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“在移动互联网大幅普及的今天，传统经济型酒店转变经营模式、利用互联网思维全面提升酒店品牌服务水平及效率，已经迫在眉睫。”记者认为，Xbed的兴起，正是对于缺乏创新的传统快捷酒店业的突围。 在李春田看来，互联网正推着快捷酒店“大城市空心化”和“去实体化”。一面方，经济型酒店正在大型城市中心他们逐渐经营不下转战三四线。这都是出于成本的考量，一是因为物业成本的暴增，二是人力成本的暴增，以及单房造价越来越高、消费者越来越不买账。“成本与买方态度才是支撑一个商业模型的关键”。 另一方面，“去实体化”也能有效的帮助酒店摊薄成本。“实体化三字其实包含了降低不必要的成本。首先是整栋楼拿物业去改造是一种很耗费资源的行为；其次是酒店运营格局上，除了客房大姐打扫卫生以外，其它的都是可以通过互联网代替运营的。” 李春田对其商业模式的思考更加简化。他认为，传统酒店的门童、前台、保安都是买断了他们的时间来进行工作，但他们更多的都是处于等待的状态；酒店门面装修得豪华，这些做法都是增加了酒店的运营成本，而这些成本其实也是消费者进行埋单。 互联网恰恰对于成本的控制起到了很大作用。然而，在李春田看来，酒店行业在互联网中是整合度很低的一个产业，究其原因一是大企业“船大难掉头”，二是小的企业没有实力而不敢去尝试。 在互联网风潮的席卷下，短租公寓风生水起，除了本土的小猪、木鸟、途家等多家互联网短租公司外，还有来自海外巨头闯入者的威胁。今年8月，全球房屋短租平台的Airbnb宣布，引入红杉资本中国与宽带资本两家中国战略合作伙伴，正式进军中国市场。  资料来源：艾瑞资讯、华泰证券研究所 面对如此激烈的市场竞争，李春田表示Xbed的优势在于多样性。“我们无处不在的客房目前为止都没有两间长得一模一样的房。这个“X”可能代表未知的，可能是性感的。”   李春田用“三化”来概括了Xbed的独特模式，“首先Xbed‘运营去实体化’的客房无限分散，但是我们将订房、门钥匙、收费等等所有东西集中到互联网平台上，是一个虚拟的前台、全球的客房都会是这样’服务互联网化’的酒店形式，而‘体验去标准化’则增加了消费者入住的舒适度与给予他们更多的选择性，这些都体现了Xbed的“X”。  “Xbed在运营上为房东和业主带来的一是收益，二是更省心，三是保养，房间始终处于良好状态。我们还有一个绘梦师平台，整合了一批优秀的设计师，为业主的内部装修设计。我们的客人入住体验都是相当自如的无人之境，但是其实我们整一套服务却是实实在在地存在，只是不会出现在客人面前。”  如果说Xbed所搭建的是一个服务于房东与房客的交易平台，Xbed旗下的“丽家会”则是一个“隐形”的客房服务员联盟。“丽家会”是将周边的人力与服务资源整合进来，通过互联网共享的形式有效利用，除了退房，客户还可以通过“一键打扫”的模式像呼叫专车司机一样呼叫人员上门服务。  李春田指出，Xbed可以说是airbnb3.0版本，airbnb是依赖房东的打理而连接房源，而Xbed则整合了房屋的独享空间和酒店式体验，并在此基础上连接了专业客房服务，以及餐饮商业配套，其解决方案延伸性更广，品质更优。不久的将来，李春田希望Xbed能走出国门。“我们的目标肯定是全球化，目前日本与泰国部分地区已经有上门合作意愿。但是我们需要考量地理位置，房屋设计等因素，致力于将一些能赢得客户喜欢的产品引入到Xbed的平台。” |
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