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来源 | 盛景商业评论 作者 | 刘超 编辑 | sunny 作为创投圈内颇受关注的领域，互联网家装始终都没有逃离人们关注的目光。从转型到融资，从改造到升级，从创新到颠覆，这些词汇始终都和互联网家装紧密地联系在一起。 但是眼下互联网家装领域却闹出了这么一件大乌龙，天猫家装e站济南站线下体验中心遭业主投诉，共80名业主在该体验店交了定金、签订完合同之后却等到了经营者跑路的消息，众多业主损失总额将近400万元，着实给互联网家装行业抹黑，也降低了民众对于互联网家装的信赖度。 不妨我们就一起来看看互联网家装的市场现状。 2015年的“互联网家装元年”，新秀活跃，巨头泰然从2010年开始家装市场逐渐互联网化，2014年互联网家装概念正式推出，至2015年初的资本热捧，随着“新中产”人群的扩大，家装行业总规模达到了4万亿元。同年，雷军投资爱空间的话题引爆了行业，有住网、美家帮相继诞生或获得融资，除了这些新兴公司，土巴兔、齐家网等老牌劲旅也动作不断，整个互联网家装呈现一派欣欣向荣的景象。 2015年之所以被誉为“互联网家装元年”，是因为互联网家装公司提出“标准化套餐”、“免费设计”等概念，对传统家装进行了“降维攻击”。2015年下半年，一度有超过200家线上家装平台及企业。使得过去的传统家装企业开始进行了反思，下一波浪潮中，用户要的新家到底是什么？ 这是整个互联网家装的黄金年代，新秀活跃，巨头泰然。 经过疯狂的“发烧”过后，互联网家装正在缓慢退烧➤ 1、互联网家装企业数量急剧下降 经过了2015年的快速增长，虽然速度是上来了，可是由于模式雷同，缺乏核心竞争力等原因，自2016年开始，互联网家装行业竞争激烈，企业数量快速锐减。 （2016年网易家居发布的《2016年互联网家装白皮书》显示了互联网家装公司数量变化巨大） “家装这个领域比较重，对线下的依赖性很强，互联网整合难度大，不少平台只是提供了互联网的营销渠道，并没有对家装行业带来多大变化”，这是大部分投资人和业内人士给出的结论。 ➤ 2、互联网家装领域融资下降约30% “90%的互联网家装将掉下来摔死。”居然之家董事长兼总裁汪林朋对于今年互联网家装的一句预言，揭出了互联网家装软弱的本质：钱烧光了，就只剩倒闭一条路了。 据最新数据统计显示，2016全年，互联网家装共46家企业获得融资，融资总额约38.71亿；融资总额较2015年下降28.4%。从市场的整体情况看，国内的互联网家装全面爆发的时间点，已然过去，在国家“互联网 ”政策、资本侵袭等助推下，过去两年互联网家装呈现鼎盛之势。 不仅涌现众多小型互联网平台，就连大鳄也都纷纷开辟自有的互联网家装平台，如海尔、小米、万科等。相比行业的一时鼎盛，真正想做好互联网家装的企业却少之又少，大部分互联网平台在出现时，都极力鼓吹平台拥有强大的品牌资源、户型资源、设计师资源，乃至高新技术资源，不过是“醉翁之意不在酒”，最终的目标瞄准的还是“融资”。 翻阅历史，当一个新的品类兴起时，大批“拓荒者”从四面八方赶来，极速的抢光所有的利益，然后一哄而散，最后留下的是真正静下心来，专注做实业的企业，而他们也最有机会成为这个新品类中的翘楚。 在经过疯狂的“发烧”过后，互联网家装正在缓慢退烧，也将演变出一个新的市场格局。 2017年，互联网家装行业需要怎样的企业？可以说，2015年，是一个初级玩家的聚集时期；在过去的2016年，是互联网家装高速洗牌的一年，一批竞争力不足的互联网家装企业被淘汰；2017年家装行业需要怎样的企业，答案其实很简单：能够给用户提供解决方案的互联网家装平台，我们或许可以从业内市场上仍然存在的企业身上分析分析。 截至2016年9月互联网家装平台融资过亿的公司名单 ➤ 1、一站式整体家装服务平台：土巴兔 相较于其他互联网家装企业来说，土巴兔在行业内已深耕八年，用户通过土巴兔，可以轻松地获得设计、施工、家居电商、家装金融等一站式整体家装服务。