有喜欢我们推送的优质营销运营干货的朋友们,可以订阅我们,一起来做件伟大的事。 社群就是一个圈子,圈子里就是找到和自己类似的人,哪怕只在某一方面近似,这种近似都可以成为圈子。 那么,我们怎么用最高效的方式去维系上万好友的关系便是社群营销里的重中之重。 一、如何通过三言两句建立信任锁定关系 你有几个微信的同时,要跟不同的人打交道,那么保持频繁沟通是不可能。那么这时你的好友超过80%是处于不怎么联系的状态下的,所以怎么高效地建立信任关系是非常重要的。 建立这种信任锁定双方关系最佳时期是在刚加为好友初次认识的时候。加了别人都不主动打招呼,以后更别指望有什么深入互动。 在进行好友申请的时候,你只能写寥寥几个字,所以我验证短信通常会这么说(仅供参考):
总之要么注明身份,要么注明加他的目的,要么就注明认识的场景。当别人通过验证之后,我一般都会做一个精简的自我介绍,自我介绍强调几个部分:自己的身份、在哪里知道的他、为什么要加他、互利的点在哪里。 二、建立自己的好友标签体系 当你的好友成千上万的时候,请给你的好友做好标签【分类】,这个分类是指你加的这个好友主要用于哪方面,有系统的规划,避免出现混乱。 建立标签体系要记住,标签体系不是以对方为中心根据好友的属性建立的。一定要以自己的目的为核心,围绕着以后想要做什么事情建立一套标签体系。标签建立你后面就会知道这个标签的人员适合什么样的话题。 比如说A标签是联络员, B是媒体公关 ;C是产品运营 D是互联网峰会 E是营销推广。 通过这一套标签体系,可以把自己的朋友圈好友经营的井井有条,虽然我们不经常联系,但是彼此也会保持关注。在遇到一些问题的时候,总是会很及时的得到很多人的帮助。不然没有标签的话,时间一长堆积太多,你的重要信息就会丢失。 三、学会利用时间做存储 做存储,意思是朋友之间相处,彼此都有一个情感账户,你情感账户有多少存储,取决于你付出了多少。你付出的行为就叫“存储行为”,你向对方索取或者你伤害对方的行为叫“支出行为”。 平时比如你帮别人点赞、你看到别人分享的文章用心的做一个评论、转发别人的文章、给别人投票等等。反正别人需要帮忙的,力所能及之初你顺手帮一帮。这个就是存储行为。当你遇到困难求助的时候,有人对你的困难提出解决办法,这个就是支出行为。 最后,附一张全面的社群营销图给到大家! |
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