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背景：自上海电视台《七分之一》栏目在《水龙头的“铅”阴影》的节目报道了众多国际国内一线卫浴品牌水龙头铅析出严重超标以来，国内主流媒体对铜质水龙头含铅话题进行了大量报道，引发了国内卫浴行业的不小震动，也在消费者群体中造成了不小恐慌。为消除消费者疑虑，引导卫浴产业健康发展，应全国工商联家具业商会卫浴专委会邀请，中洁网会同中央电视台、中国家居主流媒体矩阵以及国内具有影响力的主流媒体于2013年9月3日-9月5日，开展以“走进中国水龙头，走进真相”为主题的中国水暖五金行业企业(福建地区)实地大走访活动。了解中国水龙头发展现状，真实、客观报道国内一线卫浴企业生产及来料加工、生产工艺、及检测检验技术水平等实际运作情况。以期还原事件真相、消除社会各界的疑虑，维护行业的正常发展。  主流媒体水龙头安全真相调查 中国水龙头现状 目前，无论是欧美还是我们国家，市场上销售的大多数都是铜质水龙头，铜质水龙头的主要材质是铜和锌，俗称黄铜。 欧美发达国家主流水龙头都以黄铜为主要原材料，最主要的原因是铜的抑菌性。铜能够快速杀死MRSA这样的强大病毒，并且令细菌无法产生抗体，铜质水龙头内壁不会滋生细菌，这是其他材料(如：不锈钢、塑料)所不具备的优势。科学家研究发现铜制水龙头、铜管和门把几乎能杀死所有常见细菌。因此，黄铜是水龙头制造的最佳材料。 我国拥有世界上最大的低铅铜生产制造基地，同时也是世界上最大的水龙头出口基地，在低铅铜的研究和生产加工方面都走在世界前列。 在中国五金卫浴版图上，福建南安，广东开平和浙江温州、宁波三大产业集群鼎足而立，其中南安又是整个行业的引领者。 2009年开始，中国已经成为世界最大的卫浴设备生产国和消费国，中国卫生洁具占世界总量的30%，卫浴配件也占了世界总量的近35%。  主流媒体水龙头安全真相调查 深入产区 水龙头真相调查 本次联合调查主要集中在素有“中国卫浴出口隐形冠军”之称的福建厦门和“中国水暖之乡”南安。采访参观了在国际国内具有举足轻重地位的厦门路达，南安四大家族九牧、中宇、申鹭达、辉煌水暖5家企业。  主流媒体在九牧厨卫生产车间实地调查 路达集团是目前亚洲最大的卫浴五金制造商，也是本次记者到访的第一家卫浴企业。路达集团主营五金卫浴产品，是集研发、生产和销售三位一体的集团企业。其年销售水龙头2000万套以上，二十余年来专注于北美及欧洲市场的卫浴水暖产品的研发与制造，连续五年保持全行业销售额, 出口额第一。自2008，路达集团开始进军国内厨卫市场，主营HCG和成卫浴品牌及LOTA高端定制卫浴五金产品。记者了解到，路达集团作为业内领先企业，以北美标准生产国内销售水龙头，集团从工业设计, 制造技术, 材料技术, 检测技术等着手，推进水质安全、节能环保、智能人居的发展，并为推动行业的进步做出卓越贡献。 中宇于2009年在德国上市，对于品质的要求高，产品线进行了多方向延伸；申鹭达1978年至今，建立了水龙头博物馆，成为重要的工业旅游项目，2011年新厂区落成的同时成立了国家级实验室；九牧每年以不低于销售额3%的资金投入产品研发和创新，设立了国际一流研发中心和世界级检测中心，并先后在日本东京创立了创新研究院、在意大利设立中欧设计中心，以独特的设计构思、持续的技术创新使九牧在全球范围屡获产品设计奖项；辉煌水暖成立于1988年，积极参与国家标准、行业标准的制定工作，产品检测实验室获得国家级认证。目前这些企业均拥有了多条生产线，厂区规模较大，斥资引进高端设备建立国家级实验室，高薪聘请专业人才，无论是硬件还是软件都创造了世界级水平。 记者在走访中发现，包括“四大家族”以及厦门路达在内的国内一线品牌企业因为有着大量的出口订单业务，他们早就开始采用国际上最为严格的北美标准来生产水龙头了。  