1、人际交往第一条：你首先要掌握的就是学会笑听到这一条你先别笑，说真的，你也许还不会笑！何为笑？通俗讲，见了老板要笑，见了客户要笑，见了同事要笑，见了朋友要笑，甚至于是见了这些人的七大姑八大姨也要笑。总之，只要是你用得着的人，你都得对他们笑。不仅要学会笑，而且要学会见什么人怎么笑。见了老板要像孙子见到爷爷一样，要表现得毕恭毕敬，要笑得笑容可掬。见了客户要像儿子见到老子一样，装出一付孝道的模样，行为举止做到点头哈腰，要笑得血浓于水。见了同事要笑得亲亲热热，装出一付亲密的样子，俨然就是亲兄弟姐妹一样，见了朋友要嘻嘻哈哈的笑，仿佛就是从小穿一条裤子长大的一样。可以说，会笑是中国交际礼仪的第一功夫，学会笑，让你在中国的人情世故中混得强，吃得开，人脉越来越广。 2、第一条你学会了笑，人际交往第二条：你就要学会哭！是的，你没听错，你要学会哭！哭不是让你整天一脸死相，哭哭啼啼，哭爹喊娘，何为哭？简单的说就是要会哭、恰当的哭，适时的哭。多学学“哭”的典范楷模汉昭烈帝刘备，我们都知道刘玄德的看家本领就是哭，比如徐庶别离救母时，三顾茅庐时，比如鲁肃讨荆州时，比如赵子龙单骑救主时，而且一哭事必成！中国有句老话：会哭的孩子多吃奶，会哭也是一种本事，它能得到大家的同情，会哭也是一种艺术，它会得到很多的支持和赞助。尤其找人借钱或者别人向你逼债的时候，你一把鼻涕一把泪地一哭，保证对方心就软了！哭不一定是嚎啕大哭，你在犯了错误的时候，完全可以装出一副很可怜的样子，也会得到老板和大家的原谅理解。 3、人际交往第三条：你要学会拒绝拒绝是一门艺术，不会拒绝的人，一辈子一事无成，还会得罪各种人。拒绝的奥妙在于尽量减少对方的不快，减少对方的失望，减少对方的抱怨。如果一件事你做不到，就干脆明确说出事实，因为感到不好意思而不敢据实言明，说话暧昧，致使对方摸不清你的真实用意，产生许多不必要的误会，甚至使彼此关系破裂。当不得不拒绝对方时，最好趁早拒绝，以便对方有所准备，另做安排，减少耽搁造成的损失。拒绝他人时，尽量找客观理由，使对方感到你的拒绝是迫不得已的。拒绝时要向对方表面，此次被拒绝，还有下次机会。拒绝他人时，交涉的场所应选择小、暗、静的环境，应尽量避免他人在场的时候拒绝，以免对方下不来台。 4、人际交往第四条：不要嘲笑别人，请为每一个人鼓掌我们周围很多人因为各种原因会出丑，此时你需要做的是安慰鼓励或者沉默不语，千万不要嘲笑，这可能是他（她）鼓起很大勇气做的一件事情，本来就出丑了，还被你落井下石，想必这样的心情大家都深有体会，在此不必赘述！人不仅需要自信与自我肯定，更有必要去赞美和肯定别人，这会让你不知不觉中顺风顺水！如果你哪天背后被人摆了一道，又想不起来得罪谁了，就想想是不是自己不经意间嘲笑过某个人！ 5、人际交往第五条：不要有占便宜的心理与亲人朋友、同事交往一定不能有占便宜的心理，它会让你在朋友圈里越来越吃不开。占便宜所造成的最大的隐性成本就是对人际关系有很大的腐蚀作用，因为它从根本上违反了人际交往的公平原则。你占便宜，别人不计较，不代表别人是傻子，你占的便宜越多，你的危险就越大，因为你占的便宜越多，你的胆子就越大，总有一天，你会碰到他人甚至社会的底线，从起初的疏远到中间的戒备再到最后的远离，你的口碑因此也会变得很糟糕。我们都反感为人处事爱占便宜的人，想必这一点大家深有体会，那么我们为什么要做这样的人呢？ 6、人际交往第六条：不要凡事都吃哑巴亏吃亏是福大家都听过，第五条不让你占便宜，但并非让你事事都吃亏，尤其是那种哑巴亏，就是吃了亏还没人说好！凡事都吃亏，大家会觉得你很傻，甚至是理所当然。比如大家一起打车，每次都是你掏钱，那么时间长了，大家就理所当然认为应该你出，或者认为你有钱，不计较这点费用！凡事不要都吃亏，而且你吃亏了，一定要让大家知道，学机灵点，聪明点，该耍滑时就要耍，别整天做软柿子让别人捏！ 7、人际交往第七条：打电话谁先挂机很有学问打完电话的时候谁先挂？对于这个问题，最容易听到的一个错误回答是等对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一条，双方都等着对方先挂，结果只能是占用了宝贵的时间，说不定两个人的手机就这么互相接通不说话耗几个小时呢！打电话时谁先挂，掌握一条原则：地位高者先挂电话。老板与员工打电话，老板先挂；上级和下级打电话，上级先挂；业务员和客户打电话，客户先挂；晚辈和长辈打电话，长辈先挂；男士和女士打电话，女士先挂；有身份者和普通人打电话，有身份的人先挂。当然了，同事和朋友之间谁先挂都行，别磨叽了，说完就撂了吧，想这么多干嘛，你累不累！ 8、人际交往第八条：入乡随俗说白了，你到一个地方，就要尊重当地的风俗习惯，千万不要做另类的人，当然了，并非让你放弃自己的饮食喜好。也就是说，不要对别人地方或家乡的风俗习惯加以批评或否定，这些习俗不是人家定的，这也是你对当地人的尊重；当你到其他地方拜访他人时，一定不能说主人的东西不好，或者当地的风俗习惯不好，亦或者饮食习惯不好，所谓客不责主，这也是常识。 