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“阅读本文大概需要五分钟” 首先来看一组惊人数据： 2013年4月，香港里昂证券报告曾就微信的估值，给出40亿至50亿美元的浮动区间。 2013年9月，腾讯的天天跑酷、节奏大师、天天连萌和天天爱消除四款游戏登顶AppStore免费排行榜。里昂证券预测，腾讯手游业务将在明年成为新增长动力来源，对微信估值上调至175亿美元。 2014年3月，里昂证券亚洲发布报告，微信市场价值估计640亿美元。 而就在2014年春节，微信借助红包功能火遍大江南北，展现了在移动支付领域的强大潜力，也成了估值大涨的主要原因。 2015年8月，汇丰银行发布的报告，微信市场估值达836亿美元，几乎占到腾讯市值的一半，截止今年六月底，腾讯市值已经暴涨至 2135 亿美元，按照市值的一半计算，那么微信的市值将达到 1067 亿美元。 如果综合微信以及腾讯自身发展，和微信与同类产品 LINE 的市值比较来看，那么微信估值则会在 1067 亿到 1131 亿美元之间。本着中间值的原则，微信的市值至少会在 1000 亿美元左右。 如今腾讯市值已然中国第一，市值直破 3000 亿美元！  微信占你手机电量多少比重 我的手机应用电量比重： 我利用微信社交，阅读，支付等，相信大多数朋友对于微信的依赖大于任何一个手机应用。 最近苹果和微信在支付市场的竞争，如果手机装不了微信，那对我而言就是一块砖头，一个手机软件，一款移动互联网产品，如何一步步走到今天，让所有竞争对手只能望其项背，腾讯的这一切功劳怕多要归功给一个人：张小龙 毫不夸张地说，微信是中国互联网五年来唯一一款世界级创新产品。 微信不变的底气 这是微信创始团队成员曝光的设计稿，是微信4.5版本的设计稿，这是13年2月发布的版本。你可以对照一下现在微信的聊天发图片功能，基本跟这个设计稿是一样的。 4年多，对于微信这样体量的产品来说，一个功能可以一成不变，真的难以想象。这只能说明当初的设计是经得住时间的考验的。 而这样的一成不变又还很好用的功能，在微信里面有很多。 比如朋友圈，微信团队默默地倾团队之力开发了半年，做了40多个版本才终于确定发布。而在朋友圈发布之后，它基本就没怎么修改过了，这是不变的底气。 张小龙式的产品 小龙评审微信的功能有一个习惯：不看原型图，不看设计稿，也不看Demo，要体验前后台代码开发好后的产品。这就意味着：如果一个功能在给到用户之前有过n个方案，则前后端开发人员已经开发过n个版本的代码。 如果你从事互联网行业，特别是在创业公司，你肯定会知道：这是极大的资源浪费，并且对开发速度和质量要求都非常高，还很考验开发团队对产品经理的信心和耐心——他们只会认为这个什么都不懂的产品经理整天在瞎改。 但是微信团队做到了，经常是昨天半夜开产品会，想出了一个方案，今天半夜就能体验这个新方案，并且把它否掉了。 如果是别家的产品经理是这样的，那恐怕他活不到产品发布的那一天，不为什么，只因为他是张小龙。 人物历程 1998年，周鸿祎“批评”张小龙：只有情怀，没有商业头脑。 2000年，《人民日报》评价张小龙：他是这个时代的悲剧人物。 2011年，当腾讯为突破困局而焦头烂额时，张小龙的微信横空出世。马化腾长舒一口气：我们终于拿到了移动互联网时代的站台票。 2013年，他继续完善微信，微信支付风生水起，亿级用户遍布世界。崇尚技术的他是天生的完美主义，产品不断更新迭代，用户体验一次次接近极致。他把一款互联网产品打造得老少皆宜。他信奉简单就是美，他崇尚颠覆性思维。 「2013中国科学年度新闻人物」评委会评语： 17年前，Foxmail在他手中诞生，造福了400万邮箱用户； 6年前，他带领团队锐意创新，以七星级的产品追求重塑了QQ邮箱，使这一产品起死回生； 3年前，他成功开发微信这一划时代的产品，开创了中国移动互联网市场； 他，就是微信开发者、腾讯公司高级副总裁张小龙。 可为什么偏偏是这个对名利无感、只在乎情怀的人，做出了中国互联网最成功的产品？ 张小龙和他的 Foxmail 张小龙，1969年12月3日出生于湖南省邵阳市洞口县。 1987年考入华中科技大学（原华中工学院）电信系； 1994年毕业，获硕士学位。