【故障排查】萤石云不在线？看这里

以下所有步骤，若有参数修改，需点击“应用”才可生效。

 1 

检查是否启用萤石云、是否填写验证码。

 2 

启用自动获得IPV4地址。

测试萤石云，若在线、结束排查；

若不在线，继续排查↓

 3 

取消自动获得IPV4地址，手动设置参数。

测试萤石云，若在线、结束排查；

若不在线，继续排查↓

 4 

电脑测试端口telnet www.ys7.com 8555

①端口通

②端口不通

①确认路由器设置，是否设备端口被屏蔽？是否绑定MAC/IP地址？

若有备用路由器，可更换测试。

萤石云在线、结束排查

②建议客户咨询运营商端口事宜。