2016年6月底，土巴兔召开家装生态发布会，宣布“云工长”正式上线。此举意味着土巴兔已经从最初的平台向产业生态演变，这也是类似企业发展的必然。 土巴兔创始人王国彬曾经对媒体表示，未来将构建具有家装金融场景、家装诚信体系、汇集新装修人、共享经济、智能家居、家装大数据的家庭消费入口，生长为一个为中国家庭提供多层次优质供给的家装产业生态。此外，土巴兔推出“云工长”，进一步让外界认识到，任何的装修最终还是要由人来落地，装修的服务主体是工长和工人。 从平台定位的演变上看，从创立最初的信息连接和内容建设，到对工地质量的深入把控，再到行业独立口碑和服务者入驻机制的建立，土巴兔对家装行业有一个清晰的认知，对未来的规划相当明确。当前，伴随消费升级到来，80后、90后用户更多地希望服务流程能够线上解决。可以说，一站式不仅仅是土巴兔的发展模式，也是整个互联网家装行业从业者希望达成的模式。 ➤ 2、建材家居团购平台：齐家网 齐家网成立于2005年，以建材家居团购业务为主，主要通过自己的O2O平台，获取线上用户，引导用户到线下门店消费，目前的业务大部分集中在上海地区。 齐家网前期是“线上召集，线下体验和购买”的网络团购模式，这种以线下团购为切入点的运营模式，也就注定了齐家网的用户年龄层相对其他同行来说，更传统，年龄偏大，所以也就比较容易理解齐家网业务停留在上海地区的原因。 齐家O2O模式是为了适应建材家居行业本地化和非标化的特色，利用展会O2O解决传统建材家居商家电商化问题，主要满足线下用户看建材的需求。 ➤ 3、家装公司互联网化：爱空间 爱空间成立于2014年，以改造家装痛点为目标，早期通过推出“20天工期”、“699元/平方米”、“自有产业工人”等概念，再加上雷军和顺为资本的背书，赚足了眼球。2015年2月爱空间获得顺为资本领投的6000万A轮融资，同年9月，爱空间进行B轮融资，融资额为1.35亿元人民币。 2016年12月，创始人陈炜剧透爱空间2017-2019三年发展路线图，其中提到一点：自有产业工人模式经过摸索后，还有更好的模式，即Uber模式，用一个系统派单的方法，把全社会的资源、工人的资源全部整合起来。此种模式的推出，可能代表爱空间已经开始逐渐放弃了原先的“自有产业工人模式”，至于Uber模式会给行业带来怎样的变化，未来可能依然需要在规模和流量方向努力。 审视变革，未来5年巨头将现从2016年下半年，互联网家装无不开始重视资源整合能力以及现阶段的渠道下沉能力。而无论是资源整合所延伸的成本控制，还是渠道下沉所带来的品牌提升，都还面临着不少的功课，从用户市场到渠道市场的综合运营能力将成为考验这个行业的壁垒。 重新审视变革，可以预见，行业巨头的标配或许将是：未来五年时间内，全国千家以上门店，标准的线上管理订单系统、统一的仓储物流体系以及施工和各项服务的标准化施行。这样来看，以产业链整合与建设为主要战略的有住网有机会，从强调营销和C端用户的爱空间有机会，从流量入口切入供应链的土巴兔亦有机会。 16年去伪存真，17年的互联网家装行业将会更加的接地气和透明。无论顶着品牌压力去烧钱，还是发力用户体验的VR等等这一系列的产业行为，都可以看到拥有自己独特资源的家装企业在通过自己连通的能力在整合与变革。“大生态”时代即将到来，资本仍在青睐这个能够作为大场景消费入口的家装行业。 —— 结 语 ——正如有住网CEO杨铁男所说，“我只是在装修的时候痛过，不想让更多人有同样的痛”。家装3.0时代已经到来，当我们真正的回归到用户需求的时候，需要做的还有很多，我们该思考的是用户的真正需求是什么，我们如何在解决这些需求，这才是互联网 这个行业真正所倡导的“用户为王”。而这些正奔向寡头宝座的互联网家装企业，终将通过自身的努力改变人们对住居需求的认知，相信这一天并不遥远。 |
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