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这是Spenser的第222篇原创
前段时间，我看了两集《军师联盟》。被助理吐槽：“老板，你看吴秀波多帅，是不是嫉妒死了。” 肤浅。我是那种小心眼的人么？喜欢吴秀波演的司马懿，是欣赏他的智谋，况且，我没必要成为他。 作为创业者，我更羡慕曹丕，拥有司马懿这样的神军师。 剧中，曹操大儿子曹丕最终成功上位，全靠他的军师司马懿制定了核心策略——人设一定要仁义、稳重。 总之，曹操想看什么，司马懿就让曹丕给什么。 这种技能不仅在政界混得开，在职场也是一把利器。 一流员工，最懂老板的需求。 比如我朋友Kevin，是深圳某外企策划职员。虽然长得没我好看…但是记性特好、观察入微，还把性格优势转变成了职场竞争力，这就很高级了。 事情是这样的。之前，Kevin公司的一位高人气部门经理要换岗，下属很低落。 这事碰巧让刚来的新老板压力山大，于是甩给Kevin一个任务：帮新老板写演讲稿，在经理职位交接仪式上用。 结果，演讲效果意外的好，刷新了老板认知，让Kevin一普通小文员的职业轨迹，弯道超车。 以下是那篇神文案节选： “昨天下午18点30分，今天就要离职的X经理定了份盒饭，还在跟客户敲定合同细节；昨天晚上19点50分，他主动撕下办公室的名牌，把残留在墙上的胶布刮了刮，原地站了几秒后，转身离开了这间办公室……” 怎么样？ 是不是读起来没啥感觉？ 别急，想一想，大多数人是这样写的： “今天是个值得纪念的日子”、“我们感到悲痛和不舍”、“感谢好同事做出的贡献”… 没了。 对比之下，是不是显得Kevin的写法比较高级？直击需求——这就是一流员工的玩法。 首先，他明白同事为何低落；其次，他了解老板因何困扰。以老板的名义，肯定了奉献，抚慰了人心，一箭双雕。后来，老板去见重要客户都喜欢带上Kevin，说他安心。 你看，转机都藏在危机里，魔鬼都藏在细节里。 混职场，首先请打破英雄主义的幻想，别妄图等一个惊为天人的大case来证明能力，不存在的。 越能把小事做得出彩，越证明你的不凡。 普通员工眼里，任务就是任务；一流员工，则会去琢磨背后的需求点，没等老板开口，就已经把事情办漂亮了。 以演讲稿为例，老板不想看到一堆官话。你要明白如何减少公司内部磨合时间，帮老板降低沟通成本。 简单来讲，就是要懂得怎样让老板变得讨人喜欢。 如果你能打理好老板在员工中的形象，老板就会打理好你在职场中的地位。 在人数庞大的公司内部，这项技能尤其吃香。 对于不到10人的我司，我管理形象的方法，就是请吃烤鱼和小龙虾来讨好员工了。 然而，人的衣柜里永远少件衣服，团队永远缺少公关意识。 我的二期写作课报名期间，火爆程度超出预料，酿成了一场意外的信任危机。 因为付款人数实在太多，造成后台堵塞。很多学员交完钱后，加不上助理微信，进不到福利社群里。 后台学员开始表示焦虑。我超崩溃，立马调动工作室所有精力去弥补。但是，还是嫌员工不够给力。 做内容服务的，需求永远是第一位，想远一点，深一点，口碑才是品牌安身立命的根本。 大到付费课程体验，小到拍照角度，我都一直敲打团队，要足够care品牌形象管理。教学案例要鲜活又有干货，班级群要恒温又不过分打扰学员生活。 尽管公司五脏还小，麻雀可是要有野心变凤凰的呀。 事后我反思，是公司成长被风口吹的太迅猛。相比之下，团队成长速度，太慢了。 麻雀的内脏，撑不起凤凰的能量。一个负面案例，就是某网红餐饮店。 从二线城市餐饮店到网红店，这个品牌事业版图刚铺开，雇人排队，恶意营销的谣传就满天飞。CEO没料到供需矛盾的外化对品牌影响这么恶劣，被黑的措手不及。 无论个人，还是公司，发展速度越快，越要早日意识到维护“人设”，品牌形象的重要性。 最近，这位CEO托人找到了我一朋友，品牌公关专家李国威老师，求解网红品牌被围攻的对策。李老师是中国第一批真正意义上的品牌公关人，教科书级的大咖。 至于出了什么妙招，那是商业机密，我无从得知。但是，上周末在北京领略了李老师的风采后，我就决定让团队去向李老师取经，不要事后弥补。 三流员工耗时间，拿一份死工资； 二流员工拼资历，凭积累的经验教训； 一流员工识需求，懂得站在老板角度，多想几步，做出恰当、及时的行动。 我希望团队都成为一流，以一流本人的李国威老师为目标。 李老师跟Kevin不同，他是企业专职的品牌公关，段位更高级，并从这个岗位成为了顶级公司的核心骨干。
04年就李国威职于GE中国（发明家爱迪生爷爷创办的公司）时，赶上了非典病毒爆发，当时传谣GE老总要撤离中国。老板情绪强烈，要开发布会澄清，但被李国威坚决阻止了，因为发布会只能把事情闹大。 他要求老板不解释，用行动证明。这个决定，后来得到了CEO的超高评价。 在老板最冲动的时候，能坚守他最需要的冷静。分得清内外，拎得清重点，这就是一流员工的姿态。 本来想请李国威老师专门给我团队上课的，结果他说我有在线课程啊。我擦，这么省事，都不用请他吃饭了，直接去报名就行了。 李国威老师的《品牌公关·工作指南》，用65节精品线上音频课程，教你吃透顶级品牌公关秘籍。只要掌握其中1~2条，你就有机会令老板刮目相看。 大到安排一场发布会，小到安排领导的座位，你能学会读懂老板需求，成为拥有谋略和外交能力的一流员工。
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