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澳大利亚自驾攻略

 hkwxqh 2017-08-22

取车材料

必备材料

四种必备材料,缺一不可。

 

 

 

想要了解更多热门国家自驾证件,请戳:海外自驾证件查询

 

国际驾照认证件:由租租车提供,请戳:免费办理国际驾照认证件

 

注:绝大部分租车公司都要求驾驶人领取驾照需至少满一年,部分租车公司还会对驾驶员有年龄限制,低于相应年龄需支付低龄驾驶员费用。

 

其他物料准备

 

1.中文GPS:租租车免费提供租用的全中文GPS,同时推荐使用手机离线导航探途APP。

 

 

2.车载手机支架:澳洲交规规定在行驶中不能使用手机,因此在车上安装手机支架十分必要。

 

3.儿童座椅:澳洲交规规定儿童必须使用合适的安全座椅,否则将面临高额罚款。在租租车的订单页面中,可直接预订儿童座椅。

 

取车流程

取车五步走

 

怎么去租车门店?

 

 

取车时要注意什么?

 

 

1.带齐证件,保证额度

主驾驶员带齐取车相关证件,建议携带两张名下的国际信用卡以确保有足够可用额度做车辆押金的预授权冻结。

 

2.提前取车则须提前还车

如提前取车,也需提前同样的时间还车,不然门店会按照门市价格收取额外的租赁费用。

 

3.额外驾驶员需登记

如果有额外驾驶员,一定要在门店出示相关资料并登记,否者额外驾驶员驾车发生事故,保险会失效。

 

4.检查车辆

取车时需仔细查车辆。如发现异常(即使是很细小的划痕),也需向工作人员当面指出并在验车单上注明损坏位置。不要轻信工作人员的口头承诺而对细小划痕不作标注,如条件和时间允许,建议拍照记录,以免还车时发生纠纷。

 

5.保管好所有合同和单据。

 

如何应对门店推销额外保险或服务?

 

1.注意核对

一般在门店取车时,店员可能会推销额外的保险和服务。办手续签字前,请仔细核对租车合同(Rental Agreement)的结算金额(Estimated charge)是否与提车单一致。如不一致,门店可能添加了额外保险或者服务。

 

2.不需要可以明确拒绝

这些额外保险是可选项,并没有法律强制。根据需要考虑是否购买,如果不需要,可以明确拒绝。如果与门店协商过程有任何问题,请致电租租车客服寻求帮助。

 

车辆过境需要注意什么?

 

在租租车预订车辆时,勾选【需要将车辆开往其他国家】,就可以看到该车能否过境了。

 

 

Tips:

1.在门店取车时,一定要主动向工作人员说明你会过境,否则过境后保险可能失效。

2.过境相关费用需要在过境后的当地门店支付,具体费用要跟当地门店工作人员确认。

 

如果你租的车显示不能过境,可能是由于租车公司规定或选择的车型受限制。你可以换个租车公司或车型试试。

 

交规标志

澳大利亚自驾与国内有何不同

在澳大利亚自驾并不难,只要是能在国内正常驾驶的司机,提前熟悉常见的交规和标志,了解自驾最主要的区别,并提前做好功课,就能在澳大利亚轻松自驾。

 

其实在澳大利亚自驾同国内开车大同小异,只是有少许不同,主要区别有:

 

 

交通规则

1.靠左行驶。

澳大利亚车辆靠左行驶,与中国大陆相反。

 

2.行人先行。

行人具有绝对的先行权,车必须让人。

 

3.系好安全带。

所有乘客(包括后排)均必须佩戴安全带。

 

4.儿童安全座椅。

7岁以下儿童必须使用儿童安全座椅且坐在后排,4至7岁除儿童座椅外,还可以使用增高垫/座椅。

 

5.勿用电话。

驾车时不能打电话,被远程摄像拍到后会有高额罚款。

 

6.克制鸣笛。

在澳洲按喇叭是非常不礼貌的表现,除非特殊紧急情况,不要按喇叭。

 