同年到广州工作，从事软件开发。此后，他开发了一款优秀的国产电子邮件客户端软件——FoxMail。 1997年1月，FoxMail1.0beta（英文版）面世，并在winsite上公布。 FoxMail 有多火？ 1997年，张小龙的Foxmail一推出便震惊业界，连美国最知名的科技网站ZDnet都给出了「五星」 很多人放弃了微软系统自带的 Outlook 邮箱，改用了张小龙的Foxmail。 中国上网计算机有600多万台，三分之一都用了 Foxmail。 但火爆归火爆，由于 FoxMail 是免费邮箱，所以即便拥有200万用户，但张小龙一分收入都没有。 十五万的交易 在 FoxMail 不盈利的情况下，多位 IT 界德高望重的朋友劝张小龙置入广告，开启商业模式运转，但张小龙则一度认为，他不能这样干，他的 FoxMail 要有情怀，以至于你今天才能看到一个有情怀的微信。 当时雷军还不是什么小米当家人，在金山软件出任 CEO，中关村软件园可谓是响当当的人物，雷军当时通过邮件的方式联系到张小龙，说出金山欲购买 FoxMail 的倾向！ 当时的张小龙也灰心了，软件光靠情怀并不能带给他任何收益，他向雷军开口 15 万！ 最后雷军接受了这个价格，因为自己忙于金山注资的事，就委托了一位研发人员和张小龙洽谈，研发人员了解后感觉不值，觉得这样的软件尖山一两个月就能做出来，FoxMail 的收购以失败泡汤。 13 年后，当雷军的米聊完败于张小龙的微信时，不知道他是否会为这次错过而抱憾终生。 随后两年的时间里，张小龙持续改进自己的 FoxMail，但依旧是赚不到钱，连「人本日报」都发文说：他是这个时代的悲剧人物。 心灰意冷的张小龙最终决定将 FoxMail 低价卖掉，去美国专心做一名程序员，两个月后意外的事情发生了，博大以 1200 万高价收购 FoxMail，事后张小龙说：“这是我万万没有想到的事”。 此后张小龙进入博大出任副总裁，一连沉寂了五年之久，2005 年博大决定将 FoxMail 卖给腾讯，而张小龙，则作为「嫁妆」一同打包给了腾讯。 而马化腾当时的意图很明显，因为当时 QQ 邮箱在中国十分的落后，他一方面看重的事 FoxMail 的知识产权，另一方面则看上了张小龙本人，在进入腾讯后，随即被任命为广州研发中心的张小龙，开始了他和 QQ 邮箱的征途，小马哥对张小龙将 QQ邮箱打造成全国第一深信不疑。 王牌邮箱诞生记 QQ邮箱这个烂摊子被接下后，张小龙可谓是进行了多次无谓的挣扎，一位的改进和对 HotMail 的模仿使得 QQ邮箱越发笨重，在这个巨无霸邮箱诞生后，连张小龙自己都不愿意使用它，笨重，超慢，用户量直接出现流失现象，这样了不增反跌很正常。 2006年，张小龙决定放手一搏。他果断推出了“千百十”行动： 每月在QQ空间等谈论相关话题互动一千次； 每月看一百篇相关行业重要分析文章； 每月与客户、消费者深度互动十次。” 几个月下来，团队人人都成了接地气的设计者。 然后，张小龙提出了一个著名设计理念——“没有设计，只有解决问题。” 解决的第一个问题是：笨重缓慢。 药方：让邮箱变得精简而轻便。 2007年春天，QQ邮箱新版本上线，瘦身敏捷的它，开始绽放别样魅力。 解决的第二个问题是：无法传送大邮件。 药方：推出“超大附件”功能。 此功能一出，用户开始快速增长。 解决的第三个问题是：缺少人性关怀。 药方：推出漂流瓶。 漂流瓶一推出，每天用户增长达到骇人听闻的数量级。随后，QQ邮箱又推出了阅读空间等产品，用户开始更加持续稳定地增长。 2010年，QQ邮箱终于跃居全国第一，被腾讯内部评为“七星级产品”。 张小龙和他的QQ邮箱漂流瓶 QQ邮箱做成龙头邮箱后，张小龙基本进入半退休状态，此时的张一龙可谓是舒了一口大气，来腾讯首战告捷。  微信的诞生 2010年10月，免费发短信的手机应用Kik上线，短短半个月就拥有了100万用户。 看到这款软件后，张小龙给马化腾写了封邮件：“每个时代都有划时代的产品，我们应顺应移动互联网趋势，开发移动社交软件。” 马化腾回了四个字：马上就做。“整个过程起点就是一两个小时，突然搭错了一个神经，写了这个邮件，就开始了。”张小龙说。 几年后，马化腾感叹：“若微信是别人家的产品，那腾讯真的是难以招架了。”他得多感激这个“搭错神经”的开始啊！ 经过一年多的风浪和准备，以及团队的组件和策划，2010 年 11 月 20 日，腾讯微信正式立项，由张小龙全权负责。
