01 猪八戒照镜子,里外不是人。 如果你做中间人,要忠实地传达,不可添油加醋,如果你做调解人,要不听丑话,只说美言。 ——《我不是教你诈》刘墉 02 “宁拆十座庙,不毁一桩婚”。 这句话可能很多人懂,但是,到了闺蜜和兄弟,这事可能又得反了。 现实生活中,爱情这是最复杂。刚刚才看着小两口吵得不可开交,对彼此恨得咬牙切齿。 如果,你是其中一个人的好朋友,记住,不要用你的想法去影响对方的判断,不要给对方建议。而是,试着引导对方,说出他们自己内心的感受,做出他们自己最想要的决定。 不然,如果两个人和好了,你一定得罪其中一个人。如果两个人掰了,但是其中一个人后悔了,你也一样不会被感激。 这样的结果,也许你并不接受。但是它就是现实。 03 给别人做调解,千万不要把对方的原话传达出来。 既然让你做调解,调解双方对彼此一定有怨言,说几句难听的话,一定是会的,但是,气头上的话,真假难辨,原汁原味地传达负面信息,只会让矛盾更大。 你要做的就是,不听坏话,只说好话,不然,调解员的角色就失败了。 04 我们很多时候,因为出于“热心”,不自觉地“好为人师”,帮别人做了决定。 虽然,这个过程你完全出于好心,你也压根没有想过得到什么好处,你也是为了别人好。 但是,这件事可能不会像你想的那样发展,你反而可能得罪朋友,甚至可能失去朋友的信任—“以后再也不跟这样的人说事了,他(她)的建议一点都不好。” 帮助朋友,最好的处事方法是:以“顾问”的形式出现。 了解朋友的需要,引导朋友说出心中最真实的想法。给出自己的建议,但是,把决定权留给对方。 不是教你诈,是让你懂得,如何更恰当地跟人相处。 |
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