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《非暴力沟通》丨你说的每一句话,都在出卖你

 明灭的烟头 2017-08-31



王寺昆,Tedx演讲教练

国际演讲协会中国区最高级别冠军

《非暴力沟通》第3天 来自十点读书会 09:36

 点击上方绿标即可收听寺昆老西的领读 


我们读书,然后就不孤单。


我是演讲教练寺昆老西,专门帮助别人用更好的语言来影响这个世界。


今天是与各位共读《非暴力沟通》的第三天。问你一个问题,当你第一眼看到这本书的书名《非暴力沟通》,你首先想到了什么。


有些人说想到了初中历史书上印度圣雄甘地的非暴力不合作运动。的确,这本书和和甘地还是有点联系,不过是间接的联系。




打开这本书的第一页,就会看到一个推荐序,推荐序就是甘地的孙子写的,他讲述了自己的故事,在他小的时候,生活在南非,饱受欺辱。


因为他是印度人,黑人觉得他太白,白人觉得他太黑,所以经常遭受别人的殴打。小时候他总想着长大了要如何报复他们,后来父亲了解了他的情况,把他送回了印度和他的爷爷圣雄甘地相处了一段时间。


也就在和甘地爷爷相处的那段时间,每天甘地都会在纸上画上一树,树的左边分为身体上的暴力,右边就叫做隐蔽的暴力,就是语言上的暴力。


圣雄甘地说:这种隐蔽的语言暴力,就像是地狱之火的燃料供应。拳打脚踢是一种暴力,另一种暴力我们千万不能忽视,那就是语言上的暴力。


我们中国人常说良言一句三春暖,恶语伤人六月寒啊。




我发现我们的朋友,都很年轻,或许你们刚刚为人父母,或者即将要为人父母,如何很好的跟孩子沟通真的太重要的,千万不要让自己面对孩子不经意的流露出暴力语言。


为什么,孩子在12岁之前,他们的自我意识以及情感的依赖性特别强。他们会特别信任你所说的,他们心目中的形象是从你的语言当中构建的,所以一句无意中的数落,有可能成为一种内心长久的摧残,会打击孩子的自信心,造成一种自卑心理。


从生理角度上讲,孩子会把这种语言暴力储存在大脑的海马回里面,一层一层的叠加变得牢不可破,这就叫语言的烙印,一辈子没有办法解开,而且会影响他一生,你说我笨,那我就笨给你看,你说我没出息,那我就没出息给你看。


你知道吗,皮肤上的伤口的愈合最多不超过21天,但是语言暴力导致的心灵上的伤口的恢复,或许需要一辈子。


管教孩子,传统文化告诉我们爱之深,责之切,这是不对的,与家人沟通如此,与同事沟通也是如此,我们总是以简单粗暴的语言来解决问题,但事实是问题能被解决吗?


对于所有的好朋友而言,我们首先要做的最重要的一件事,那就是先不要让自己轻易的说出不中听的话,首先要了解语言暴力的范畴,让语言更纯净,这是非暴力沟通的第一步。



我把全世界所有的语言暴力,概括为4D语言。


什么是4D语言,就是我们最不爱听,但是总是会说。接下来我来为您展开一下4D语言,你看看是不是就是那些你最不爱听,但是总是会说的。


第一个D,Diagnosis,过分诊断。


我们常常会犯这样一个错误,喜欢在一瞬间像一个医生一样去诊断别人。具体表现为过分的评价他人,过分的运用道德或者揣测他人动机,为他人贴标签。


比如,看到邻居家的小朋友很爱玩手机,大脑可能就会进入自动驾驶状态自动评价并且判断这孩子不认真,但是你了解哪些事实吗?或许他暑假作业早就做完了。


同事犯了一个错误,我们就会觉得他怎么搞得,笨手笨脚。


这种就是错误的评价。但是当有了这种评价的时候,也会使得自己情绪不好。你知道吗,我们人为什么会情绪不好,其实关键的不在于那个人的行为,而在于你如何解读他的行为。


举一个简单的例子,小王和小李是多年同事,今天和两人擦肩而过,但是小王没有和小李打招呼,视而不见。小李开始郁闷了?这家伙,怎么搞的,升职了了不起,骄傲。这样就会越想越气。


但是我不和你打招呼只有一个可能性吗?是不是只有升职了了不起的这一种可能性呢?或许小王真的没看到,或者小王赶时间,或者小王身体不舒服。有好多可能性,但是为什么小李会单独挑选这一种最让他难受的可能性,真的很奇怪。


其实同样的以偏概全的论断评价还有很多,比如懒,笨,傻,爱出风头,甚至还有比较,你看看隔壁老王,赚了那么多的钱,你看看隔壁老王的孩子,他学习成绩多好。


这样的论断,完全是因为我们如果觉得对方的行为不符合我的价值观,那我们就会用道德标准来评判他,会让两个人之间距离越来越远。


这就是第一种暴力语言,过分的诊断。


第二个D,Denial,否认,否定。


比如当事情发生,我们总是会先说不会啊,不会吧,事情不是这样的, 那是你自己的问题。这是否认。


还有否定,比如当你的朋友很难过,我们总是说,你不要难过嘛,你不要难过嘛?有用吗?他好像更难过了。一点用都没有。


第三个D,Demand 命令,说教,威胁。


你马上去做,你赶紧给我去写作业,赶紧去洗碗。你如果没有好好读书,你就要去做乞丐。另外还有一种叫做情感勒索,你不来看我,我就死给你看。如果你今天走出这扇门,那你就要负所有的责任。


第四个, Deserve 简单来说就是你应该怎样怎样。


你身为一个孩子,那你就应该好好读书,什么都不要做。你身为一个妈妈,你就应该多做家务。你身为一家之主你就应该怎样怎么,当我们讲应该的时候,听的人会觉得被框住。




这就是4D语言,我只是为大家举了一些简单的例子,在您的生活当中很常见吗?有的人条件反射式的说了,过了一段时间你再来和他讨论这件事,他会说我有说过吗?我怎么一点印象也没有?


我只是随口一说,你别往心里去,你是不是太敏感了,你反应过度了,你情商应该搞一点,这个对事不对人嘛。


你看,这就是大脑进入自动驾驶的阶段了。


我曾经为你分享过书本上的一句话:语言是窗,否则他是墙。


我们每个人都希望自己的语言都能够承载爱意,而不是一堵把两个人都隔开的墙。

 

最后,我想为你朗读书本上第六页最后一段


有些人说,这是一个弱肉强食的世界,为了生存我们必须不择手段,这个恕我无法同意。如果今天的世界是无情的,那是我们的生活方式造成他的无情。


我们运用非暴力的沟通,这样就可以让爱融入生活,让尊重,理解,欣赏,感激,慈悲和友情来主导我们的生活。


好了今天的领读就到这里,从明天开始的四天,我们将会开始逐步学习非暴力沟通的四个步骤,让你成为一个真正有非暴力沟通意识的人。



【结语】听完了今天的内容,你有什么启发?可以在文章底部给我们留言,点赞,阅读好书,自我成长,相遇十点,读你每天。如果你想更多了解我的故事,欢迎扫描文末二维码,我在十点课堂等你。


我们明天见,晚安!

 

【今日话题】你在生活中遭受过语言暴力吗?欢迎在留言区说出你的故事。


十点君说


把说话练好是最划算的事情

十点课堂邀请 寺昆老西 开课啦



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