开启了自动心率监测，手环就会自动发光，选择手动监测心率就不会自动发光。我们的手环采用的是目前主流的光学心率监测，请放心使用。 问：下载哪个APP版本?系统的兼容性? 答： 为了您更好的使用体验，请下载最新版本的VeryfitPro。
手机系统需Android 4.4及以上版本，或iOS7.1及以上版本才能安装和使用。 |
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