支付宝假想敌：超级账户

场景是移动支付发展突破点

　　早些时候，艾瑞咨询出具的研究报告称，2016Q4第三方移动支付市场份额中，支付宝与财付通（微信支付+QQ钱包）共占据92.0%份额，其中支付宝占比55.0%，财付通占比37.0%。不过，在腾讯的年会上，马化腾宣布，微信支付在线下已经全面超越支付宝。

　　业内有分析认为，看似支付宝稳坐移动支付的第一的位置，但线下场景的不断败退也让支付宝感到忧虑。不过，支付宝为了应对这一挑战，想到的解决方案是在支付宝里增强社交元素，但效果不太理想。

　　支付宝为什么觉得社交如此重要，就是看到微信支付利用微信的高频打开率以及高频的小额支付场景，不断打开线下支付市场，而这确实对其他的支付产品造成碾压性的打压。

　　因此场景依然是移动支付发展中很要命的一个选题。然则，场景到底是怎么来的？

支付宝假想敌：超级账户

　　最近，总有人问小编，有没有这样一种超级账户，用户能查看自己名下有多少张银行卡，还能查到这些银行卡里，都有多少钱。而据小编有限的知识积累来判断，只能回答：没有。

　　因为目前来看，信用卡可以通过央行的征信中心来查看，但是银行储蓄卡是没什么太好的办法。首先，各个商业银行内部的核心系统不可能是联网的；再者，就算有了这样一种联网系统，那这个联网系统一旦被攻破，后果不堪设想（在国外银行系统被黑客攻破的例子不少）。因此，用户只能到每个自己办过卡的银行的柜面去查询，或者打银行客服电话人工服务查询，需要提供本人身份证号。

　　当然，也有人提出了一个比较好的建议，那就是通过关注各银行的微信公众号，并与自己的银行卡做绑定之后，就可以进行查询。其实不光是微信可以，支付宝的生活号里也可以关注银行的生活号，进行相关业务的查询。不过，并不是所有的银行的微信号和服务号都有这些查询类的服务功能，如果你手里有很多张银行卡，那么在一堆微信号和生活号里查找起来，其实也并不那么方便。所以，一种单一集成式的银行卡信息查询服务是一个很有价值得需求，如果有条件搭建相应的场景，相信会是比较受欢迎的。

　　但因为超级账户的出现不太现实，所以它只能是一个可“欲”不可求的产品。可以预想的是，这种产品的出现会对支付宝产生不小的威胁，因为它会分出一部分移动支付的场景机会。而如果借助这个场景来“发育”其他的衍生产品，会不会产生更大的市场冲击力呢？小编不好下判断，关键看衍生品是不是像超级账户那样能满足用户需求，甚至超出用户期望。

超级账户的逻辑

　　超级账户的逻辑其实很明确，那就是用户需求产生交互场景，而场景中的交互直接产生商业价值。这是为什么，我们需要通过发现需求来制造场景的原因。在制造场景方面，传统银行是否还有机会？当然有，因为，移动互联网时代，很多信息技术都在变化，出现变化之后，很多人会产生新需求，而这些新的需求便是我们挖掘场景的点，抓住这些点，或许你就能在用户那里有更多“刷脸”的机会，你的价值才会被不断放大。

　　传统行业总是希望自己能学习互联网思维，其实学习互联网思维的第一步是通过互联网手段嗅探到用户需求，然后再会有相应的解决方案和产品，这也是规避互联网思维下伪创新的基础。