? 秘诀一:对于他们的付出,一定要及时表达感激。 感谢的话不要只留在心底,一定要大声说出来,2 号的人喜欢被感谢,尤其是一些他用了心的事情。也许他会不好意思的说,没什么啦,不过他内心会很开心。 ? 秘诀二:不要轻易拒绝他们的好意。 有时 2 号的人会主动提出来帮助人,不要下意识的拒绝,只要有可能,就接受他们的好意,只是要记得及时感谢。请记住,这是让关系更进一步的过程。 ? 秘诀三:欣赏他们的慷慨、热心、善良,并表达出来。 欣赏和赞美是关系的催化剂,2 号人尤其喜欢别人喜欢他们。 ? 秘诀四:重视人情交往,不可急功近利。 有来有往,为关系加分。 ? 秘诀五:交流的主题可围绕人而不是事。 2 号人关注人多于关注事,所以多聊聊人,共同话题会多一些。 ? 秘诀六:可适当的给二号一些“特权”的感觉。 记住:2 号最喜欢自己在别人心里重要的感觉!有时他需要的并不一定是折扣和优惠本身,而是你特别为他提供的折扣和优惠。平常的一些小礼物,也会随时给你们的关系加分。 ? 秘诀七:需要帮助时,不妨找关系较好的 2 号客户,记得适时回报,至少是情感上的。 求帮助,可以迅速拉近关系。但要注意分寸,也记得适时感谢和回报。 ? 秘诀八:不要太过强势,他们吃软不吃硬。 2 号人之所以愿意为别人改变,是因为他们想要一份关系,但如果你过于强势,就有可能破坏这个关系。而如果你示弱,最起码不会给关系减分。 与 3 号成就型沟通的秘诀 ? 秘诀一:嘉许他们的能力和成就。 3 号人喜欢被人认可,尤其是关于他的能力和成就。适当的渲染也是会受到 3 号欢迎的。 ? 秘诀二:欣赏和赞美他们的努力和认真。 努力、认真是 3 号人喜欢的评价。 ? 秘诀三:与他们建立同一个目标。 3 号人聚焦于自己的目标,所以如果你和他建立共同的目标,就离成功不远了。 ? 秘诀四:尽量少的提及他们的失误,未经许可时不提意见。 请牢记:3 号人不愿意被人注意自己不足的地方!未经许可时不要给 3 号提意见,那会让他们觉得被冒犯了。否则,他们会疏远你! ? 秘诀五:理解他们的急功近利和夸张表达。 请理解他,否则,你很难与他共舞。 ? 秘诀六:话题围绕他们的目标。 3 号人喜欢有效率的谈话,所以如果焦点太散或者说话太绕,通常是不受欢迎的。 ? 秘诀七:随时随地记得给他们面子。 面子是最好的礼物。 ? 秘诀八:适当的营造紧迫感让他们快速做决定。 这是销售临门一脚的绝招!三号内在的自动化竞争机制,让他在紧迫时快速做决定。比如,前三名可以有什么优惠,还有最后十个名额等等。 与 4 号浪漫型沟通的秘诀 ? 秘诀一:让自己真情流露。 这是与 4 号人相处简单而又有效的秘诀。 ? 秘诀二:欣赏他们的创意和直觉。 欣赏并称赞他们,特别是他们富有创意、独特和直觉的贡献,而非称赞他们的成果。 ? 秘诀三:更多的谈论感觉,少讲道理。 与他们沟通一定要重视他们的感觉。承认他们的感觉,即使是在理性的讨论时。 ? 秘诀四:探讨生命中更深层次的问题。 4 号人成长过程中的被遗弃经历,让他们终其一生可能都在探索人生的意义。他们在很快乐的事情里,通常都会找到一些生命层次的一些痛。和他们一起探讨,会让他们觉得你懂他。 ? 秘诀五:接受及认同他们的情绪。 无论他们在哪一种情绪中,无论他们是多么琢磨不透,接受并认同这一点。 ? 秘诀六:让他们感觉到你关心他们,愿意支持他们。 密切配合他们,感受他们的感受,让他们感受到你的关心和支持。 ? 秘诀七:与他们见面时制造惊喜或浪漫,至少有特别之处。 不一样的惊喜,浪漫,或独特,是拉近和 4 号人关系的一剂灵丹妙药。 ? 秘诀八:介绍产品的唯美之处。 4 号人不是因为产品的功能好用而买它,而是因为它的独特、唯美,想去拥有。卖产品给4号人时,一定谨记这一点。 与 5 号理智型沟通的秘诀 ? 秘诀一:欣赏他们的客观、聪明、智慧。 5 号最怕的是自己无知、无能。客观、聪明、智慧是他们喜欢的评价。 ? 秘诀二:理解他们的清高,尊重他们的观点。 5 号人内心的情感隔离,常给人一种自视清高的感觉。请理解他们的清高,他们只是不善于表达;并尊重他们的观点,那是他们深思熟虑的结果。 ? 秘诀三:表现出亲切的善意。 这会减少他们的焦虑、紧张,这样有助于减少你们之间的防线。 ? 秘诀四:不要表现出依赖或有压力的亲密。 因为他们喜欢与人保持一定的距离,要尊重他们的喜好。 ? 秘诀五:表达清晰、有条理。 清晰、有条理的表达是 5 号人所欣赏的特质。 ? 秘诀六:描述产品时重视功能、原理而不是感觉。 5 号人在意的是产品的功能性和实用性,而不是感觉。 ? 秘诀七:尊重他们的隐私和界限。 5 号人注重个人的私密性,不喜欢他人窥探自己的隐私。所以请尊重他们的隐私和界限。 ? 秘诀八:要求他们做决定时,留给他们时间和空间。 5 号人喜欢想问题和分析问题,做任何事情都喜欢想清楚了再行动。