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碰瓷?游客在古巴酒店碰坏了中国淘汰的老电视,被罚4000英镑

 cxag 2017-09-06

这两天,在加拿大媒体上看了一条新闻。

今年4月,一对加拿大情侣去“加拿大度假胜地”古巴度假,住进了当地一个叫Grand Memories Varadero的五星度假村。在酒店房间里,男主人公Lukis不小心滑了一跤,把电视扒拉到了地上,碎屏了。

之后Lukis马上联系了酒店工作人员,道歉自己不小心打坏了电视,并且询问他要如何赔偿。没想到酒店竟然要收他高出电视价值9倍的罚款!而且还宣称,这个10倍赔款的规定是由古巴当地政府以及酒店资方共同建立的。

Lukis显然难以接受,所以就和工作人员争辩了起来。结果人家说,如果他不赔款,古巴的警察和政府部门就会涉入此事,把Lukis和他女朋友留在古巴,不准离开。

酒店的“吓唬”很管用,为了尽快离开,这俩加拿大人掏了10倍罚款。

加拿大有一个航空公司名叫Sunwing,可以为旅客订往返古巴的机票和酒店。Lukis的旅行就是从这个公司订的。所以这件事发生以后,他很生气地向Sunwing投诉。

为了解释以及安抚顾客,Sunwing告诉Lukis,在北美其他国家,你的电视坏了,转身去沃尔玛就能买一个。但是在古巴,进口一个电视是非常不容易的事情。你把这个电视弄坏了,这个房间会有好几个月都没电视。进口一个电视需要很长的办理时间,成本很高。言外之意,这10倍罚款的流氓政策其实也可以理解。

类似的遭遇还发生在一对新婚的英国夫妇身上。

这对英国夫妇去古巴度蜜月,最后一天即将离开的时候,他们被告知:“房间里的电视坏了,根据10倍赔款原则,你们需要赔4000英镑。如果不赔钱,警方就会没收护照。三天之后,如果还没有交齐罚款,警方会开始进行调查,把你们扣押。”

这两个英国人听完也懵了,赶紧联系了他们的旅行社。可是,旅行社在古巴的代表建议,“乖乖掏钱是最符合你们利益的选择。”

看了这两个故事,是不是感觉很恐怖?而我,感到庆幸。

因为去年圣诞,我去古巴度假的时候,住的酒店和前面加拿大人住的酒店是同一间!没有弄坏酒店的任何东西,简直就是老天保佑我的旅行。谢天谢地。

其实说到古巴游,有很多东西都可以讲。古巴,在中国人眼里一直都是遥远、神秘的国家。根据我们听闻的古巴种种,这个国家应该是热血的、热情的,虽然生活贫穷,但是人民开朗乐观,能喝酒能抽烟,热爱唱歌跳舞,而且对中国人抱有兄弟般亲切友好的情感。

从加拿大订古巴度假村,吃喝都能包括在住宿费里。餐厅的自助餐随便吃,酒吧里的酒水随便喝,酒店的阳光沙滩海水躺椅任意享用——听起来十分奢靡败坏,醉生梦死。

待真正到过古巴以后发现,原来,古巴游的确也是这样的。而古巴,并不完全是这样。

先说说古巴游。

第一印象:浪起来

下了飞机过安检,安检的姑娘们一个个都穿着黑丝袜,镂空、蕾丝、花纹应有尽有(这可是安检工作人员啊)。

出了机场去坐酒店派来的大巴,中国宇通。把行李箱递给司机以后,转身就看见导游拎着一兜儿冰镇听儿啤问大家要不要买酒。这古巴游,还没正式开始,就喝着酒“浪”起来了,真是让人激动。

住宿:虽然简陋但服务友好

办完入住,去找房间。找到我们房间所属的小楼以后,大家拖着行李箱到处找电梯。结果发现,并没有电梯。装满了冬装、夏装的行李箱又大又沉,只能自己拎着一级一级爬楼梯。幸好我们只是住在2楼。

为了住好一些,我们特意订了五星酒店。结果一进房间发现,真的比想象中还差,和国内一般的快捷酒店差不多。虽然住宿条件不好,但起码看起来还算干净整洁,不至于影响心情。第二天出门玩耍之前,我们留了2CUC(古巴游客币,相当于人民币13块钱)小费给服务员。晚上回到房间以后,就看到毛巾被叠成了天鹅的形状,有点开心。

饮食:以酒代水都醉不了

在古巴的度假村里,每天有一瓶免费的矿泉水。除此以外,只能喝酒或者喝饮料。

正值圣诞旅游高峰季节,吧台服务员一个个忙得脸上都没有笑容,只顾得上低头倒酒。男士们会喝威士忌啤酒、朗姆酒,而女士更多地选择鸡尾酒。可能是由于人太多的缘故,调酒师配酒其实非常随意,每一杯味道都不太相同,各种配料想放多少放多少。也正是因为调酒师的随意,每天以酒代水也不会醉。

出海:梦一般的奢靡回忆

我们几个朋友一起包了一个游艇出海。两层的游艇上,有两个船长迎接我们。他们准备好了冰镇的橘子汽水、啤酒、冰块、柠檬、朗姆酒,游艇上有玻璃杯、纸杯、塑料杯,想用什么姿势喝什么东西都可以。

船长带我们去浮潜。就在大家潜水时,其中一个船长大叔跳下水去为我们捉龙虾,用作当天的午餐!