2011年年初，微信ios版上线，但用户增长并不理想。 张小龙突然意识到在微信上是否过于理性，增加一些文艺或者人性的元素会不会更好？也许现在的微信过于功利主义和现实主义。 从那时开始，张小龙放弃理性思维，开始武装成一个文艺青年。同时，微信开始增加一些更贴近人性的功能，查找附近的人、朋友圈、摇一摇…… 2011年6月，米聊用户突破300万。米聊高层放话：“坐等张小龙来抄袭米聊涂鸦功能。”张小龙反击：“我的微信不需要那种功能。” 反击之后，张小龙进行了彻底的反思。然后，他又提出了一个著名设计理念：做产品要满足人的“贪嗔痴”，让用户对你的产品产生贪，产生嗔，产生痴。” 接着，张小龙赋予了微信一个精准定位：“微信不只是一个聊天工具，更是一种生活方式。”当时，团队成员笑了，觉得他是马云附体了。很多人觉得张小龙越来越不像一个严谨的程序员，而是一个兜售概念的“忽悠大师”。 自此以后，微信一发而不可收拾。在移动互联网领域，目前微信还没有势均力敌的竞争对手，张小龙还有足够多的试错机会，电商、广告、游戏都可以涉及。显然，马化腾已经将微信商业化的重任全权交给张小龙。 他们万万不曾想到，后来微信真成了一种生活方式。精准定位后，张小龙开始引导与满足用户的“贪嗔痴”。
第一个满足：满足便捷通话。 为了满足用户期望便捷通话的需求，微信2.0推出了语音通讯功能。微信用户终于开始出现较快增长。 第二个满足：满足陌生人交友。 当雷军的米聊深耕“熟人社区”时，张小龙说了一句：“互联网的最终目的，是让关系学见鬼去。” 微信推出了“附近的人”和“摇一摇”。“附近的人”一上线，用户迎来爆发性增长。“摇一摇”一上线，每天启动量超过1亿次。 一月之内，微信就完爆米聊。
第三个满足：让用户可以炫耀和得到认同。 在用户达到一亿后，微信推出了“朋友圈”。现在，“朋友圈”已成为炫耀和寻求认同的大平台。 第四个满足：让用户实现自我价值。 “再小的个体，也有自己的品牌。”微信又推出了个人和企业的“公众号”。两千多万个个人和企业有了展示舞台。 2016年6月，微信用户超过8亿。 微信已不再只是一个工具，而真成了一种生活方式，一个可以满足社交、情感、自我实现等所有需求的地方。
张小龙产品三句金言 第一句是：减法！减法！减法！ “你问我们和竞争对手比有什么区别，我们没有他们那些臃肿艳俗的部分。” 极简——是张小龙的产品设计法则。 “摇一摇”功能推出后，马化腾给张小龙发了一个邮件：“摇一摇真的很好，但要防止竞争对手抄袭，但为什么不把预先该想到的都想进去，让别人想模仿的时候都没有办法进行微创新。” 张小龙回复说：“微创新是永无止境的，别人总可以加一点东西来跟你不一样。但我们这个功能已经做到最简化。” 复杂的东西都是脆弱的，极简才能不被超越——这是张小龙的理念。
如何才能做到极简？ 张小龙说：把自己当作傻瓜。 “乔布斯能瞬间把自己变成傻瓜。我不行，我要5分钟酝酿才能变成傻瓜。”只有傻瓜都会用的东西，才是极简的。所以张小龙的微信拥有两大极简。 第一个：不用人教你也会用。 “如果产品需要弹出Tip来告诉别人该怎么做，那你就失败了。” 第二个：把复杂功能简单化。 “微信做了这么久，功能增加了非常多，但界面跟第一个版本变化并不大，比如，你如果不扫二维码去定位一个公众号，你永远都不会知道公众号是什么。 很多功能都是隐身的，你只有去用它时它才存在。” 大部分创新，都是把问题搞复杂化。但张小龙的创新一直是化繁为简。 “外在形式越简单的东西，智慧含量越高，因为它已经不再依赖形式，必须依靠智慧。”
张小龙第二句狠话是：口碑！口碑！口碑！ “我在生活上不是一个有洁癖的人，但对待产品却分毫必究。” 张小龙对微信细节的苛求令工程师们恐惧。大到一个按钮应该在左边还是右边，小到一个图像差了几个像素，都是他需要考虑很久的问题。 一次，张小龙问一个工程师：“微信3.1与3.0的会话列表有什么需要修改？”对方说：“没看出来啊。”张小龙答：“会话列表每一行高度少了两个像素。” 极致——是张小龙的产品开发法则。 每一款产品，都经过成百上千遍修改才被允许上线。 这位乔布斯的东方信徒，不允许产品出现任何瑕疵。 每次产品更新前，办公室都会传出大声的争执和叫骂声，张小龙可以为一个很小的细节与产品经理争执一个通宵。 “他是一个独裁者。”研发部前员工宋轩说。 但宋轩也不得不承认：“张小龙是一个牛逼的人，牛逼的人玩独裁是可以做出牛逼的产品的。” 所有做产品的人都说追求极致，为何做到的很少？“因为很多人在极致之前，就妥协了。” 微信支付总经理吴毅说：“那是因为他们没有张小龙。”