所以在要求他们做决定时,留给他们时间和空间。 与 6 号疑惑型沟通的秘诀 ? 秘诀一:真诚相待,讲话清楚明白。 因为他们随时在留意你的“言外之意”,而做不必要的联想。 ? 秘诀二:不要过分的夸奖和赞美。 他们是多疑的,所以很难相信你对他们的赞美,甚至觉得你很虚伪或者对他们有所企图。 ? 秘诀三:注重细节,从各个角度获得信任。 关注细节,看到各种可能发生,特别是威胁安全的问题,会提升 6 号人对你的肯定和信任。 ? 秘诀四:不断倾听、支持他们、与他们站在一起。 这是获取 6 号人信任的最好方法。 ? 秘诀五:理解他们的担心。 6 号人认为“这是一个危险的世界,我要步步为营,防范被人利用和陷害,时时担心不安全”。请理解他们。 ? 秘诀六:客观描述产品,不必过分夸耀。 注重诚信、有一说一有二说二外,切忌夸大产品的保障功能,这是向 6 号客户销售产品时必须注意的细节。 ? 秘诀七:用危机引导法促成销售。 销售产品给 6 号客户时,应该告诉他不购买此产品的坏处,比如:“如果你不买此产品,一旦发生灾难……”这对于 6 号客户来说,是一个很有针对性的销售话术。 ? 秘诀八:给予他们足够的售后保障。 解除他们的后顾之忧,是促成向 6 号客户销售产品的点睛之笔。 与 7 号快乐型沟通的秘诀 ? 秘诀一:以轻松愉快的方式交谈。 7 号的人不喜欢沉闷、严肃、过于正式的氛围,轻松愉快比较适合他们。 ? 秘诀二:聆听他们的故事,欣赏他们的乐观。 7 号人比较喜欢讲自己感兴趣的事,记得与他们同频。 ? 秘诀三:理解他们的随意性。 7 号思路比较跳跃,沟通的方式相对比较随意。 ? 秘诀四:不要试图以辩论的方式说服他们。 很多 7 号都是辩论高手,你说产品好,他说产品不好,你很难辩得过他。但你可以跟随他的思路,而不是辩论。 ? 秘诀五:让沟通的过程更有意思。 沟通的过程可以讲故事,也可以有很多的创意。 ? 秘诀六:通过吃喝玩乐或者新奇刺激的经历加深感情。 玩在一起,才是和 7 号链接的最佳方式。 ? 秘诀七:把产品与他们的快乐联系在一起。 比如,演示产品的新奇之处。 ? 秘诀八:适时促成销售,他们签单只需要一个念头。 7 号虽然是脑区的人,可是做决定很冲动哦,所以,放心大胆的用产品勾起他的兴趣吧! 与 8 号领袖型沟通的秘诀 ? 秘诀一:沟通时直截了当,不要兜圈子。 倘若你想接近 8 号人,在与他们沟通时,说话尽量说重点,他们才不会不耐烦,并愿意听你继续陈述。 ? 秘诀二:理解他们的愤怒,并不把愤怒当作攻击。 愤怒是 8 号表达情绪的常用方式,如果他们发怒,不要与他们一样反应,否则只会火上浇油。有时 8 号并不是真的感到愤怒。理解他们,并不反击。 ? 秘诀三:面对否定时不必唯唯诺诺。 这种方式只会让八号觉得你软弱无能,是个“扶不起的阿斗”。8 号不会信赖祈求帮助的人,如果你不能注意到这一点,迟早会踏进他们厌烦的雷区,将永远不可能得到 8 号的好感。 ? 秘诀四:不要过多的夸奖和阿谀奉承。 8 号人不在乎别人的看法,过多的夸奖和阿谀奉承,会适得其反。 ? 秘诀五:以弱克刚。 8 号人喜欢支持和保护弱势或不利的一方。 ? 秘诀六:做他们的自己人,始终如一。 对于自己人,8 号人会竭尽所能保护,并且不喜欢被背叛。 ? 秘诀七:介绍产品时真诚坦率。 向八号人销售产品时,真诚、坦率、直接、,不拖泥带水,坚持自己的立场。只要这样,才能让 8 号人重视你,并愿意继续听你介绍。 ? 秘诀八:某些时候适当的坚持反而能拉近距离。 这会让 8 号人感觉你是一个强者,他们尊重强人,会因此愿意与你相处。 与 9 号和平型沟通的秘诀 ? 秘诀一:沟通时不急不慢,不给他们压力感。 与 9 号人沟通时,不应过于急切、压迫,否则他们会给你一个「你想听到的」答案。 ? 秘诀二:倾听他们的想法。 9 号人很少表达自己真正的想法,他们通常会把别人的想法综合起来,取代自己的想法。如果你想知道他们真实的想法,请认真聆听。 ? 秘诀三:明白他们说“好”与内心真正认同的差异。 对于 9 号人来说,说“不”是相当困难的事情。说“好”,并不意味着他们自己真的认同。 ? 秘诀四:介绍他们融入特定团体。 他们是团队的粘合剂。 ? 秘诀五:温水煮青蛙。 给予他们足够的时间和空间,过激的行为会适得其反,要采用温水煮青蛙方式。 ? 秘诀六:介绍产品可适当渲染产品带来的感觉。 9 号人特别注重感觉。 ? 秘诀七:可转述权威人士的观点。 9 号人喜欢被权威人士领导,喜欢跟权威人士交流,比较容易认同权威人士的观点。 ? 秘诀八:成交时因势利导,顺势而为。 这会让你事半功倍。 相 关 文 章 推 荐
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来自: 雨中行2015 > 《亲情友情人际关系》