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大连站 01 大连站总览 大连站是一座有着百年积淀和历史传承的老站。位于青泥洼桥的大连站是隶属于沈阳铁路局的一等客运站，于1937年投入运营，迄今已有80年历史，2001年、2010年先后经过两次站舍、站场、站线全面改造、扩建，改建后的新站舍由南站房、高架候车室和北站房三部分组成，站房面积24150平方米。大连站设有7个候车区、8个站台、9条站线。目前，图定列车54对，开往哈尔滨、北京、上海、广州等30余个方向，日均客发3万余人，高峰时期单日客发在6万人以上,是一座同时开行高铁列车和普速列车的混合型车站。 02 服务优良  作为大连的重要服务窗口，大连站始终坚持以提供优质服务、打造城市名片为己任，不断提升整体服务水平，展示铁路企业的良好形象，展示文明城市的品质与魅力。车站以“传承文明，魅力服务”的服务理念为引领，大力开展优质文明服务活动，健全便民服务体系，完善便民服务措施，针对旅客购票、进站、候车、检票、乘降等环节，优化客运组织和服务环节，采取点线结合的形式，为旅客提供咨询引导、重点帮扶等人性化服务。车站先后涌现出胡金玲、吕玉霜、刘晓云三代全国劳动模范。 社会公益 03  车站坚持服务社会公益事业，积极做好农民工春节返乡工作，连续十几年为在大连务工人员办理春节回家车票；坚持32年到海岛为官兵售票办理行理服务，“把铁路铺向海岛，把车票送到军营”，受到官兵的高度赞扬。为地方政府大型活动提供优质服务，配合做好承办达沃斯世界经济论坛、服装节、啤酒节、各种展销会等大型活动；配合市口岸委、市总工会、爱卫会、红十字会、慈善总会等部门开展相关工作，受到各方面的表彰和好评。同时，秉承“事事有人做、事事有人管”的管理理念，车站不断规范服务、规范礼仪，注重人性化服务，从细节入手，不断优化服务实施，改善旅客休息环境，使南来北往的旅客在这里处处享受到“星级”般的服务，真正兑现“人民铁路为人民”的服务承诺。 大连北站 01 大连北站总览  2012年12月1日，大连北站正式开通运营。大连北站隶属于大连站管理，是一座现代化的高铁车站，自动化系统、消防系统、空调系统等设备一应俱全。大连北站的建筑创意为“海水雕琢的巨石”，“舒展、方正”的巨石随着海水的波动，中央被海水雕琢出来的弧形空间，优美、俊秀，充分体现了北方建筑特有的“雄浑大气”，又表现出大连城市“浪漫诗意”的独特气质。大连北站站房建筑面积6.85万平方米，主要采用南北地上进站、高架候车、地下出站的功能格局，车站在南、北站台层和南高架层共设有3个进站口。大连北站现有图定动车组列车43对，开往丹东、沈阳、长春、吉林、哈尔滨、北京、武汉、西安等方向。  |
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