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摘要：近期，一些主流媒体关于移动、联通、电信三大运营商额外收取的来电显示费与成本不对称的问题，炒得甚欢，一时间成为人们热议的话题。那么，来电显示费究竟该不该取消呢？ 什么是来电显示？ 来电显示业务是一种可自动将打进电话的号码，显示在电话机显示屏上的业务，可以预先知道来话者的电话号码。当有电话打入时，手机会自动显示来话的电话号码，用户可根据自己的需要，决定是否接听。从而掌握应答主动权，可以拒绝不速之客或避免电话骚扰。如因故未能接听电话，来话号码会储存在手机内，便于及时回电答复。 中国手机开始有来电显示是在2000年，是有一种叫做基转通的业务转换而来。随着客户规模扩大、系统负荷增加，业务的免费开放进一步增加了公司的经营成本，使公司难以承受。为规范收费,原信息产业部于2000年5月15日发布《关于调整部分移动电话资费的通知》,规定从当年6月1日起,移动电话主叫号码显示功能收费的上限标准为10元/月,具体标准由移动通信企业自定,报信息产业部备案执行。 一直以来人们都默许来电显示为手机必备功能，至于来电显示的收费也是认为合理。随着用户经济能力的提升，大部分用户也不会太在意那几块钱的来电显示费用。在这项业务开放初期，由于系统还处于不断完善当中，这一功能在中国移动和中国联通都免费提供给了广大用户。除了经营成本外，基站建设和维护也需要成本经费。对运营商而言,信令网和交换机都是必备的,而传递主叫号码的过程几乎不额外占用资源，只产生一些信令成本。 那么，手机来电显示费到底该不该收呢?有人觉得通过来电显示可以知道是谁打来的电话，方便自己准备接听，收一定的服务费也是可以理解。真实情况是这样吗？ 十几年前，“来电显示”技术不成熟，成本较高，运营商的收费有一定的合理性。但在如今的技术条件下，“来电显示”是通讯设备的标配功能，无论运营商用不用这个功能，设备都会自带。运营商提供“来电显示”，也不会额外产生什么成本。 更重要的是收了钱就要办事，收了“来电显示”费，就要给用户提供准确的来电号码。可现在一个电话过来，常常显示“未知”。骗子冒充的号码也无法识别，用户上当受骗又不用担责。如今，美国等发达国家已经取消来电显示费，在当地办理的套餐既不额外收取“来电显示费”，也不会在套餐中表明已包含“来电显示”功能，因为“来电显示”属于运营商提供的默认服务。 三大电信运营商、银行等国企都嚷着某项目收费是要保持与国际接轨，可遇到这种事怎么就不接了呢? |
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