潜水之后摸海豚。我们排成一排,在工作人员的配合下,挨个亲吻海豚。到我这儿的时候,训练员使了个坏,海豚伸出了舌头......幸好我还没亲上去......

玩儿得差不多了以后,船长把游艇停在海滩较浅处。海里的沙子干净绵软,海水清澈得透着绿色的微光,每个人都泡在沙子里不愿意动唤。直到船长准备好了午饭呼唤我们回到船上才作罢。

那天每个人都吃了很多龙虾。到后来谁都吃不下去了,就用龙虾喂鸟......一边喂一边笑,用龙虾喂鸟的感觉真是奢靡。

除了这些,古巴游也有些不足之处。

比如吃得太差。虽说是自助餐无限量,但厨师的水平真的低了点。最好吃的东西是古巴特色的“劳动饭”,其实就是各种豆子烩的米饭。如此简陋却好吃,是因为“有味儿”。

其他的菜,全都像不放盐一样。在烈日下排队20分钟领一块牛排,火候都不说,连调味料都没有,只能自己撒黑胡椒和盐。

但是当我走出为外国人开辟的度假区域,进入哈瓦那,我才发现身为一个外国游客,已经可以知足了。

这才是古巴。

在酒店包了一辆小巴带我们去哈瓦那一日游。马路很平坦,然而车速很慢。我一直没想明白,开这么慢是因为车不行,还是怕撞到横穿马路的人(因为这里没有红绿灯)。

没有红绿灯,可能是因为没有车。虽然哈瓦那以老爷车风情而闻名,但是只有最繁华的区域才有较多的车辆以及红绿灯。

其他地方的车流量之小,完全不需要交通灯。

马路上也没有路灯。从哈瓦那返回酒店的时候天已经黑了,只有中国进口的小巴车微弱的车灯。公交车也是极少的。去年,古巴陷入经济危机,国家为了减少资源消耗,减少了公交车的运营。网上有个旅友介绍,他“有幸”坐了一次印着中文的公交车,司机心大到连车门都没关就上路了。

出了度假村,街边全是破败的房子。窗户框上没有玻璃。远远地看进去,吊在屋顶破风扇颤颤巍巍地转着,而阴暗的房间里只有水泥墙、一张床、一个柜子。穷得让人绝望。

在古巴,电是稀缺资源。到了晚上,街边的商户和人家里,有很多都是黑暗的。少数亮着灯的地方,光线弱到累眼睛。

我曾经想象哈瓦那会有多么热情浪漫,想象海明威热爱的地方一定是激情澎湃的。然而我看到的哈瓦那,是破败的、压抑的、没有生气的。

哈瓦那的某些地方还是美的。老城区五彩缤纷,虽然破旧,但洋溢着快乐,暗示着曾经声色犬马之美。

最繁华的地区,有宽敞的大街、有高楼、有昂贵的酒店和过不尽的夜生活

革命广场也还不错,没什么特殊的风景,胜在宽敞整洁。

出了这几个地方,“破败”像霉菌一样腐蚀着这个首都。

街边的杂货店,窗户上依旧没有玻璃。炎热的天气里,几块肉条被吊在窗口,像一块陈年老腊肉,除了苍蝇,无人理睬。肉柜台再往里,是水果蔬菜。种类很少,数量也不多,零零散散地摆在桌上,似乎老板对这桩买卖,或者这份工作,完全没有兴趣。

偶尔见到几个小男孩在马路上玩球。一个破旧的皮球在他们脚底穿梭,男孩们的表情告诉我们,他们对玩球感到快乐。也许这个破皮球已是他们最大的快乐。

古巴几乎没有互联网。酒店大堂里,可以花2CUC(相当于人民币13块钱)买1个小时的wifi。哈瓦那最繁华的街头,有政府免费提供给人民的wifi。当我问古巴导游,偶尔上网的时候做些什么,他说:“我玩Facebook。”哑然失笑。

晚上回到灯火通明的酒店,我深深地感知到,自己正在享用这个国家最好的一切。

虽然食物很难吃,但起码还有那么多品种可以无限选择;

虽然五星酒店的条件和国内如家差不多,但起码还有无限的电和空调可以使用;

虽然房间里的电视是中国早就没人用的黑白机,但岛外真实的古巴人家里,拥有老灯泡黑黢黢的光,已经比断电来得幸运;

虽然穿着比基尼的姑娘们在泳池里喝着酒跳着舞,DJ从早High到晚,但这个旅游区域,一般古巴人不得入内。

这就是古巴游与古巴。一个像天堂,一个像地狱。

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