9 、人际交往第九条：请收起你那廉价的自尊在人际交往中，要放低自己的位置，很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有放低自己的位置，也就是说，在人际交往中要放低自己的身份，别觉得自己了不起，别觉得自己是个人物，就可以目中无人，瞧不起别人。别老认为自己有尊严，有脸面，在你没有金钱、能力权势和地位时，请收起你那廉价的自尊！为人处事记住一句话：每一个大爷都是从孙子过来的！ 10、人际交往第十条：以对方为中心在人际交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我为中心。例如，当你请客吃饭的时候，应该首先征求对方的意见，他（她）爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫以对方为中心。如果对方善于表达，你可以夸他（她）说话幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，要求还真多”！交往以对方为中心，尊重自己也尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。 11、人际交往第十一条：尽量避免与人争执领导的言论和观点，对于你来说只有两个选择，一是赞同，二是进一步补充完善；对于他人的观点，你也有两个选择：一是赞同，二是保留意见选择合适时机进言。千万不要上来就否定他人，不要认为别人的观点是错的，进而与人发生争执。立场不同，观点不同，何必争执？学会求同存异，能让你的人际交往越来越顺。当然了，如果一件事的结果对你很重要，而且你一定能争执赢，那么也别忍着，大声说出来就行了，但要注意就事论事，别牵涉到人品问题！ 12、人际交往第十二条：礼尚往来人家给你随份子，你也要一分钱不少随份子；人家请你吃饭，你也要请人家吃饭；人家送你礼物，你也要回赠一份；人家借你钱，你有机会也要帮助人家；人家给你捧场，你也要给人家捧场，这些都是最基本的交际礼仪，别认为是老是老生常谈的废话，多少人在这一点上吃了大亏，得罪了人。
13、人际交往第十三条：少提自己的私事，少问对方的私事别小看这一条，其实非常重要，有的人就喜欢滔滔不绝地讲自己，把自己的亲人、朋友、孩子、家庭的私事和盘托出，殊不知对方早没兴趣听了，只不过碍于面子不得不给你笑脸，假装很认真的听。其实你又不是什么牛叉人物，谁稀罕关心你？你过得不好，人家顶多安慰几句，然后心满意足的离开；你过得比人家好，这不纯粹向人家显摆吗？少问对方的私事，比如收入、年龄、对方爱人的职业、家庭理财方式等等，这么做很没礼貌，想必大家都有体会！ 14、人际交往第十四条：通过亲戚、老乡、同学、朋友关系来拉近距离由于亲戚、老乡。同学、朋友这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉，特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系，更有一种惊喜的感觉。比如得知彼此都认识的人时，不妨直接讲出，这样很容易拉近两人的距离，使人一见如故。从心理学来讲，每个人的潜意识中都有一种“排他性”，对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉表现出更多的兴趣和热情；跟自己无关的则有一定的排斥性，因而在交谈中这类“共同关系点”就使对方意识到两人其实很“近”。善于运用这种“拉关系”的技巧。凡是与你有点关系的，以及通过亲戚、老乡、同学、朋友的关系有些瓜葛的，你就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系，在“我们是自己人 ”的氛围中，彼此亲热了许多，也让你的交际圈瞬间打开。 15、人际交往第十五条：恰如其分的赞美别人每个人都喜欢好听的，就是赞美自己的话，别不服，你就是这样的人！亲爱的，你可真美，你是不是又瘦了？亲爱的，你身材真好，你的发型真漂亮！……以前我觉得说这些话的男人很脑残，现在我终于知道，这才是泡妞高手，那些天天聊着理想、市场、工作、人生意义的有为青年弱爆了。你可以什么交际技巧也学不会，但记住这一条就行了，赞美他人不花一分钱，让你收到百分百的效果。 当然了，赞美人叫适当和恰当，你不能当着恐龙说人家美若天仙，会让人家觉得你在损人！你可以这么说：“你太像我的一个表妹了，你们俩都高个头，白净脸，有一种淑女之气……”，你也可以赞美对方的名字涵义好，或者用一种算命者的口吻剖析对方的相貌，引出大富大贵、前途无量之类的话，这也未尝不可。总之，巧妙地给对方很大的赞扬，可以让你们的关系瞬间拉近，让你的人脉无限放大！ |
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