支付宝服务中心

 

温馨提醒：

若页面提示： 手机号码已被其他账户占用，是由于该手机已经注册阿里巴巴集团下的网站账户，如淘宝、支付宝、阿里巴巴网站等，无法同时再成为本账户的登录名。建议提供新的手机号码进行修改 ；

 

一个手机号码只能作为一个支付宝账户的登录名，若您开启手机登录名时提示该手机号码已被占用，请你按照以下指引操作：

1） 若占用的支付宝账户是本人注册的，可以登录原账户，继续使用；

2） 若不是本人注册，是通讯运营商将停用的手机号码回收后二次出售给您，而原手机号码持有者已用该号码注册过支付宝，导致无法继续修改，此类情况需要原手机号码持有者解绑手机，支付宝客服和您本人都无法操作 

他人用您的手机号码注册的支付宝账户和您本人注册的新账户 是两个独立的账户，无法互相操作账户及资金，请放心。账户后续 仅使用邮箱登录，新手机号码会绑定在此账户中 。