卡耐基曾经说过:“一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通。” 一:面对别人的赞美,说声谢谢就好 一般被人称赞时,多半会回答还好,或者以笑容带过。与其这样不如坦率接受并直接跟对方说声谢谢!有时候对方称赞我们的服饰或者某样东西,如果你说这只是便宜货,反而会让对方尴尬。 二:批评也要看关系 有时你的建议或者指出对方的小缺点,希望他能够改变,即使你是好意,对方也未必领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随便提出批评。想想看,有多少次,你和朋友谈及这方面,惹得她不高兴。不少是吧。 三:不要过分纠结于人的错误 不要过于鸡婆的纠正别人的发音,文法或者事实,不仅会让对方感觉十分尴尬和不好意思,同时也显得你很爱表现。 四:微笑拒绝回答私人问题 如果被人问到不想回答的私人问题或者让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会让对方难堪又能守住你的底线。 五:不当八卦传声筒 说到这个方面,小编都感觉十分羞愧和心虚。以后一定要及时改正。因为你说出口的话,保不准会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场或者沉默。明哲保身。 六:主动认错 我们中国人一个非常不好的地方就是太要面子,于是自己犯了错也碍于情面不承认不认错。但这并不是解决问题最好的方法甚至会让你失去一些宝贵的东西,有时造成无法挽回的后果。当你犯了错误的时候要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。 八:理解他人发火 当别人发怒的时候,你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注——他们需要这些 九:要尽快宽恕别人,不要记仇 现在记仇的人似乎很多,其实想想,多大点事,十年二十年之后你还会记得吗?多个朋友多条路,不要让不开心的事阻止你追求幸福的生活,不要人无关紧要的人占据你内心的空间。
|
|