案例 | 仓库为什么会产生呆滞物料，亚马逊仓库的呆滞库存怎么处理

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经常有朋友询问，亚马逊仓库里的呆滞库存该怎么处理？

我想这个问题应该是很多卖家都曾经或者可能会面临的一个问题。

一个产品发货到FBA，因为包装不好或者遭受了粗暴运输，入仓时单个产品包装破损，成了不可售库存；

一个产品卖出后，客户收到货物觉得使用中不满意，货物被退回，但原包装已破旧或者破损，返仓后就成了不可售库存；

一个Listing在销售过程中遭遇侵权投诉或者品质投诉，Listing被Blocked掉，FBA仓库中的库存成了不可售；

 一个Listing因为产品不小心违反销售政策等原因，Listing直接被平台删除，原有库存也就成了不可售的库存。

对于这些不可售的呆滞库存，直接再销售已经不可能，但如果不处理，长期放置在FBA仓库，就会产生额外的长期仓储费用，作为卖家，究竟该如何处理这些库存，就成了一个卖家必须面对的问题。

对于这些呆滞库存，一般可以采取以下几种处理方法：

1. 如果呆滞库存数量少价值低同时是不良品的产品

为了不影响长期的运营节奏，放弃也不会造成过多的成本损失，那么可以直接通过卖家中心后台创建移除订单，申请由亚马逊销毁即可，如此一来，亚马逊会收取少量的移除费用，库存清除，卖家就可以集中精力在能够为你创造价值的正常运营中去。

2. 如果呆滞库存中有少量价值偏高同时品质Ok的产品（比如只是外包装稍有损坏的产品）

如果卖家同时有其他销售渠道（比如Ebay, 速卖通，自建独立站等），此时，卖家可以根据其他平台的相应订单，在亚马逊后台创建线下订单或者移除订单（Create Fullfilment Order, Create Removal Order），把地址填写成对应的客户地址，然后，在被亚马逊收取相应的费用后，经由亚马逊把这些产品发送给客户，此时，可以完成既减少呆滞库存，又实现了快速为客户发货的目的。

3. 如果你的呆滞库存单品数量比较多

此时可以采取撤仓的方式，联系到优质的第三方服务仓，然后申请移除订单，把这些呆滞库存移除第三方仓库，如果产品OK，只是由于账号出问题导致的无法在原账号进行销售的，可以由第三方仓库协助更换产品标签，然后重新以新发货的方式，发货至FBA仓库进行销售，如果这些产品品质OK但是已经不能在亚马逊平台进行销售，此时可以考虑，其他平台是否能够进行销售，如果能，可以经由其他平台销售然后由第三方仓库完成发货，如果各种途径都无法进行销售，此时，卖家可以考虑经由仓库和货代，将这些货物转运回国内，当然，一般的方式时，先运输至香港，然后，再经由中港专线物流运输到国内。

写至此，提及一个偶然想到的一个思路：

如果某个产品有完好的呆滞库存，如果这个产品有一定的受众群体，是否可以尝试通过Facebook等平台，联系一些对价格敏感的客户，告知客户，如果你原价购买我A产品同时给我留五星Review同时不在Review中表述所谓送样测评的话语，我将免费送你一个价值XX的B产品（B产品就是你的呆滞库存），兴许，一些对价格比较敏感的，乐意占小便宜的买家会接收这样的条款，这样，作为卖家，既可以促进A产品的销售，又可以顺带的清掉B产品的呆滞库存，同时，可以顺带的，多为A产品收获一些好的Review。

当然，关于呆滞库存的清理方法有很多种，各种方法都无所谓对错，我们在采取行动的时候，更多的是需要考虑这个方法对自己的运营是否做到了降低了损失，抑或者挽回了损失。

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目前围绕着家具厂仓库的一大难题就是如何控制呆滞物料，经过翻阅资料以及本人自身经验，总结以下心得：

首先，了解什么是呆滞物料

大家都知道，零库存是最理想的库存状态，这样可以使资金更好的流动，产生更多的效益。库存越多，就占用场地和资金，更严重的是可以掩盖了很多生产运营中的问题。尤其是很多长期不用，难以消化的物料，用没地方用，扔又舍不得扔。卖又卖不了几个钱，放久了生锈腐蚀，占用了大量的人力物力和财力。这部分物料就被称之为呆滞物料。

呆滞就是不流动，物料呆滞多久才是呆滞？标准不同，说法各异，可根据公司的实际情况而定，有的说半年不动为呆滞，有的说3个月不动为呆滞，更多公司以保质期为限，过了保质期就为呆滞物料。总之。物料存量过多，耗用量少，库存周转率极低的就是呆滞物料。

第二、呆滞物料产生的原因

呆滞物料产生的原因很复杂，我们可以联想到家里长期搁置不用的物品，当初它是怎么产生的，是不是很多原因呢？

所以说产生呆滞物料，总的可以分为外部和内部的原因：外部原因比如客户更改或者取消订单，供应商送货的质量问题，客户退货。内部问题就是公司的内部的问题，主要是工程变更，过量采购或者错误采购，实验生产或者材料剩余等。

但是有时候，产生呆滞物料可能不单单是外部或者内部的原因，很可能先是一种原因，又导致另一种原因的发生才最终产生呆滞物料。

呆滞物料产生的原因，是我们采取相应措施控制的依据。

第三、呆滞物料的处理方式

一、工艺更改、设计变更产生的呆滞物料

物件的更新换代很快，因为工艺或者客户的需要，对公司的产品进行变更。变更前要确立公司库存和供应商库存情况，库存的物料应及时消化，或者拿出适当的解决方案，预防库存物料变为呆滞物料。

二、预测不准或者订单变更产生的呆滞物料

目前市场千变万化，自己的计划赶不上客户需求的变化。当客户改变或者取消订单，销售部门要在第一时间通知生产，采购，技术等相关部门。同时对在线及库存的物料进行统计，根据统计出来的物料成本，营销人员要第一时间和客户沟通，负责协调消化掉库存或者客户赔款。对此可能产生的呆滞库存相关部门应及时拿出解决方案，而不是要等产品过期，等仓管人员上报才去问津。

三、客户退货产生的呆滞物料

客户退货的成品，营销公司应第一时间通知售后服务人员，售后负责办理退货的数量清点入库。只需返工、返修可以再次发货的，可以及时安排返工、返修。如客户不在订购此类产品了，技术开发部应在以后的产品开发中或者类似产品中对退回产品进行协调处理。

四、采购过量引起的呆滞物料

建议只能对常用件、易损件、通用件等物料设定安全库存，对于不常用的物料应不设或者少设库存。

对于有安全库存的的物料，必须遵循先进先出的原则，避免产生过期产品。

总之，对呆滞物料要追根求源，做到提前预防和发现呆滞物料。是供应商的原因就需要加强对供应商的监督考核；是客户的原因，就需要和客户协商处理。对于已经产生的呆滞物料，要想办法调和处理，将损失降为最低。