张小龙一直用着碎了屏的手机 在微信诞生两年后的一次公开演讲中，马化腾揭晓了一个秘密：“微信概念出来的时候，有三个团队都在做。”但最后，只有张小龙的团队坚持了下来。 微信上线后，运营商通过腾讯内部向张小龙施压。腾讯副总裁致电张小龙：希望停止更新微信版本。张小龙怀着发布最后一个版本的心情，破釜沉舟地授意下属推出了带语音的微信，虽然得罪了领导，但微信终于站稳了脚跟。 张小龙是一个极其“护犊”的人，开发产品时，腾讯高层让他添加很多商业功能。张小龙态度十分强硬：“等我离开腾讯你再加吧。”正是因为张小龙的这一个个坚守，微信后来才得以取得俾睨天下的辉煌。
做产品更是在做情怀 张小龙还有一句暖心话：产品要有爱。腾讯员工对他的评价几乎千篇一律：“他是一个有人文情怀的产品经理。” 有一次在一个产品讨论里，同事提出了一个很巧妙的方法，能引诱用户点击而提高点击和下载数。张小龙脱口而出：“不要这样误导用户。对产品人来说，善良比聪明更重要。” 情怀——是张小龙的又一个产品设计法则。比如，春晚的红包大战。 当时，竞争对手把这当成一个大战，说一定要在数据上超过微信。但张小龙定下的目标——不是超越对手，而是怎样帮助用户更高效的抢到红包。 “我们的产品逻辑就变成了废除所有多余过程，让用户花尽可能少的时间抢到红包。”但最后，微信的口碑特别好。当然数据也很好，不会不好。 这就是张小龙的情怀——产品要有爱。 就像“和菜头”描述的那样：“这个沉默到像谜一样的男人，是中国为数不多具有文艺气质的产品经理。 他是那种因为喜欢《蓝莲花》歌词，就一定要问许巍买下版权，挂在QQ邮箱入口的人。 他也是那种喜欢同事小女儿涂鸦，就把一幅涂鸦画和《蓝莲花》一样挂在QQ邮箱入口的人。”
主导者格局的胜利 在米聊、陌陌等多款软件抢占先机之下，微信为何能异军突起，最后雄霸天下？ 行业人士公认：这是主导者格局的胜利。这格局就是极简的审计理念，极致的产品追求，坚守的毫不退让，有情怀的人文精神。
微信开机界面是一张“蓝色弹珠”照片，这张照片拍摄于1972年12月7日。当时三名宇航员在阿波罗17号飞船上，用一台80毫米镜头的哈苏照相机，拍下了这张完整的地球的发光照片。 从45000公里之外看过来，地球像一只蓝色弹珠，这也是照片名字的由来。 微信开机界面就是基于这张照片合成的，只是外加了一个面对蓝色星球的孤独背影。 所有人都知道：那个背影就是张小龙。 张小龙曾多次引用一个用户的疑问：“为什么这个人站在地球之外？”背影，或许在他眼里已经不仅仅源自孤独，也源自深层次审视自己的渴望。
2013年5月，绰号“啃饼”的工程师，日夜不歇地完成张小龙下达给他的任务，开发“打飞机”游戏。在不到一周的时间里，这位自述“天天坚持打飞机”的工程师一口气开发出4款“打飞机”游戏，其中包括彩色版、画风怀旧的黑白版，甚至有界面上时不时冒出鸡、鸭等小动物供玩家射击的搞笑版，供张小龙选择。 最终，那款黑白素描风格的“打飞机”被张小龙选中作为微信5.0的欢迎界面，这一画风符合张小龙一贯对“极简”风格的信仰。这并不是张小龙开发的最复杂、修改最多遍的软件。他的多数产品都是经过手下工程师成百上千遍的修改才被允许上线，这位乔布斯的东方信徒不允许产品出现任何瑕疵。 每周一次的网球，每天深夜的《蓝莲花》音乐，以及从程序员时代一直保持了下来的烟瘾。有人说，张小龙是沉默到像谜一样的男人，是中国为数不多具有文艺气质的商人。 如果世界上又出现了什么新鲜的APP应用，在发布后的48小时之内，如果你也下载尝鲜，可能你会遇到个名叫 Allen 的人，如果这人沉默不语，甚至连头像都没有。那么你也许已经遇见了张小龙。 |
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