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营销的最高境界是只做产品和服务，不做营销，只为传播提供社会化媒体通道。 社会化媒体盛行的年代一定要重视口碑营销和内容营销。 产品/服务+社会化媒体+用户关系=口碑营销。 故事和话题是内容营销的核心，是口碑营销的翅膀。 朋友是最强的用户关系。 口碑营销的本质是用户思维，形成参与式传播。 简单、有趣是传播的法宝。 事件营销是内容营销和口碑营销的爆破。 运营+交互=营销 先做美誉度，再做忠诚度，最后做知名度。 参与式传播就是可以二次加工的模版化传播，容易形成病毒营销。 传播要为分享找个理由。 这是一个读图时代、娱乐时代、小故事时代、参与感时代、分享时代。 事件营销一定要做到上头条。 事件营销要有矛盾、有碰撞、有张力。 做自媒体先做影响力，做影响力先做对别人有用的事。 自媒体做的不是广告，而是内容，而且是有人愿意看，愿意传播的内容。 成功的自媒体人不是营销主管，而是产品经理。 有参与感的产品能够引发产品推动传播的病毒营销。 事件营销要造势，内容营销要借势。 |
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