目光礼仪：你“看”对了吗？——外交官说礼仪

一次招待外宾的酒会上，我的一位外交官朋友频频向客人们敬酒致意。

当他停下来在一旁休息时，一位漂亮的外国女记者走上前来对他说：“尊敬的外交官先生，您应该向我道歉。”

我的朋友当时怔住了，赶紧轻声问道：“我有招待不周的地方吗？”

女记者微笑着回答他：“您刚才向我敬酒时，眼睛却看着别的地方，我认为这是对我的不尊重，您觉得呢？”

外交官微微一笑：“对不起，我完全没有不尊重您的意思。在我们中国，向漂亮的女士敬酒时，紧盯着对方看是不礼貌的。您太漂亮了，所以我不敢面对。”

听完这一席话，女记者不禁莞尔。

其实，我的这位外交官朋友在敬酒时眼睛看向别处，说明他的注意点不在女记者身上，确实是对这位女记者的不尊重。但朋友的风趣幽默和女记者的体谅轻松化解了这一失礼的行为。

目光是人际交往中无声的语言，可以表达声音和肢体动作难以表达的情感和心理。良好的交际礼仪也包括目光的礼仪，坦然、亲切、和蔼、有神的目光能为个人形象加分。

在会面交谈时，目光的高度、位置，以及注视的部位、注视时间的长短，因为交往对象和场合的差异也有不同的要求。

目光

类型

1

亲密凝视：注视的位置在对方双眼到胸之间

这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色彩，一般在关系亲密的人之间采用这种方式。

2

社交凝视：注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域

这是在各种社交场合使用的注视方式。当你和他人谈话时，注视着对方的这个部位，能给人一种平等而轻松的感觉，营造出一种良好的社交气氛。

3

公务凝视：注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间

在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉。在交谈时，如果你的目光总是落在这个凝视区，就能把握谈话的主动权。

注视

时间

目光从对方身上一扫而过，绝对失礼；长时间死死盯着对方不放也是不礼貌的行为。

心理学家称，在交谈过程中，1/3-2/3的时间之内看对方比较好。如果少于1/3的时间，有蔑视和轻视之嫌。其余时间，可注视对方脸部以外5-10米处，这样比较自然、有礼貌。

注视

方式

谈兴正浓

如果表示对谈话感兴趣，就要用柔和友善的目光正视对方的眼区，切勿东张西望或看手机、手表，否则对方会以为你听得不耐烦，这是一种失礼的表现。

中断谈话

如果想要中断与对方的谈话，可以有意识地将目光稍稍转向他处。

对方说错

当对方说错话正在拘谨害羞时，不要马上转移自己的视线，而要用亲切、柔和的目光继续看着对方，否则对方会误认为你非常高傲，有讽刺或嘲笑他的意味。

谈判辩论

在谈判或辩论场合，就不要轻易将目光从谈判对象身上移开，直到逼对方目光转移为止。