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01、一个公司发展最重要的是人。公司最难驾驭的是优秀的人。所以公司发展壮大不能靠能人，不能靠神人，而要靠业务流程。 02、复制文化，七大步骤： 告诉他们该做什么；告诉他们好的标准是什么；训练他们如何做好；让他去做；反复教练，直到你可以离场；你可以去做你更应该的事；让他也学会离场测试。 03、一个公司最大的价值是员工的智慧和经验，所以尽量让它们变成可复制、传承的资产。系统再造：写你所做，做你所写，使人力资源变现。 04、我们应该做“最重要，不紧急”的事。因为最重要的事做好了，就不会有紧急的事出现。 05、为什么皇帝的女儿不愁嫁？因为得到的好处多；想要得到好处的人更多。 06、你的服务对象决定你成功的大小；你成功的速度取决于服务对象的品质和数量的多少。 07、商业的本质：让有钱没时间的人花钱买时间；让有时间没钱的人花时间赚钱或省钱。 08、企业只能为部分人服务，产品也只能卖给一部分人。（定位好目标客户） 09、买东西法则：同等商品比质量，同等质量比价格，同等价格比服务，同等服务比附加价值。 10、赚钱的方法：发现问题和解决问题；把焦点聚焦在你能你会你所拥有的地方。 11、产品的3个核心：符号（印象，品牌，LOGO），感觉（象征），生活形态（故事，传奇）。 12、无中生有赚钱法：S（目标客户），T（困惑），P（唯一性，聚焦）。 13、总裁思维3大心法：相信，爱，交换。 14、拥有多少钱，那不是你的钱，能借到多少钱，才是你的价值。你的信用就是你的资产。 15、失败3个原因：太把自己当回事，不把自己当回事，根本不知道自己怎么回事。 |
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