路达工业集团实验室负责人(右二)接受媒体采访 “我们早就按照世界上最严格的标准来生产，我们的产品也出口到世界各地，如果仅仅凭借一次并不权威的检测就断定我们的产品不合格，那就太冤枉了。”这恐怕是在本次整个走访过程中，记者们听到的最多的一句话。 “九牧的水龙头在原材料挑选上很早就采用低铅铜材料，而且按照严格的标准和生产工艺进行生产。铅事件发生后，经国家权威检测机构——国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心对九牧的产品进行重新检测确认，九牧水龙头铅析出量是合格的”，九牧厨卫董事长兼总裁林孝发明确表态。  九牧厨卫营销总裁张彬接受媒体采访  九牧水龙头生产工艺图 “刚开始的时候，对于不同的订单执行不同的标准，一会用欧洲标准，一会用北美标准，反倒增加了工作难度，后来干脆全部按照最严格的北美标准生产。”中宇卫浴总裁蔡吉林告诉记者。  中宇集团总裁蔡吉林接受媒体采访 路达集团副总经理朱建洪介绍，中国部分卫浴企业的生产实力是获得国际认可的，甚至在国际处于领先地位。中国拥有世界上最大的低铅铜生产制造基地，同时也是世界上最大的水龙头出口基地，在低铅铜的研究和生产加工方面都走在世界前列。消费者和媒体都应该理性看待“铅超标”事件，对民族品牌有个客观的认识，助推行业积极健康地发展。 而对于此前媒体对铜质水龙头的质疑，相关行业协会也进行说明：由于卫浴产品在整个国民消费中处于低关注度产品，中国卫浴市场还是以中低端消费为主，因此，低价位促使一些中小企业为了确保利润而对产品的品质管控并不那么严格。分不规范的中小型铜生产加工企业因其技术水平及成本控制等诸多因素无法和正规的企业抗衡，为了追求利润最大化，不惜牺牲行业声誉生产高铅铜料，随着新国标的实施和行业协会的监管，不负责任的中小企业也将受到严厉打击。 权威实验数据显示 可放心使用低铅铜水龙头 水龙头是家庭生活的必需品，其安全性关乎我们每一个人的生命健康。然而，绝大多数消费者对水龙头含铅的原因并不了解，对水龙头的品质也难以鉴别，听闻铜质水龙头含铅就转身投奔以无铅为卖点的不锈钢水龙头或其他材质的水龙头，这显然是不理性的。 为什么包括中国在内的世界各国绝大多数龙头都是铜质的，最主要的原因在于铜的抑菌性。美国EPA等世界级权威机构都对铜的抗菌性能做过实验，证明抑菌铜能够在2个小时之内杀死MRSA这样的超级细菌，这也是抑菌铜得名的由来。 在实验检测中，一般水龙头要在水中浸泡几十个小时从而检测铅的析出量，然而在我们实际生活中，一般只有头天晚上到次日早晨和上班与下班这两段期间内龙头水处于静止状态。而通常在我们做饭的时候，厨房龙头的水是较为动态的。为了了解水龙头铅析出量对我们日常生活的实际影响，记者委托国内一家权威实验室模拟家庭用水环境做了一次测试。实验室人员采用的样品以符合国家铅含量标准{水嘴安全认证CQC11-432423-2011规定铅析出应小于等于11ug/L(微克/升)}的水龙头，在晚上8点到第二天上午12点期间，将水龙头封闭不用。16个小时过后，实验室人员对每个龙头冲水1分钟后及冲水2分钟的铅析出量进行检测，实验数据如下： 
通过以上对比可以看出，经过16个小时浸泡后的水龙头冲水1分钟后的铅含量是非常很低的，冲水2分钟之后，水龙头内流出的水已经检测不到铅了。由此，我们可以得出这样的结论，流动中的水几乎是无铅的。 通过这样的一次实验，告诉我们不必对水龙头含铅问题过于担忧，只要我们放掉滞留在水龙头内长时间的水(如隔夜水)，水龙头的含铅量对我们实际生活影响是非常微小的。当然，前提是我们必须要购买符合国家标准的有品质保障的水龙头。 不锈钢水龙头含铬、镍、锰等重金属 目前，无论是国外还是国内的水龙头材质主要是黄铜，不锈钢、合金和塑料也占据一小部分。