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在办公室里，大家虽各有其责，也避免不了交流和沟通，让工作变得更轻松愉快。然而，怎样才能让自己在办公室里如鱼得水呢，如何克服社会壁垒呢？
无论是那些聪明人所谓“动人心弦”，还是那些不停地“赞美他人”“鼓动人心”，在这些琳琅满目的社会人际交往的办法里，你是否找到了属于自己的一方水土呢？在这个过程中你是否停下来思考过职场外交究竟是怎么回事？所要面对的障碍在哪里？怎样与不同类型的人进行交流?
职场交流，需要以更积极的态度去对待人或事。接受是交流的先决条件，无论是接受他人还是接受自己。这些人需要留意以下几点：
与同事交流寻找共同话题，在日常生活中大家感兴趣的话题可以成为交流的开端，扩充交流面；和同事或者下级交流时要更为积极，许多障碍其实是心理障碍；?学会怎样得体地判断事物，倾听各方意见，认真体会自己对事物的存在是否存在负面看法，并加以改善。
▲第二类是时常质疑他人，但自我感觉良好的人。
这种人在职场中显得十分偏执，善于表达自己的看法，容易与他人产生不一致的观点，尤其是和同伴、同事之间，交流不善容易引起客户抵触或者同事争执。
这些人需要留意以下的方面：1.切忌以不悦，不耐烦以及敌对的语气交流;2.切忌打断他人的交谈，而应保持沉默；3.通过多使用“您”以及少使用“我”的表达方式来加强交流的亲密度和接受度。
▲第三类是在职场中过分相信他人而缺乏自信的人
这些人易与他人产生过度亲密的关系，而且特别容易建立关系，他们在职场中寻求人们的关注，十分担心自己遭到他人的批评或是拒绝，对事物观点的过分迟疑会使他们丧失交流良机，他们需要留意的是：
?倾听他人对自己的客观意见，列出自身优势，多多肯定自身；
专业的职场外交可以从演说和仪态举止训练开始，大方清晰的语言交流十分重要；
更积极地表达自己，说出自己的疑惑与不解之处，在于他人交流中寻找处理事务的正确方法。
▲第四类是相信他人也相信自己的人
这些人轻而易举的在职场中建立良好的交际关系，书本和社交课程的信息也被轻易接受。不会由于他们自身的问题而停下脚步从而成为职场外交的高手。这些人一旦找到职场归属感，就会努力学习，积极发展，久而久之，他们会成为职场中的外交达人。
当然，想让自己变成外交达人，除了上述几点要求之外，还要注意提升自己的内涵和能力。信任一个仅凭外交打天下的人不一定会成功。因此，除了处理好与领导、同事之间的关系外，还不能忘记培育自身能力。
路人甲：跟其他的部门对立，无法好好的沟通，怎么办？ 路人乙：暴躁的上司经常不听解释就乱骂一通…… 路人丙：孩子都不听话，老是跟我作对。 路人丁：父母病了，劝他们去看病他们就是不听。
在职场中生活中，每个人都有可能遇到以上的情况 你会遇到这些问题，正是因为你没有学过《突破式沟通》！
这是一个有策略流程有工具方法，关键还有心理干预技术！
心理学小白也能学会！
本课程从建立有效沟通防火墙、突破三大死角入手，通过清晰有效的五步流程，专门解决有冲突、有障碍的困难沟通问题。
业界已有的沟通课程，绝大多数是对通用的一般性沟通策略技巧的训练，很少有针对出现困难、障碍的沟通进行训练的，而生活工作中这样的沟通却无处不在。本课程从这个独特角度出发，运用了后现代心理技术、多层次训练技巧、软培训技术，突破常见沟通课程的局限，训练学员从结构性良好的步骤入手，掌握困难情况下的沟通策略。
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沟通”瓶颈”数数看1. 每个人都为沟通抓狂过2. 突破式沟通密码：335 | 保护自己的三道”防火墙”第一层：没有冲突, 只有不同观点
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武器之一：定身之环魔咒之二：情绪之火
武器之二：情绪转换器魔咒之三：思想束缚绳
武器之三：自由开路机 | 五步沟通法1. 第一步：关系是沟通的前提
-“好”关系的三个标准
– 建立“好”关系的内在工作
– 建立“好”关系在外在表达
– 三分钟建立“好”关系2. 第二步：还原事实3. 第三步：理清情绪
快速洞察事实、理清情绪的利器4. 第四步：发掘对方内心的珍宝【练习】推动他人，探寻秘宝5. 第五步：发展创新的方法【练习】三招必胜
| 综合练习 |
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李珂（中国）
| 详情
| 备注
| 日期
Date | 2017年 11月24日-26日 | 共3天 | 时间
Time | 9.00am-5.30pm |
| 地点
Venue | EMR ACADEMY | KAJANG | 课程投资
Course Fees | RM 6,000 |
| 早鸟优惠
EarlyBird | RM 3,100 | 优惠至 2017年 8月31日 | 定金
Deposit | RM 1,000 | 学费全款须在开课一个月前缴清
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