|
这是Spenser的第224篇原创 我发现，有些人对职场的误解，挺深的，常常听不懂别人的话。 新媒体公司最近新来一个实习生，大二，学财务的。 入职时，我给他打了预防针，说我们工作强度很大的，要跟上团队节奏。 但是，毕竟是新人，先安排个擅长的活儿，从小任务做起吧。于是给他布置了一些财务数据去处理，讲明了效果和要求。 他很激动，一再表达对新媒体业务的好奇心、好学心。 我没想到，他还真是来“学习”的… 因为任务不重，我就没给他定Deadline，以为就是20分钟的事。结果，我开完一个小时会，他还坐在电脑前没动静。
我忍不住问：“不就是个简单的数据透视表和几个简单的图吗？做了快一个小时还没好？” 他说：“好的好的，我马上就弄好了。” 又弱弱加了句： “什么是数据透视表啊？” “······，算了，我让其他同事来做吧。” “哦。” 看着他认真、无辜又不失礼貌的脸，我失望了。 没有过硬专业基底的职场人，都是faker，说不了两句话就原形毕露，因为他听不懂。 很多人以为，知识学不好，是老师的错，是教育体系僵化的错；以为只要进了职场，累积实战经验，就能变成大咖。 你们误会了，职场，不是学校。 不针对实习生，很多老职场人身上也有相同的毛病，简单的学不会，讲起复杂的更是对牛弹琴。 我工作室好几位员工都是95年前后的，专业过硬效率高。反观有些工龄七、八年的，年纪增长了，专业性还停留在职场新人水平。 他们听不懂行业最前沿的观点，甚至遗忘最基础的知识，对同事的依赖性越来越高。 浪费他人口舌，拖慢团队效率，太业余了。同事是战友，不是老师，没有义务解释给你听。 要么带着一身功夫来，要么一身轻松的滚。 所谓“共同成长”，必定是建立在相互理解的基础上，而理解的前提，是过硬的基础知识。 专业，才是听懂的根本。 当然，准确理解他人，除了有干货，你还得有情商。 我创业前，在香港的一位同事Gary，专业能力特别强，但少了那么一根筋，总让人很揪心。 当时，我们的上司很欣赏Gary扎实的金融知识储备，想安排他一起去美国出差。但是，名额只有一个，很多同事都想争取。 一时间，海外出差的机会被大家讨论的很热烈。考虑到影响问题，老板当着大伙的面先问了他一句：“Gary，你的英语很不错吧？” 没想到，Gary居然老实答了句：'我的英语很差啊······' 我擦，在旁边默默看着的我，内心全是“目瞪口呆.jpg”。瞬间，周围两三个同事举手自荐，忙说自己英语还不错。 听不懂言外之意，错失掉这么珍贵的机会，太傻了。 用传播学的名词来讲，这叫“非语言沟通 (nonverbal communication)”。你可以说Gary的老板含蓄，但是，这就是中国语言文化呀。 很多话，说透了，也就没意义了。 此外，对方讲话时的身体姿势、面部微表情、口音、速度和音调，全是满满的信息量。它能体现对方的个性、情绪和意愿，还能反映你们之间的权利关系。 所以，我不太主张在微信上用文字聊重要工作，有话见面或电话聊。文字一来二去不仅效率低，关键剔除了真实对话情景，特容易滋生误解。 一个合格职场人，懂得怎么把语言放在情景里琢磨，懂得理解他人的表达方式。听懂言外之意，也是专业。 这种专业度，就像刘润说的，是商业世界的教养，来自对外的分寸感，和对内的克制力。 能听懂多少，决定了你的晋升速度。 不仅是职场沟通，听懂任何一类语言，都要专业和情商双上线，内容和场景两手抓。 Gary听说我当过英语老师，事后问我：“Spenser，为啥我花了好多下班时间看美剧，上次美国客户来讲的话还是完全听不懂？效果太差了。” 我问他：看什么类型的剧？看得时候把字幕条遮上了么？一集反复看几次？听不懂的是俚语还是专业名词？结果，他又老实说：“没想过。” 我幸灾乐祸了一秒：专业知识这么牛的人，也会掉入低水平勤奋陷阱。 人们都太容易被自己的梦想打动，然后义无反顾地做出违心的结果，因为你懒得找方法。 找到正确方法的人很少，坚持执行的人凤毛麟角。但是，你要知道，所有的困难都是为你量身定制的，不要放弃呀。 要听懂英语，首先得专业。看美剧学英语之前，你要科学评估自身英语水平，找到合适的剧集，不是哪个好玩看哪个。 |
|
|