7.礼让特殊车辆。

开车时,路上只要听到有救护车或警察鸣笛,不管是对面,还是同侧,必须马上靠边停车,等待鸣笛的车辆通过再行驶。

 

8.注重路权。

澳洲非常注重路权,不管有无标志提醒,谁有路权谁就有优先通过权。澳洲路权主要规则有:转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛让已进入环岛。澳洲人严格遵守路权意识,在有路权时可能速度很快,也不会观察无路权驶出来的车辆,因此,在澳洲自驾要牢记路权意识,为避免事故发生,没有路权时一定要注意避让。

 

重要标志

1.STOP标志

 

如在道路上看到STOP标志,所有车辆都必须停车3秒,即便路上无人无车也必须要停车,观察安全后才可通过。若十字路口四个方向均有STOP标志,则以抵达路口的顺序,依次停车再启动。STOP标志为一车一停,严禁跟随前车停车后直接通过。

 

 

2.让行标志

 

让行标志多出现在辅路进入主路的路口,须减速并做好停车准备,优先其他车辆、行人,确保安全后方可通行。有行人在前方时,须完全停定,不能边走边让。还需记住:右转需为直行车让行;T字路口、环形转盘需为横穿或右侧车辆让行。

 

 

3.环岛标志

 

澳大利亚市区内多环岛,须按箭头方向行驶,遵循右侧车辆优先的原则,进入环岛时,环岛内车辆具有优先权,需要避让在环岛内的车辆。需要注意的是:进入环岛后不可以并线,且在环岛中不可以停车。

 

 

4.限速标志

 

一般而言,澳大利亚城市限速50公里/小时,学校区域限速25-40公里/小时,高速公路限速100-110公里/小时。有些道路可能没有可见车速限制标志,但仍有车速限制。在民居地区及学校区驾驶必须特别小心。超速罚款较高。

 

 

5.钩形转弯标志

 

由于澳大利亚实行“右舵左行”,车辆右转与国内有所不同。在墨尔本中心商业区的一些十字路口,有一种独特的转弯方式叫钩形转弯,如下图所示,司机不能在右行道直接右转,而是要把车先开到最左边的车道,到交叉路口后再右转。

 

 

钩形转弯时,只需按照下面步骤即可轻松通过。

 

 

6.单行道标志

 

澳大利亚大部分大城市的市区道路都很窄,往往也都很多单行道,建议进城前先了解市区的路况,查清楚每条道路的双、单巷标示。

 

 

7.野生动物标志

 

澳洲野生野生动物较多,例如袋鼠、鸸鹋、袋熊和树熊等等,家畜也可能出现在没有围栏的路边,因此在遇到此标志提醒时需保持安全速度驾驶,如果有动物出现,可慢慢减速,不要尝试突然转向,不然车子可能在路上翻侧。

 

 

8.其他常见标志

 

 

澳大利亚自驾达人小测试,可戳:澳大利亚驾考全真模拟笔试(暂限手机端)

 

 

路况缴费

路况须知

1.澳大利亚有广阔的公路网络,道路状况良好,适合自驾。但在乡村和偏远地区道路情况复杂多变,包括泊油路、砂石路、土路等,需要时刻保持警惕。

 

2.在澳大利亚旅行时可能遇见一个独特景观-公路列车。这些公路列车可能长达50米,所以驾驶过程中要超过这些公路列车需要特别谨慎。

 

高速缴费

澳大利亚大部分高速公路免费,只有小部分收费,收费的高速公路在道路入口处会 “TOLL”字样标识。过路费不按行驶里程收费,而是按收费路段和行经次数收费,即无论行驶里程远近,都收一次费。每个收费路段有一个固定的价格。小车和商务车的收费在每段路1-5澳币,收费并不高。

 

 

建议在规划行程时,可事先查询好是否有路线会经过收费公路,如果有,就在GPS导航里设置避开收费公路。若未及时规划,不能避免,只需按照不同渠道缴费即可。

 

1.如何缴费?

