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以市值5000亿美元的亚马逊公司来说，它已经被质疑了20年，因为它长期没有利润，即使是2015财务年度，有区区24亿利润，但是换成市值，其市盈率高达200倍。这是传统公司难以想象的。而在我看来，亚马逊的创办人杰夫贝索斯就是这家公司的核心竞争力之一，其个人起码价值千亿美元。 亚马逊过去20年的策略其实就是：保持利润接近于0的情况下，通过降低运营资本的投入来提高企业的自由现金流。亚马逊利润是0，不是因为它赚不到钱，而是因为它赚的钱，都投资到未来的生产能力建设方面。之所以实行这个策略，主要为了彻底甩开行业第二名，从而形成长期的垄断。此举也是成功的，亚马逊在互联网技术应用方面遥遥领先。其零售的前途无可限量。而贝索斯一度在7月份成为世界首富，也证明了其影响力与价值所在。 在变动愈来愈频繁的时代，英明的成功者似乎日益稀有。如今是一个没有英雄的时代，但每一个人都得面临挑战。在我们身边，平凡小人物不懈奋斗的故事，要远比天赋异禀者平步青云的“神话”多得多。例如，出生于1964年的贝索斯，就是私生子，家境普通，其成长与崛起，全靠自己持续的努力。 相信在有限的人生中，大多数人都希望自己能够变得卓越，不过，在获得成功之前，我们首先要意识到你我皆是普通人。那么，究竟有没有一条通道可以让我们最快速地从平凡实现卓越呢？答案很简单：我们要具备积极向上的心态，并付出脚踏实地的努力，二者缺一不可。 孟子说：“人者，心之器也。”意思是人类之所以会产生个别差异，是因为每个人心思的波动都有所不同。那么，人们心思的波动又有何不同呢？例如，有人凡事都往好处想，行住坐卧之间总是心存善念，结果种瓜得瓜，种豆得豆，他的人生便以顺境居多。相反，有人相信人性本恶，世间不如意者十之八九，因此，在“疑心生暗鬼，祸福自招”之下，最终应验了那句“人生的阴天远比晴天多”。 你的人生究竟是彩色的还是黑白的？你究竟希望阳光普照还是阴霾笼罩？孟子告诉我们，世间之结果完全是由我们自己的心态决定的。 其实，如果我们明白这个道理，便会直接领悟另一个道理──“天下无难事，只怕有心人”。难怪心理学家会告诉大家，只要你肯每天面对镜子大声告诉自己“我一定会成功！”你离成功就不会太远了。 因此，想要成功的营销者要拥有良好的信念，并能够娴熟地运用它，使其成为一种无坚不摧的精神力量。这样的信念包括以下几个方面的内容： 第一，要有永远学习的精神。 市场的销售业绩多半源自技术和创新。而营销人才除了推销创意之外，还要具备智慧、经验和动力，必须不断地强化学习以便全面掌握市场动向并从中获利。不过，如果要想让自己的获利倍增就要不断学习。一般而言，成功的营销者大都有按部就班学习的习惯。因此，我们在四十岁以后应着重于再学习、再教育，如此才能应付变化快速的市场需求。 第二，要有积极进取的精神。 随时随地运用美国著名心理学家墨菲（Gardner Murphy）所提出的“心象法则”，保持乐观进取，让自己的潜意识充满正能量，如此必定有成功的一天。 第三，要有接受竞争的精神。 良性的竞争原本就是进步的原动力。如果你能见到一山比一山高，从而产生攀顶的欲望，那你就已具备了成功者的心态。记住！成功的营销者永远要保持冲刺状态，千万不要沉湎于过去的业绩，而被以往的成功打败。 第四，要有独当一面的老板精神。 雇佣心态会使你在气量、见识、人际关系等方面都比当老板的境界略逊一筹。