热播剧《我的前半生》前段时间已经大结局了,先不争论男主角贺涵究竟是男神还是渣男,他作为一位无所不能,智商、情商双高的职场精英,绝对堪称“职场金句提款机”,每次指导初入职场的罗子君,总能让电视机前的我们受益匪浅。
如何面对工作?
01 一旦你开始工作了, 就相当于是开启了闯关游戏的大门。 遇到问题、面对问题, 并且要学会处理问题, 否则你就会被别人打死, 要从头再来。
析:就像游戏里的新手上路,你必须先在新手村打怪升级,学习基本技能,不可能一开始就打赢大boss。你首先要生存下来,然后一路修炼,完成各种任务,不断提升技能,升级装备,还要参与团战,与队友相互配合,最后才能不断提升等级、排名。职场中的生存、协作、晋级之路也是这般,你总要历经千难万险才可能达成目标。
如何处理与同事的关系?
02 你来工作是来赚钱的, 不是来交朋友的, 如果能交到朋友那是惊喜, 交不到朋友那才是正常的。
析:学会把工作和生活分割开来,与同事之间首先是工作关系,公事公办才是正途,你不应该八卦同事的私事,也没必要在意别人是不是真心喜欢你。职场只有永恒的利益,当你能力不济,遭遇挫折、失败的时候没有人会同情你、可怜你,只有当你真正强大了,别人才会尊重你、帮助你。
03 做到韬光养晦很重要, 做好自己的业绩, 任人评说, 你自己的业绩做好了, 自然会有人来成为你的合伙人。
析:低调做人,踏实做事,没必要刻意讨好,也没必要拉帮结派,努力提升自己的业绩是你唯一需要做的事情。人脉不是刻意讨好、委屈求全而来的,你只有提升自己的价值,让自己拥有“被利用”的价值,才能将人脉吸引来。
04 你要去找到你的同伴, 同伴你可以信任他, 但是不能依赖他, 因为你的同伴很有可能会先被调离或者跳槽。
析:绝大多数的工作都需要与人协作,你不可能像个孤胆英雄一般大杀四方,你要有合作无间、彼此信任的合作伙伴,但永远记住你唯一能依靠的只有自己。
如何处理与领导的关系?
05 你要知道你的上级是谁, 并且知道他们的爱好、嗜好和兴趣。 因为每一个人最喜欢的东西, 往往是他的弱点所在, 也是最容易被利用的突破口。
析:当你到一个新的公司/部门,换了一任新的领导,你要第一时间了解领导的喜好和工作风格:他是喜欢文字方案还是实物演示;他是注重细节还是关注方向......及时调整你的工作方式,才能做好配合,积极推进工作。
如何处理与客户的关系?
06 拿人钱财,与人消灾嘛, 我们要时刻心系客户, 体验他们的悲观和快乐情绪, 并且与他们站在同一条战线上。
析:客户只关心你是否能给他们想要的结果,利益与共、情感同生,设身处地地为客户着想,力排万难地实现他们的利益和目标,是成功的不二法门。
07 每一个买过东西的客户, 你都要记住他们的特点喜好, 留下电话和电子邮箱, 然后根据他们具体的情况给予他们精确的咨询, 而不是无差别地群发对待。 这样呢,他们就会有一种被奉为上宾和被重视、区别对待的良好感受。
析:无论你卖的是什么产品,最后卖的都是服务,客户需要的是专属的感觉,只有赢得顾客的信任和依赖,才能达成交易。与其说是推销商品不如说是推销你自己,用你的诚意、服务和专业去打动他们,让顾客把你当做朋友,才是最高明的做法。
08 你有没有想过, 所有的技术层面你都考虑到了, 那他们为什么不照着去做呢? 因为人! 你记住,所有咨询的问题, 说到底,就是人的问题, 想一想这整个项目链条上的人, 你动了谁的奶酪,问题就出在谁的身上。
析:不要只知道埋头做事,只会用数据说话,关注人,关注这些人身后的利益,往往更能抓住事件的要害。
09 贺老师说, 没有聘用你,就不要帮助他们解决问题, 这对你的银行账户没有任何帮助, 也不会获得成功。
析:不要给客户免费的午餐,你的时间都是有价值的,去做那些客户没有要求你做的事情,只会降低你的价值。不要轻易贱卖你的时间,更不要把时间浪费在没有价值的事情上。
如何做好职场修炼?
10 可以取代任何人, 然后再考虑做到任何人都不可以取代你。
析:必须要拥有无可取代的核心竞争力,才能所向披靡。磨练自己的优势和技能,并无限扩大他们,直到他们成为你的铠甲和宝剑。你的强大,让你拥有谈判的资本,也拥有选择的自由。
11 实战之前,必须预演, 以排除一切意外的可能。 以后在工作中,你会有更深的体会, 没有人会在乎你所谓的特殊情况, 更没有人有心情有时间去听你解释, 如果出了问题, 那么就一定是你什么地方没做好。
析:没有未仆先知的能力,就要做好万全的准备,重要的事情一定要准备Plan B,并反复预演、修正。职场从来不需要解释,那只是你无能的借口,他们只会用结果评判你的能力。
如何面对生活?
12 没有任何人会成为你以为的今生今世的避风港, 只有你自己,才是自己最后的庇护所。 再破败、再简陋,也好过寄人篱下。
析:自爱、自尊、自信、自立、自强,这是每个人都应具备的品质。与其做攀附他人而生的菟丝花,将自己的命运放在别人手中,不如努力长成一棵在风雨中屹立不倒的大树。
13 路要自己一步步走, 苦要自己一口口吃, 抽筋扒皮才能脱胎换骨, 除此之外没有捷径。
析:人生没有捷径,好走的路都不是坦途。与其耍些小聪明妄图投机取巧,不如在挫折中炼就一身过硬的本领,只有打造了货真价实的铠甲,才能在职场和生活中逢凶化吉。
14 贺涵说, 第一,永远不要做任何承诺, 第二,一旦承诺了,就要信守承诺。
析:不轻诺,诺必果。 * 作者:咕咚猫,易效能签约作者,爱画画的工程师妹子一枚,摄影、游泳、时间管理齐修的上进好青年。
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