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在网上了解我的朋友都知道我不缺手机，并且对手机也很了解，每年经手的手机大概也有上百部之多吧。对手机玩的多、评得多、软件方面解决的多，不过一旦硬件出了问题了，没办法，只能返厂修或者是找一个修手机的地方解决。 摔手机基本每个人都遇到过，只不过幸运的手机摔了一个凹痕无伤大雅，运气不好的话可能屏幕就碎了。显然我属于后者，前几天出差去北京，结果一不小心把水果6掉在了地上，一串连贯的碰撞声屏幕华丽的碎了。  818提前燃爆抢818元券 广告  修吧！然而问题来了，有这样几种选择。 方案1：送售后返厂。 送售后返厂最放心，然而和客服沟通了一下发现有不少问题。例如返厂官方给出的时间是一周到两周，这么久的时间必然影响手机的使用。微信聊天记录什么的全都在手机上。其次是安全问题，手机是要寄回去的，虽然半路丢了的情况微乎其微，但是手机里好几个G的资料，以及微博QQ等这些社交媒体的账号密码都在，甚至支付宝也在，显然发出去不放心。第三就是价格问题，尼玛！换一个屏幕价格接近1000元有点坑。综合考虑显然这不是最好的维修方案。 方案2：去找一个街头野店修。 可以直接去手机店看着维修师傅修至少手机资料不会丢失，信息不会泄露。不过有一点是值得担心的，鬼知道换好的屏属于哪一个品类？ 方案3：万能的百度。 其实本来没有备选方案的，随意百度了一下发现网上有一个比较火的行业，手机维修o2o。专业的名词解释没必要说了，最直白的介绍一下，其实就是有一个有着正规组织的提供上门维修服务的团队。当然如果你所在的地方有没有实体维修中心的话你也可以邮寄过去。 对于80后90后甚至00后来说都有这样一个共同的感觉，网上要比线下更加透明。靠网络营生的行业都讲究一个口碑，懂得发展的在网上行事都会小心翼翼，哪怕一个小负面都有可能影响未来发展。这一点有点像淘宝的差评和好评。 另外现在做手机维修o2o的公司也挺多，显然存在即有道理。所以自己先当一次小白鼠尝试一下。选择手机维修o2o品牌其实挺简单，翻翻这个品牌的背景以及检索下有没有负面信息也就好了。不过为了谨慎起见还是找了一个叫做极客修口碑还不错的品牌尝试下。 其实选择这个品牌也是有一定原因，因为可以够提供免费上门服务，这样自己不用出门就能把手机修了这是最好的。其次配件是原厂品质有6个月免费质保，服务流程总体比较完善。另外一点是它是天极传媒下面的一个创新项目，媒体做项目应该靠谱。 其实操作起来微信下单过程挺方便，可以按照故障一级 级地选择，系统就自动出来维修预计的价格，感觉费用还比较合适就提交了订单。当然，也可以直接快速下单。
刚下完订单大概2分钟左右的时间就有客服将电话打了过来，主要是确定了手机故障，期间还收到发来一条短信，上面注明了指派的工程师的信息。我预约的是两小时后来维修。5分钟后，一位姓杨的工程打来电话，与我确定维修地点、时间，并再次确认了故障。
大概1小时45分钟的样子吧，一个带着公司工牌穿着工装的“维修师傅”带着维修包就过来了，很有礼貌的打招呼和出示证件，给人感觉还是比较正规的。维修师傅详细问了下手机的故障情况以及损坏原因，又对手机进行了外观以及系统等方面全面的检测，最后确定仅仅是屏幕外屏损坏，直接换屏就OK了。维修师傅挺麻利，从进行简单的检查，到确认维修方案，到最后到换好一块屏幕复原用了半小时不到的时间。而最终费用没到500元，这种体验自行感受。
这几分钟和小师傅聊聊发现确实有点OUT了，一直以为手机维修o2o这种行业只是炒的火并不成熟，然而事实上现在确实还算成熟了。最常见的维修是换电池和换屏这类更换服务小师傅每天跑上5/6单，一个月也能赚个小一万。除了苹果，小米、华为、三星、魅族这几个品牌的手机也可解决，而且感觉这种服务确实是未来的一个趋势，手机每个人都有甚至每个人有两部以上，“意外”事件自然难以避免，而由于工作或者时间问题确实不能够自己去外面修，那么这种手机维修o2o确实能够带来便捷体验。 如实说这次小白鼠当的挺成功的，确实在手机维修的快捷程度带来很大方便。但是如果手机发生进水情况就会复杂一些，可能维修师傅都会带回维修中心用专业设备检测后，再根据故障的具体情况再来与用户商定适合的维修方案。总体感觉，极客修的服务还是蛮靠谱的，所以写了个小经历进行分享。最后总结的话：手机维修O2O，确实靠谱！建议手滑一族试一试！ |
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