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案例 | 丝宝集团:用信息化创造美的事业

 快读书馆 2017-08-21

聚 焦

丝宝集团(以下简称“丝宝”)1989年在香港创立,同年进入中国内陆发展实业。丝宝集团以“追求美的真谛、创造美的事业、奉献美的至诚、共建美的世界”为企业理念,现已创造了丽花丝宝、舒蕾、美涛、风影、洁婷、全因爱等知名品牌,并发展成为一家多元化的集团性公司。

  2008年,世界经济风起云涌之际,丝宝完成轻资产模式转型,布局新发展:投资高新技术产业,向广东沿海扩展地产版图,搭建产业、资本两大平台,实现产融结合的多元化产业发展格局。

信息化历程

  丝宝的信息化历程经历了效率提升、业务支撑、打通融合、战略支持四个方面。


效率提升阶段

1989~2000年,主要内容为建立网络,除财务和工作流等外购程序外,开发各种小程序提升效率,如数据处理程序、报表程序、合同管理、档案管理等。

业务支撑阶段

2001~2007年,引入各业态相关的核心ERP进行业务支撑,围绕核心ERP开发各种外围辅助系统,开始了大量的系统建设。如围绕ERP开发各种外置程序和报表,支撑各种业务环节的运作,并陆续开发了一些ERP所无法涉及的小型业务系统,如采购管理,计划管理,配送管理等。

打通融合阶段

2008~2013年,这个阶段业务系统越来越多,孤岛效应突显,开始进行系统的互联互通工作,并开始建设统一办公门户。

战略支持阶段

2014至今,丝宝更多关注信息化对企业发展的战略支持,把IT作为企业核心竞争力的一个重要组成部分。不再是根据业务部门要求开发各种系统,而是以实现集团战略为核心,参与到集团战略的制定和各种经营会议上,帮助CEO一起思考,选择最合适的解决方案,实现战略落地。比如了解到费用超支的问题,丝宝会主动提出解决方案,保障盈利。

  在丝宝的应用架构中,最关键的就是融合的思想:用云化实现平台融合,用统一登录实现身份融合、用ESB实现数据融合、用BI报表分析实现报表融合。

  丝宝的基础架构可以概括为三个方面:统一云架构、网络建设、统一通信。与此同时,丝宝通过四个体系,保障服务质量,进行知识传递,减少用人风险。项目体系:PMP管理思维,标准项目模板,文档规范,开发规范,源代码管理,项目复盘;运维体系:接单响应时长,定期满意度调查,绩效考核指标,操作文档更新;安全体系:密码定期更换,网络安全巡检,观注安全事件,垃圾邮件防范,风险提醒;流程体系:定期调研梳理系统流程,联合业务部门共同优化。

企业信息化要以驱动生意成长为目标

  任何信息化项目均要以实现企业战略目标为基础,围绕战略来开展,提供一揽子解决方案,量化上要以驱动生意成长为目标,然后同产业管理层沟通,进行落地。针对集团的房地产项目,丝宝提出了加速去库存化和扩大客房销量两个方面的战略。

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