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陈经理走出办公室，发现员工小王闷闷不乐，这与往日大不相同。于是撒个谎，对他说：“小王，你来一下，我要和你谈谈你做的项目计划书。” 进了办公室后，陈经理开门见山地说：“小王，你的脸色不太好，能告诉我发生什么事情了吗？” 小王对陈经理说：“我遇到了一个难题，一时拿不定主意，不知道从哪方面着手，又不好意思问你，怕影响你工作。” 陈经理听了这话，立刻让小王把问题说出来，然后针对问题给了他一些专业性的指导。几天后，小王把那个工作完成得非常出色。 事后陈经理反思，今后应该多在办公区走动，发现员工有异常情况，及时询问并给予指导，这样可以协助员工把事情做得更好。 你是否发现员工有时情绪反常、行为异常呢？这时你是怎么做的呢？当然，如果你只坐在办公室里，根本不会察觉到这些情况。只有走出办公室的管理者，才能及时发现并了解情况，给员工一些安慰、鼓励、支持或帮助。当事情解决了、员工情绪恢复正常了，他们才有可能把工作做好。我们需要的不是发号施令的管理者，而是帮助解决问题的管理者。 微信号：实用管理学（shiyongglx），最务实的管理技巧，一看就明白，一用就见效！实用、实战、实效！ |
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