 

收费公路不设收费站,都靠电子眼监控,装有电子缴费系统的车辆,经过收费站时自动感应,并直接扣费,类似国内ETC。

建议租车时向工作人员租用过路费自动缴纳装置E-Tag,这样过收费公路就可直接从授权的信用卡里扣费,只是会收取一部分服务费。

 

2.如果没有装电子缴费装置,但经过高速收费路段会怎样?

 

如未装电子缴费装置,则需在三天内通过网络、电话或到指定地点交费,过期收取罚款。

 

如在新州,三天内可以登录MyToll网站或者致电131865补交;过了三天还没有付款,将会收到第一次通知,通知会收取$10的管理费;如果第一次通知依然没付款,将会收到$165罚单。

 

如在昆士兰州和维多利亚州,可在收到收费公路管理局寄来的账单后,按照账单上面提供的方式付款,电话、上网或信用卡均可。

 

加油停车

加油服务

澳大利亚燃油分为柴油Diesel,汽油Petrol、Gas、Gasoline。

汽油型号一般为 PremiumUnleaded 98、Premium Unleaded 95、Unleaded 91、Unleaded E10 几种。

 

 

在澳大利亚加油,可按照汽车油盖或车辆说明,加指定款油。若不确定加几号油,在提车时可询问门店工作人员。

 

注意不要加错油,如加错,请尽快联系门店,安排送修清理油箱和油路系统,然后再对发动机进行全面检查,不要贸然启动以免伤车。

 

自助加油并不难

 

澳大利亚加油站多为自助加油。可用信用卡现金支付。

 

 

 

停车规范

哪些地方可以停车?

 

1.公共停车场

购物中心、大型超市周围通常都会有专属的免费公共停车场。景区、繁华地区一般都为收费停车场。蓝山国家公园、维多利亚州的大洋路等都是免费停车。

 

2.路边免费限时停车

澳大利亚路边有些免费车位一般有时间限制,具体信息在指示牌上。停车指示牌一般包含以下信息:限时泊车的时间,包括小时,分钟,限时泊车生效的时段,日期,停车场导向箭头。如左下图的标识牌含义是:每周六上午9:00-中午12:00,停车时限1小时,此时间范围之外,停车没有时间限制;右下图的标识牌含义是:每周一至周五上午9:00-下午4:00,停车限时5分钟,此时间范围之外,停车时间不受限制。

 

 

3.路边自助收费停车

澳大利亚路边收费停车牌和免费相似,只是停车牌上有“Meter”字样,表示该区域停车除了需遵守时间限制外,还需要付费。标志信息和免费停车牌信息类似。Meter 则表示周围有投币式停车计时器,可信用卡或现金缴费。停车位都装有感应器,超时停车或者不付费停车都会自动提示在附近的停车管理人员。

 

 

哪些地方不可以停车?

 

1.不能停在残疾人车位、建筑出入口、消防栓旁、公交车站。

 

 

2.不能在禁停标志内停车

 

 

如何缴费

 

1.咪表缴费

路边咪表缴费停车一般为2澳元/小时,可用Master/Visa信用卡或者硬币支付;

方法:投币/刷卡——选择时长——确认ok——打印票据——将票据放在挡风玻璃上

 

 

2.停车场缴费

停车场一般收费相对较贵,有时高达每小时10澳元左右。多为自助缴费,可选择现金或信用卡支付。

停车场缴费一般是先停车后缴费。注意停车场车票要随身带着不能留在车内。

 

 

 

事故处理

事故处理

在澳大利亚驾车发生交通意外时,注意不要惊慌,首先查看车内人员是否受伤,再看对方人员伤害情况,如果有伤员应及时自救,并向路人求救。如有紧急情况可拨打以下热线:

报警、火警、救护车:000

当地中国大使馆:(02)6273 4780

租租车中文热线: 61 (280) 363 139

 

