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健身房大多靠办卡支撑，企图破坏年卡制的健身APP遭遇瓶颈
5月6日，长沙市芙蓉中路某大厦三楼，市民在健身房里训练。 记者 唐俊 摄 “春季不减肥，夏季徒伤悲。”随着夏日到来，减肥大军的队伍也愈发庞大起来，健身则更是成为了时下热门话题。 熟悉健身房的人都知道，动辄数千元的年卡是去健身房的“入场券”。而近日，北上广深等一线城市却出现了以售价极低的月卡、次卡为亮点的互联网APP平台。这种“健身行业+互联网”的新尝试，遭到当地众多健身房抵制。 在大量的预存费和年卡、半年卡背后，谁动了谁的奶酪? 办卡支撑着的健身产业 单次要价近百元，而办一张半年卡或年卡，却只需2000元左右。这样的优惠，对于下定决心坚持锻炼的你究竟是接受还是拒绝?正是看准了这种消费心理，健身行业无一例外选择了“办卡+私教授课”作为经营的主要模式。 据记者调查走访，目前长沙健身房由于硬、软件设施配备不一，购买年卡的金额相差也较大，针对学生消费群体的价格约在800元至1000元左右，而具备专业背景的中高端的年卡售价则在2000元至4000元左右，购买年卡的消费者可一年不限次数前往健身房进行器械锻炼。 与相对低廉的年卡相比，私教课的收费则高出不少。“中等价格的私人教练一堂课一小时为200元，贵一点的到250元至300元。”一位最近正热衷于增肌减脂的媒体人如是介绍，多数健身房会提示你，运动需要指导才能真正达到健身、健美的目的。因此，只要经济实力支持，请个私人教练成为健身另一项重要开支。 而记者注意到，一众健身房的私教课也是不“零售”，大多数健身房私教课为30节起订。 不难看出，健身房的运营模式始终围绕着两个字进行：预售。对消费者而言，预付一定的费用可以得到实惠，而对商家而言，预付费则意味着对预支款拥有完全支配权，在接下来的合约服务期内，也拥有了主动权。 健身房的预售链背后，除了有大额流动资金的诱惑，更多的是商业销售技巧和健身房维持正常运转的需要。 来自湖南省健身协会的数据显示，目前，长沙规模不一的健身房数量超过100家，仅2016年一季度便实现同比10%左右的增长。协会秘书长曹礼华介绍，目前该行业仍有发展空间。 在海东青健身俱乐部做了4年销售的金女士称，尽管每年都有一批健身房因经营困境倒闭，新开业的健身房数量仍在与日俱增，在“倒闭潮”和“开业潮”交织的背后，是单一的运营模式。 “健身消费属于典型的冲动型消费，在开业时，健身房会想尽一切法子来做预售，会给足消费者各种附加优惠，如赠送健身装备、特色课程等。预售顺利的话，初期装修费、场地费等投入成本大概就收回来了，更有甚者能小赚一笔。”金女士说。 盈利靠“懒人”养“勤快人” 除了开业时的场地租赁、装修和设备添置，健身房真正的“大头花销”是开业后的运营成本。 金女士给记者算了一笔账：“健身房占地面积大，场馆租金贵，每天要耗费大量的电力、水力，比如一台跑步机上开2小时，光电费就是五六块钱。此外还有大量的员工队伍，从保洁、前台、后勤到会籍教练、康体经理缺一不可，工资也是一大笔开销。” 为了销售年卡，商业健身房往往把短期卡的价格抬到极高或者干脆不进行销售。记者在位于长沙市体育馆路的湘体健身房了解到，该健身房销售的月卡价格为680元，而年卡的价格则是4000元，相当于月卡价格的5折。在这种高价差的情况下，不少消费者便会更加倾向于购买年卡。 当然，部分健身房也会做一些短期卡的活动引流，但其最终的目的还是提高年卡销量。金女士说，自己目前有点发愁，因为没有促销活动的配合，自己的年卡推销有些困难，“月卡几乎不赚钱，健身房创收最重要的是2次消费，每月只有保证一定量的年卡销售额才能勉强应付当月的开支。” 当初抱着“办了年卡至少一周去两次健身房”心态办卡的消费者之中，究竟有多少坚持到了最后?这一比例在健身房经营者的眼中，也是利润来源的一部分。 “对于那些经常来健身又不请私教的人，一两千的年卡，单次只花几块钱，对健身房来说是亏本的。”动岚健身工作人员王女士承认，“但这样的人是极少数，打个比方，一年如果有2000个年卡用户，能坚持从年头到年尾每周来3至4次的会员封顶也就50人。” 