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来源：电子商务头条（ecnews88） 作者：宰禹 本文已获授权 快递行业的三通一大早在之前就相继上市，而去年顺丰的上市也是引爆了资本市场，顺丰和王卫身价暴涨，这让许多同行对征战IPO跃跃欲试，德邦物流自然也是行列中的一员。
德邦，有一个响亮的名字，其实它在2008年起就在为上市做准备，只是遭遇红灯，一路磕磕绊绊在去年看到了希望，今年算是确定了，也开始公开招股了。 要说德邦的名头响亮，可是真正了解的人不多。因为它与其他的顺丰不同，别人只知道它是做物流。现在人都追求“快”，但德邦的发展就一直如温吞水一般。不过，说起德邦的创立，也是个精彩的故事，德邦背后的那个男人，也并不简单。 1 会计出身，半路出家 厦门大学会计系毕业的崔维星，进入物流行业也可以说是半路出家了。
从大学毕业后，崔维星的第一份工资自然也是与会计相关，在一个广东国旅做会计。但是无论什么时候，在国企想要升迁都不容易。1993年，心怀大志的崔维新不想再继续做一个前途渺茫的小会计了，他放弃这份工作，去寻找另一个天地。 可是他找来找去都觉得不合适，无奈还是选择了做一名会计，不过这次是在珠海的一家酒楼里。可这酒楼不比国企轻松，每天工作时长达十二个小时以上，还只能周日休息，不能出远门，要随叫随到，更惨的是工资还低。崔维星也是暗自叫苦，三个月之间，他就又重新回到国旅上班了。 那时的崔维星被公司安排到广东中山的分公司做航空货运，算是因此和物流结缘。但因为地理位置偏僻，业务并不好，虽然崔维星想尽办法，还是无力回天。在1996年，广东国旅决定放弃中山的业务。可是崔维星不甘心啊，既然公司不干，那他就自己单干。 2 4个人，8平米，创业起步 于是，他又一次从国旅辞职了，并在9月1号那天，创办了“崔始货运公司”，德邦物流的前身，主营空运。
当时刚起步，公司一共就4个人，崔维星夫妇两人再加上司机和搬运工，办公室也不大，就8平方米。不过也因为这简陋的环境和紧张的人手，省去了很多中间环节以及支出，所以在一年的时间里，崔维新就赚到了将近20万元。 1997年，有了第一笔金的崔维星把公司迁到了广州，还将业务扩大了，经常去南方航空老干部客货运处发货，久而久之与南航的员工熟络了，他就直接承包了南航老干部货运处，也做起了货运代理的生意，还推出了“空运合大票”的运输模式，也就是将原来的零收零发改成了零收整发，这一模式的推出，成本大大降低，货运公司也获得了迅速发展。 2000年，崔维星将公司更名为广州市德邦物流服务有限公司，此时员工已经增加至60人，业务范围除了广州还有深圳和珠海。彼时，国家的高速公路网初步成型，崔维新又将目光放在了汽运上。 3 空转陆，成“零担之王”
2001年，德邦开通了汽运业务，也来了很多大客户，每次发货都是整车的量，让崔维星尝到了不少甜头，但其中也有苦头。 有一个客户拖欠款项，德邦多次催债，直到德邦同意减免，才将欠款追回。这样的客户还不止一个，崔维新想了很多次这个问题，最终决定将业务锁定在零担客户身上。 零担与之前的空运合大票差不多，也就是将几批货物凑成一车再发。优质的服务，卓越的管理让德邦物流很快从零担物流企业中脱颖而出，成为零担之王。 接下来的就是公司的再一次发展，崔维星将公司总部搬到了国际化大都市上海，这也就意味着德邦的业务要从广东省向全国扩散了。在此后的几年里，德邦飞速发展，拓展至全国500多个城市和地区，营业额也突破了100个亿，现在德邦的目标是上市，追赶顺丰。 4 入局虽晚，旨在破局 虽然德邦从1996年就开始进入货运行业，但是快递是2013年德邦才正式进入，也就是说德邦进入物流行业已经算很晚了。在快递行业中，且不说顺丰已经赚得盆满钵满，就连四通一达也已经在市场中站稳了脚，可德邦想要在快递行业中站住脚，就要有所突破。
崔维星选择了在快递的重量上做出突破。经常寄快递的人都知道，寄首重以下的东西，要快选顺丰，想要便宜点就选择四通一达。但是到了寄大件物品或是行李的时候，选择哪一个快递都很贵。这也是一般快递公司不愿意做的领域，这就是崔维星的突破口，3-60kg的货物。 除此之外，德邦还在快递的服务上做出努力，其他快递公司不愿意做的“麻烦事”，德邦都会为顾客做到，如擦拭包装，送货上楼。 现在无论哪一个行业，想要做出头，一定要有差异化的服务，给顾客最好的体验。崔维星深知这个道理，所以即便当时他进入零担行业，市场已经饱和了，他还能闯出一片天地，就是靠的标准化的管理和服务。 崔维星在管理上一直都是学习华为的管理制度。为了给顾客提供更好的服务，德邦每年的支出都会有一部分是用在请咨询公司上，崔维星还请麦肯锡、埃森哲和IBM这样的公司来给德邦的运营管理作出指导和指正。也是因为麦肯锡的战略建议，才让崔维新选择了转型做快递。  崔维星是一个喜欢长跑的人，德邦经营到现在20多年，已经让顾客形成了一个小货发顺丰，大货发德邦的习惯，再继续跑下去，德邦会不会就开始进入小货物流市场，无人知晓，只有崔维星自己知道：“因为对于我来说，长跑赢的机会最大。” 来源：电子商务头条（ecnews88） 作者：宰禹 本文已获授权 |
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