刮蹭事故

确保人员安全——将车辆移至路边不妨碍交通——拨打000——对车辆的状况及时拍照或录像——由警察登记事故情况,并妥善保存事故记录——联系租车公司和保险公司

 

车辆被砸被盗

拨打000报警——警方做记录——报险——信息核实——成功赔付

 

抛锚,爆胎

拨打租车公司电话——租车公司就近派遣工作人员拖车或更换轮胎;

若租车公司解决不了,让警察帮忙联系拖车服务,修车费用非常高,所以买全保险很重要。

还车流程

还车须知

体验完一段愉快难忘的自驾之旅后,记得及时归还车辆,如在自驾之后遇到疑问需要寻求帮助都可拨打租租车24小时客服电话。

 

 

将车辆开到指定区域停好,下车前仔细检查好个人物品,不要遗落在车上。

 

1.核对费用

抵达还车门店时,工作人员会对车辆进行检查、记录,现场打印结算清单。请仔细核对结算单有无额外收费。

 

2.保持清洁

避免在车内吸烟,可能会被收取车辆清洁费。如将车弄脏了,建议先将车清洗再归还。

 

3.保留加油小票

如果你的燃油政策是“满油取车,满油还车”,请注意保留离还车地点5km内的加油票据。因为车行可能会向你索取,以保证油箱是满油状态。

 

4.保留合同、收据

还车后,建议妥善保管所有合同及收据,以便不时之需。

 

提前或延后还车

 

如提前还车,租车公司一般不退未使用天数的费用。

如延后还车,请提前致电取得租车门店的同意,并确认可能产生的额外费用。

 

营业时间外还车

 

若无法在营业时间内赶回门店还车,请先询问门店是否可以派人值班等待。

如无人等待且门店同意自行还车,请将车停到指定区域锁好,对油表、里程表、车辆外观拍照留底,然后将车钥匙放进key/drop off box。但从还车到门店营业这段期间内所产生的风险需要自行承担。

为避免不必要的麻烦,建议选择租车公司店员在场的情况下还车。

 

行后帮助

保险理赔

购买了租租车超级补充全险,可享受急速理赔。超级补充全险的理赔所需材料为:

1.护照

2.主驾驶员驾照

3.收款储蓄卡

4.信用卡扣款记录

5.租车合同

6.车损扣费单据

 

为了确保更高的理赔效率,您需要将理赔所需资料提交给租租车,由租租车统一整理后发给保险公司申请理赔。

 

 

罚单缴纳

1.如回国后收到不明扣款

 

如回国后收到不明扣款,可能是你的违章费用由车行代缴,但通常扣费金额会比违章费用贵,因里边包含了租车公司收取的管理费。如果不知道哪里违章,可联系租租车客服帮忙查询。

 

澳大利亚交通违章处罚较严格,费用较高,建议大家严格遵守交规。下表为澳洲常见违章事项,处罚金额仅大致范围,实际以收到罚单为准。

 

 

罚单缴费方法

 

方式一:租车公司自动代缴违章罚单

大部分的租车公司会提供自动代缴违章罚款服务。租车公司在收到交通违章信息后,自动从顾客取车时使用的信用卡内直接扣除违章罚款和管理费。

 

方式二:顾客自行缴纳违章罚款

有些地区的租车公司不提供代缴服务,用户只能自己缴纳,这时缴纳罚单一般包含如下流程:

车行直接扣违章管理费——用户联系车行或租租车问询为何扣费——告知违章管理费,稍后交管局会寄罚单给用户——收到罚单,根据标明的网址和罚单号缴纳费用。

 

所以最好是出行前查下行程,是否有收费公路、收费桥梁要通过,哪些行为容易违规等等,做到心里有谱。如果有罚单,最好能尽快缴纳,避免要交罚款几倍的滞纳金。

 

2.如租车期间没有违章

 

如租车期间无违章记录,通常一个月内,押金就会自动解冻,归还至主驾驶员的信用卡中。

 

以上内容部分来源于维基百科、澳大利亚旅游局、澳大利亚交通局等平台。

 

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