由于黄铜具有抑菌性和易加工的优势，全国家居市场上销售的水龙头90%以上为铜质。 那不锈钢材质的水龙头有哪些特性呢? 不锈钢指耐空气、蒸汽、水等弱腐蚀介质和酸、碱、盐等化学浸蚀性介质腐蚀的钢。不锈钢基本合金元素有铬、镍、钼、锰、钛、铌、铜、氮等，以满足各种用途对不锈钢组织和性能的要求。 实际应用中，常将耐弱腐蚀介质腐蚀的钢称为不锈钢，而将耐化学介质腐蚀的钢称为耐酸钢。由于两者在化学成分上的差异，前者不一定耐化学介质腐蚀，而后者则一般均具有不锈性。不锈钢容易被氯离子腐蚀，因为铬、镍、氯是同位原素，同位原素会进行互换同化从而形成不锈钢的腐蚀。记者了解到中国自来水多数依靠氯气来消毒，氯气溶于自来水生产次氯酸，因此不锈钢长期浸泡在自来水中也会出现腐蚀，而且会越来越严重，这也是不锈钢水龙头最好五年更换一次的原因。 那么不锈钢中含有的重金属元素对人体有哪些危害呢? 记者从权威检测机构了解到，铬是一种毒性很大的重金属，容易进入人体细胞，对肝、肾等内脏器官和DNA造成损伤，在人体内蓄积具有致癌性并可能诱发基因突变。 卫生部食品安全综合协调与卫生监督局食品安全标准处处长张旭东解释，锰是人体必需的微量元素之一，成人锰适宜摄入量为3.5毫克/天。然而锰中毒对人体的危害也是相当大的，因为它表现在神经系统，中枢神经系统方面，重度的可以出现精神病的症状，比如高急热性，很暴躁，再一个有暴力行为，还可产生幻觉，我们医学术语管它叫锰狂症，进一步可以出现类似于帕金森综合征。 镍超标最初可能会有皮肤、粘膜过敏的表现，头痛、头晕、眼花、胸闷、食欲减退等进而会有呼吸、心脏、泌尿、神经系统的损害的表现。同时，镍超标还可致癌。 记者在厦门路达工业国际实验室看到受国外客商委托检测的某品牌不锈钢水龙头水样，据了解该不锈钢水龙头中检测出铬、镍等重金属析出超标。 据谢鑫透露，在水龙头“铅超标门”发生后，全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会联合国家权威检测机构对市场上不同材质的水龙头进行权威检测。其中，某知名品牌水龙头的锰、铬、镍等重金属析出存在严重超标，其检测结果会择时公布。 新国标重金属检测项目将增至12个 铬、镍、锰等重金属将重点关注 国内水龙头的标准制定起步较晚，制定中均参照了国外的各标准。2007年5月由国家发改委发布的中华人民共和国建材标准JC/T 1043-2007《水嘴铅析出限量》中明确规定水嘴(水龙头)的铅检测统计值不大于11微克/升。 2007年12月21日，国家环境保护总局发布了中华人民共和国环境保护行业标准HJ/T411-2007《环境标准产品技术中要求-水嘴》。此项标准结合我国国情对水嘴中铅的析出量提出了要求，要求水嘴与水接触部分重金属析出量限值Q值不大于11微克/升。 2003年国家《陶瓷片密封水嘴国家强制标准》GB18145-2003，引用的是GB/T17219-1998，规定水嘴(水龙头)的铅析出限量不大于5微克/升。 现在执行的国家标准GB18145-2003《陶瓷片密封水嘴》并没有对重金属析出量做出明确要求，而行业标准JC/T1043-2007《水嘴铅析出限量》与国家标准GB/T17219-1998《生活饮用水输配水设备及保护材料的安全评价》虽然分别规定水嘴浸泡水铅析出浓度小于等于0.011mg/L以及0.005mg/L,但均为推荐性标准，也就是说，目前对水嘴的铅析出含量并没有强制标准。 “含铅”事件后，当地福建水暖卫浴阀门行业协会和南安市政府就紧急召集企业开会，商议如何全面应对此次危机。其中最重要的举措之一就是加速推进国家强制标准的施行。在这一点上，各大水暖企业老总们保持了高度的统一。九牧厨卫董事长兼总裁林孝发直言要在新标准中严格明细22种重金属的含量，同时他还呼吁尽早出台行业饮用水金属含量标准。 