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实施敏捷的团队会遇到几个新的角色，其中ScrumMaster就是很重要的一个角色，我们也把他叫做敏捷教练。这个角色是敏捷实施成败的一个关键，他不是项目经理，他没有分配任务的权力，没有考核的权力，没有下命令的权力，并且要负责整个Scrum流程在项目中的顺利实施和进行，以及清除挡各种敏捷落地中的障碍。选谁来做敏捷教练？是兼任还是专职？...... 这对很多刚实施Scrum的团队来说无疑是一个挑战。

如果你关心ScrumMaster这个话题，可以听李娜老师讲的敏捷公开课【全职的ScrumMaster】

我的观点

我成立IT帮，主要是想帮助更多人成为复合型人才的学习者，成为一个有思想、有目标、有行动的完整个体。我会开展一系列的学习和分享，这次敏捷课堂就是其中一期书虫会内容。作为分享者或老师，我希望能带给大家不一样的内容：

• 它不一定面面俱到，但应该视角独特

• 它未必百分之百正确，但或许能给你启迪

• 它也许给不出答案，但能拓展你的思考空间

下面我来说说我对ScrumMaster的一些看法。

合格的ScrumMaster

在团队刚开始采用Scrum的初始阶段，严格按照标准的Scrum模式来做，并帮助成员习惯这一开发模式，是确保团队实施敏捷的关键。因为大家需要这样的一个过程和时间来逐渐巩固对Scrum模式的正确理解，所以我认为一个合格的ScrumMaster首先是要自己熟练的掌握Scrum，而不只是简单的学习或者经过培训获得认证而已，这就要求ScrumMaster自身具备比较强的学习能力，这也是我在很多企业做敏捷培训中不断强调学习的原因之一。我见过很多ScrumMaster在教练团队时往往在做一些本不该自己做的事情，所以一个合格的ScrumMaster不仅要学习自己要做什么，还要知道不做什么。

熟练的ScrumMaster

一个熟练的ScrumMaster不仅理解标准化的Scrum模式，还能根据自己组织的固有特点来实际地运用它。我认为一个熟练的ScrumMaster将承担以下三个主要职责：

1. 解释敏捷：你不仅能通过自己学习了解Scrum，你还需要给其他人讲明白。随着能力提升还能培养一些初级ScrumMaster。

2. 引导变革：应用敏捷不仅会改变工作方式，实质上还会改变人的认知和思维，这对个人和组织来说无异于都是一场变革

3. 建议和教练：实施过程中会遇到你一开始想都想不到的各种障碍，你需要一一去解决

优秀的ScrumMaster

一个优秀的ScrumMaster不仅是做事，在做人上需要具备以下几个主要品质：

讲完合格、熟练和优秀的ScrumMaster之后，我来非常简要的回答本文开篇的两个问题。

选谁来做敏捷教练？

如果你要在你已有团队中挑选人员来做ScrumMaster，首先我要说的SM的做事做人视角非技术视角，所以纯技术视野的人员可能不太合适。当然，除非这个人员能发生改变，我以前就是这样一个纯技术人员，只是我愿意改变。

我认为一开始具备一些软件工程、管理学等知识肯定更好，但如果又具有以下三点的人则更适合做敏捷教练：

1. 不仅具有主动学习的愿望，更具有持续改进自我的行动

2. 不仅具有持续改进自我的行动，更具有高度的决心和毅力
   

3. 不仅具有高度的决心和毅力，更具有持续改变团队的愿望

以上三点对学习是基本要求，兼有最佳。

是兼任还是专职？

不少人认为ScrumMaster和PO之间会有冲突，所以认为专职是最好的，而我不这么认为，因为我就常做产品负责人，还兼任ScrumMaster，偶尔还会兼任开发团队一员。这个其实没有定论，要看环境和人来说。

Scrum中对三种角色的职责就摆在那里，如果一个人的能力强，并且公司又没有单独这个岗位，那么是否就要等到有这个专职才开始使用Scrum呢？我想大家完全不用等，如果你想实施Scrum，只要你具备学习能力，就可以开始自己兼任去做了。

如果是一个大型企业，需要规模化推广，那么专职的ScrumMaster还是很有必要的。这些专职的人员可以从之前兼职中的ScrumMaster中转型过来，也可以社招而来。

这里需要补充的就是，在敏捷圈中，也有不少流派，有些教练的认知和做法也是不一致的，如果你招过来的人正好差异很大，这势必会造成以后公司整体推广敏捷时会出现矛盾，所以需要确保公司的敏捷教练在总体理念和方法认知上保持一致。