她表示，健身房的盈利点其实就是靠“懒人”养着“勤快人”。 白领胡小姐就告诉记者，自己花千元办的半年卡，到过期也只去过4次，“开始的时候劲头很足，但有时候时间实在很难配合。” 记者算了一笔账。大多数年卡会员很难做到坚持健身，甚至一部分去过1至3次就不再去了，平均下来，单次健身的成本就变得很高，按1500元年卡计算，健身房一次就能按500元收费，中间的利润可想而知。 观点 “互联网+”概念终究需落地 互联网浪潮之下，似乎所有行业都梦想能够插上“互联网+”的翅膀，健身行业当然也不例外。 2015年4月，互联网运动健身APP小熊快跑正式上线，以“绝对低价”的费用提供包月健身服务，用户成为包月会员即可享受全城数百家健身场馆的健身服务项目，打破了地域限制。近日，该项目已顺利完成额度达近亿元的B轮融资，成为乐体创投在“互联网+健身”领域涉足的首个项目。 除小熊快跑之外，陆续上线的功能类似的APP还包括燃健身、全城热炼等等，一时间成为健身行业关注的焦点。不过，在记者尝试下载了数个具有代表性的健身类APP后却发现，上述APP均未开通长沙服务，不少本土业内人士均认为，从健身房的盈利和运营模式出发，这种以月卡，甚至次卡为主要服务点的APP，发展前景不甚乐观，健身行业O2O目前还不具备发展的条件。 事实上，在一些一线城市，也曾经发生过数百家健身房联合抵制线上APP的现象，理由为“乱价”。记者发现，此前遭到抵制的健身APP已经将过去的“99元”月卡价格上调至199元。 此前，长沙几乎每家健身房都在美团、糯米、大众点评等团购网站上做过推广，价格从每次19.9元、29.9元到每20天79.9元等不等。而现在，以海东青健身俱乐部为代表的一众健身房则已取消了这种线上推广模式，以动岚健身为代表的健身房则由无限次购买到限制一个ID只准团购一次。 “变成次卡消费定价太低，对二次续卡率并没有多大帮助，这是我们不愿意继续这种模式的主要原因。”多家健身房主管负责人如此说。尝试互联网转型，无论是团购还是以小熊快跑为代表的“互联网+”项目，其带来的客源如果不能成为长期卡会员，对健身房而言是没有利润可言的。 王女士就认为，这种模式做初期推广是可以的，但能否长期发展，还得看市场说话。 “类似小熊快跑这样的互联网O2O模式，与传统健身房在利益上存在很大的分歧，市场前景不大，‘互联网+’只是一个概念而已，健身行业属于服务型行业，服务型行业最后如果不能落地，纯粹的互联网+概念是虚无缥缈的。”曹礼华如是说。 出路 “互联网+健身”还是“健身+互联网” 5月5日，国家体育总局发布《体育发展“十三五”规划》，提出“到2020年经常参加锻炼的人数要达到4.35亿，人均体育场地面积要达到1.8平方米，体育产业总规模要超过3万亿元”的发展目标。 业内人士普遍认为，对于健身行业而言，这是极大的发展利好。 不过，曹礼华也表示，目前健身行业的投资热是因为开店门槛低，只要有资金，投个几百万就能办健身房，但其实一个健身房是否能真正起到培养全民健身的意识，投资人的实力背景、运营团队、师资力量、相应设备设施匹配、环境等等都是缺一不可的条件。 据了解，目前，为了抢夺有限的会员资源，健身房市场的价格战也愈演愈烈。据记者走访发现，目前长沙健身房的年卡均价在1000元至2000元之间，只有少数健身房超过了2000元。 “现在的市场都被搞乱了，正常情况下，一张年卡的费用应该在2000元-3000元之间才能稳定赚一点钱，但是目前长沙市场年卡价格妥协到1000多元，不妥协就没顾客。”曹礼华表示，市场竞争加剧，为了尽最大可能吸收新会员，会籍顾问往往进行低价销售，这也导致目前健身会所的年卡价格一低再低，没有利润可言也意味着服务质量难以跟上。 在健身行业与互联网的碰撞中，曹礼华认为，最终应该不是“互联网+健身”，而应该是“健身+互联网”，互联网只是一个通道、门户，健身行业仍是实体为王，“这就像互联网经济和实体的银行一样，实体银行不可能被打败，互联网只是一个门户，而传统健身房已经存在很久了，传统健身房的经营，加上互联网的方式包装和营销，会是未来的发展方向。” ■记者 朱蓉 见习记者 殷钰琦 |
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