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近日,某汽车投诉网站公布了第二季度热销紧凑车投诉量比排名,共有27款车型优于同期紧凑型车均值17.8?,产品质量稳定性好于国内同级车水平。27款车型中德系占8席,日系有7款,自主品牌与美系上榜车型持平,紧随其后的是韩系和欧系,法系遗憾未能入榜。  那么到底有哪些车型质量表现抢眼呢?车少整理了投诉销量比榜单前十车型,其中日系占4席,大众夺冠军,而自主品牌仅1款车型入围,一起来看看具体的表现吧。(投诉销量比:某时间段投诉量与销量的比值,比值越小,质量表现越好) 10.丰田卡罗拉 投诉销量比:3.9?  卡罗拉作为丰田的明星级产品,质量表现可圈可点,也赢得了众多消费者青睐,第二季度卡罗拉月均销量达到了2.8万辆。而根据投诉网站登记信息显示,用户主要投诉的车型集中在2014款,问题主要是变速器异响及车身附件电器异常等。 9.上汽荣威i6 投诉销量比:3.9?  榜单中唯一一款自主品牌轿车,而且还是今年刚上市的新车型,第二季度月均销量就能达到0.69万辆,想必过硬的质量赢得众多消费者认可。投诉问题方面,数据显示用户主要投诉的是服务态度,看来四儿子态度又没摆端正了。 8.丰田雷凌 投诉销量比:3.7?  又是一款丰田车,真是不辱耐操的名号。不过雷凌销量表现却是过山车般起伏,从3月开始一直下滑,到5月销量跌至只有0.38万辆,6月骤然猛增至1.2万辆,经查可能跟官降及经销商大力促销有关。大量出售的车型是否存在质量问题呢?目前还不得而知,仅从第二季投诉数据来看,消费者主要投诉的是老款车型,问题集中在变速器异响及顿挫。 7.本田凌派 投诉销量比:3.6?  凌派也是一款日系代表车型,现在月均销量0.83万辆,表现中规中矩。消费者主要投诉的车型是2016款,问题包括变速器和发动机异响,还有四儿子服务问题。 6.现代悦动 投诉销量比:3.3?  上榜的唯一一款韩系车,由于国家立场问题,销量持续下滑,从月均上万辆到现在月均不足0.4万辆。但悦动质量表现还是相当出色,消费者投诉的全是老款车型,而且问题主要集中在车身附件及电器老化问题,三大件质量还是非常可靠。 5.大众桑塔纳 投诉销量比:2.9?  桑塔纳能畅销中国30年,其背后必然是过硬的车身品质支撑,现在月销量也能达到2万辆。当然桑塔纳也并不完美,低廉的价格也造成车身附件及电器容易老化,发动机和变速器时常异响。 4.雪佛兰科沃兹 投诉销量比:2.9?  科沃兹是上榜的唯一美系车型,也是最能代表美系品质的一款车型。消费者投诉的主要问题集中在制动系统异响。 3.斯柯达昕锐 投诉销量比:2.5?  由于大众的强势,斯柯达在中国混得不好,销量表现也不尽人意,昕锐目前月销量也仅有0.5万辆,但汽车品质表现优秀,销量投诉比仅2.5?。而用户主要投诉的问题是车身附件及电器异常,三大件品质还是令人满意。 2.本田锋范 投诉销量比:2.1?  虽然很多消费者有民族情怀,厌恶日系车,但实话实说,日系车的确有可靠的品质,整体表现十分出色。而这次锋范凭借2.1?的销量投诉比获得亚军,也是足以证明日系车的可靠品质。锋范被投诉问题主要集中在车身附件及电器异常,三大件品质还是令人满意。 1.大众捷达 投诉销量比:1.8?  捷达的特点是什么?耐操,不管怎么开,车子都一如既往的运转,可见其过硬的品质。当然也并非十全十美,消费者投诉问题主要集中在车身附件及电器异常。 虽说投诉销量比并不能完全表示车型质量好坏,但作为消费者最直接的反馈数据还是拥有参考价值。从前十名车型中可以看出,日系德系表现依然抢眼,稳定可靠的产品质量赢得了众多消费者信赖。 |
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