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现在实体店的老板压力大，不仅面临着日益高涨的房租和人工费，还要应付各样的政府部门的督查，因此总抱怨不想做生意了。 其实啊，只要处理好了自己店里的事情，有业绩了，其他都不是问题。下面就是一些方法，肯定能帮助到你们的。 第一、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟特别是在进行信用卡处理时，稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想，请利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。 第二、创造出自己商店的个性，发挥出自己商店的个性对于开发自己商品的商店的忠实顾客，既有自店个性是必要的。（善于做商品介绍的店员、非常了解商品技术信息的店员、面带笑容温柔亲切的店员） 第三、希望不要让顾客看到商店的后台备货区收银员背后杂乱堆积的票据让顾客看到是很不体面的。另外，如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的。 第四、利用商圈内各项交流活动时机进行促销宣传请把握商圈举办各项活动的机会，打出具有效果的POP广告使店面经常显得生机勃勃。 第五、请整理出一个自己员工更容易开展工作的店内环境请商店要创造出一种让店员能够心情愉快的找到自己想找的迅速的准确无误的商品的环境。 第六、请每天改变卖场的外观形象如果卖场每天都是同样的外观形象，顾客就会感到厌腻并且总是一个老样子会让人觉得没意思。因此过一小段时间，比如一个星期就要小小的改变一下。 第七、店员不要站收银台旁而要站在商品前与顾客说话顾客想提问题，如果店员站在收银台前不动就很难与他们说话。店员如果站在商品的周围，顾客就比较容易和他们说话。 第八、不要向顾客提供摸棱两可的信息这是导购一大忌，“也许吧、应该...”这样的话说出口只能让顾客感觉你的不专业。 第九、店员要抱有“今天将它全部卖完！”的热情一进入商店就能感觉到一股充满热情的气氛。这种“想方设法将这种商品全部卖完”的热情也能传递到顾客那里吧！如果将商品只是很平常的摆放，顾客可能看都不会看。 第十、请店员牢记有效利用时间“天气不好”，“附近的对手店开张了”，“附近有大型的活动”，有因为各种各样的原因客人来店情况不好的时候。在时间有空域的时候该做些什么呢？ 小结其实，生活每一天都充满着精彩，每一天都充满着无限的可能，我们要做的就是活在当下，脚踏实地的过好每一天。 而这基础的标准就是工作的好好工作，学习的好好学习，充实而无悔的度过每一天。 每天三章，更多精彩案例，请看下回分解。。。 连锁盈利天下，锁定未来。生命不息，战斗不止，连锁14年，只为中国连锁企业走向全球而动奋斗终生！ |
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