因此，你唯有具备独当一面的老板精神，才能够扩大自己的气量。否则你必会错失学习当老板的机会。 凡成功的营销者都知道，你所推销的不只是物品，你本身的心态、见识与修养也是自我营销的重要成分。营销高手必谈修心之道──心若正，人则不乱；心不正，万事则漫无头绪。当你拥有了超人一等的心态后，还需要脚踏实地地努力工作，才能在未来某个你意想不到时候品尝到成功的喜悦。 有位学者曾经写下这样平实而睿智的一段话，“有工作可做、有生活目标的人是幸福的，他已经找到了自己应该做的事情，并且会继续做下去。如同有某种高贵的力量在苦涩、贫瘠的盐碱地开凿了一条流动的运河。而一旦开凿，它就会像河流一样，日夜不停地向前流去，把又咸又苦的盐碱水从草根的底部清洗掉，把贫瘠的盐碱地转变成郁郁葱葱的草地。工作本身就是生活，除了从工作中得到经验，你不可能会有其他更有价值的经验。” 简而言之，日复一日的勤奋工作正是我们迈向成功最坚固的基础。 在清代文人刘蓉所著的《习惯说》中有句话说得很贴切，“一室之不治，何以天下家国为？”意思是要成就大事，一定要从完成最基础的工作开始。所谓“登高必自卑，行远必自迩”，实为颠扑不破的至理名言。 在工作中，我们不可轻视每一件小事的重要性。人生所谓的大成就，无一不是由许许多多的小事构成的。小事是大事的材料，大事是小事的集合，一旦我们不停地关注那些自己能够完成的小事，不久之后就会惊奇地发现我们不能完成的事实在少之又少。 要做好小事，就必须从态度上做到认真对待，养成“认真从小事做起”的习惯。尤其是当你作为新人刚进入公司时，一般情况下还不能独当一面，只有耐心的经历过许多磨炼之后才能踏踏实实地完成建构地基的阶段。这个阶段，你千万不要自怨自艾，而应该将这个阶段视为一个机会，从中尽可能地汲取经验，逐渐树立起良好而值得信赖的个人形象，为日后的事业打下基础。 当职业棒球选手铃木一郎还是小学生时，他在一篇名为《我的志愿》的作文中就写下了“我要成为职棒明星”这一理想。他的父亲得知儿子从小就怀抱成为棒球选手的梦想，就对他说：“如果你是认真的，就必须要付出比别人更多的努力！” 于是，铃木一郎坚持每天练习，一年三百六十五天无论是下雨还是假日，他没有一天休息，总是积极努力地琢磨球技。可以说，这是铃木一郎从平凡到卓越的路程中天天都做的功课。 其实，铃木一郎并非天生的棒球好手。在进入世界少棒联盟后，他更积极地练习挥棒，练到双手磨破，到后来他球棒的握把部分尽是暗红色的血迹。世界少棒联盟的每一个少年选手都怀抱着梦想，但只有铃木一郎是以“血的锻炼”朝自己的梦想前进。也因为这样的努力，铃木一郎终于成为顶尖的职棒选手，他不但是日本职棒史上第一位击出二百只安打的选手，更成功打进美国职棒。他的年薪近三十亿新台币，是大联盟年薪最高的亚洲球员。 所谓“万丈高楼平地起”，摩天高楼也是从平地一层一层地盖起来，这世上的万事万物也无一不是由基础开始，从零到有、从小到大，一点一滴逐步发展，最后才能聚沙成塔获得成功。这种成功得来绝非偶然，不是走捷径或者一步登天，如果能够悟出这个基本的道理，我们不仅在工作和求学时能够获得稳健的成果，就连我们经营的事业也会因为稳扎稳打而逐步踏上永续经营的大道。 一个人若能坚持积极向上的心念与坚持务实的精神，便是悟出了“万丈高楼平地起”的实质。久而久之，虽然未必都能像贝索斯那样干出惊天大事业，但是能够逐步提高自己，增加实力，也是非常有价值的生活。 |
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