据全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会执行会长蔡吉林透露，目前已经对相关国家标准提起修订，新标准最大的变化之一就是增加了对铅、铬、镍、锰等多种重金属析出量限制的强制标准。修订小组已经于8月20日将修订稿提交国家质检总局，应该在明年初通过并实行。他坦言，每一次标准的制定和修改，都是伴随着技术和科技的进步一步步完善的，过于滞后或者过于严苛都是不现实的。 记者了解到，2013年版修订的国家强制标准将于明年元月出台。在新国标中，除了规定龙头铅析出量的指标为5微克/升外，还加入其它重金属共12种重金属检测指标，已进入最终审议。 新版国标最大的一个变化就是把水嘴的重金属含量列入了强制检测范围，除了铅之外，铬、镍、锰、镉等重金属也将成为重点检测对象。 理性看待水龙头“铅超标”事件 媒体责任至关重要 在为期三天的水龙头真相调查中，主流媒体在全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会的带领下对中国水龙头卫浴主产区进行了深入的调查走访，深入了解了一线卫浴品牌企业的现状，加深了对中国水龙头卫浴行业认识。 在调查走访即将结束之时，全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会秘书长谢鑫代表卫浴专委会发布了五点声明： 1、在声明中谢鑫表示：铜材质是全世界正规厂家生产的通用材料，具备很好的抑菌性，是制造水龙头的最佳材料，因此铜水龙头的使用是安全的; 2、谢鑫强调，中国主流水暖卫浴企业的产品是值得信赖的，这份自信来源于企业的实践和这些知名品牌对产品的严格管控，因此消费者在选购水龙头时要认准知名品牌; 3、针对媒体聚焦的水龙头国家标准问题，谢鑫表示，新国标有望在明年年初出台，这份新国标是国家强制执行的，高于全世界各国的标准，不管什么材质的水龙头都要按照此标准生产; 4、面对目前市场上出现的一些铅超标的水龙头，谢鑫强调，行业协会会正视问题绝不护短，对不负责任的企业全力打击，促进行业健康发展; 5、同时，他恳请媒体及社会理性客观的看待中国制造业发展中遇到和出现的问题，本着保护市场、保护消费者、保护民族品牌的原则客观报道。 采访过程中，全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会秘书长谢鑫的话也值得整个媒体行业和卫浴行业深思。谢鑫秘书长说：“某媒体引用我的话不到100个字，但是经过转载，原本很客观的说明，竟变成了毒性堪比三聚氰胺，这不是断章取义吗?媒体采访工作不能深入，最常见的就是电话采访，然后得出结论，多少有浮躁嫌疑!记者应该到生产一线看看看，应该实地去了解整个生产过程。” 的确，不客观、不理性、不全面的报道不仅会引起消费者的恐慌，对涉事品牌也会产生直接伤害)，对整个卫浴行业的信心伤害同样也是巨大的。 笔者手记： 此次事件之所以牵扯这么大，离不开媒体的持续报道和社会大众的广泛关注，卫浴行业也由一个低关注度的行业提升到关系国计民生的行业。在整个水龙头真相的实地调查中，笔者与各主流媒体也进行了深入的交流。由于卫浴产业的低关注，主流媒体对卫浴行业和卫浴企业的了解并不深入，因此对个别媒体失实报道的判断难免会出现一些偏差，最终导致失实文章的大量转载和后续报道的偏颇，这些都值得我们正视和反思。 同时，技术的进步、行业的变革这是市场经济发展规律的必然，但同样也需要时间和过程，这个过程迟早有一天会到来，我们始终要面对。只是因为这个事件让这个过程提前到来而已，作为行业、企业、媒体和消费大众，我们都应该理性面对，减少内耗，共同促进行业健康、有序、持续发展。 |
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