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蘑菇街女装特卖小程序上线两个多月获得300万的新客户,传统电商如何向新零售转型?

 有智慧不如趁势 2017-09-09




“蘑菇街”相信很多人并不陌生,一个年轻的、时尚的、高性价的比购物平台。蘑菇街小程序发布两个月,获得了300万的新客户。蘑菇街在传统电商的竞争中,发展不快不慢,而现在通过小程序,发展新零售,取得了非常大的成绩,成为行业标杆,值得传统零售行业学习。首先我们看看蘑菇街女装如何通过小程序取得如此大的业绩。

 

一,“蘑菇街女装特卖”发展过程 

3.24-6.24蘑菇街女装特卖小程序开发团队临时搬迁至腾讯大楼附近,可获得小程序最新消息,也是为了更快速的占有市场。

6.24日“蘑菇街女装特卖”小程序发布上线

7.21日“蘑菇街直播上线”

7.27日“微信社交立减金”上线,针对部分企业开放做内测

8.13日“蘑菇街女装特卖”小程序获客300万



从“蘑菇街女装特卖”小程序的发展过程可以看出,创业企业或者说创业者在前期,产品的载体可以首选微信小程序的用完即走,当有一定用户体量的时候或者产品快速发展阶段可提前安排APP开发划。现在的创业产品如此之多,用户的碎片化时间都被各种各样的APP,信息,文字,购物等分去,我们要做到的是快,准,简单。

1,帮助用户去节省、合理化安排时间

2,利用最少的时间获得最大的价值

3,能让用户留下的是产品的体验和企业的服务

4,用户花钱理念的转变,要充分研究产品及用户群体


总之从“蘑菇街女装特卖”,看到了很多可参考性思路,产品的设计规划、未来的发展方向、当下用户最需要的产品及营销推广方式等等。


二,蘑菇街小程序如何利用社交购物功能 


1,拼团功能-吸引新用户最有效的工具

拼团是一种典型的社交购物方式,在没有小程序的时候,我们是不是多多少少都有参加过,或者被邀请过参加过,某个朋友发来的某种商品的拼团呢?蘑菇街小程序上线拼团功能,给蘑菇街带来的新客量达全局的70%。


2,直播购物-带来用户粘性社交传播

网络直播近两年是一个很流行的社交沟通方式,催生出许多的网红,很多商家也利用直播进行销售,在直播中可以起到很好的沟通和商品展示,提升商品购物转化。蘑菇街小程序直播上线后,单月播放次数提高了40%,单用户观看时长增长为100%。


3,社交立减金-新老用户两手抓的法宝

社交立减金最的功效之最就是在于,用户完成支付后,可以得到几个优惠券红包,可以轻松的将优惠信息分享、发送给朋友,让朋友也享受优惠,这源于社交的利益分享,我们不惜为朋友分享优惠,不管朋友需要还是不需要,就像曾经的美团、饿了么优惠券分享一样,每到饭点,大大小小的群里总会有无数的分享,我们总会去领几个,不管今天用不用。


蘑菇街社交立减金上线12天,带来了50万小程序新用户,付款转化率达到了18%,及只此一项,每天就带来近万的成交用户!当然,蘑菇街在小程序社交购物中的成功,离不开强大的开发团队的支持,也离不开和腾讯的官方合作。



三,蘑菇街的“小程序+电商”

8月22日,蘑菇街小程序市场负责人王飞分享了'蘑菇街女装精选“小程序这组惊艳的数据。通过对人、货、场三个因素的连接和探索,蘑菇街找到了“爆款”制造秘诀,成为了“小程序+电商”模式的先行者。


1,以“快”为本——快速获取新流量市场

蘑菇街从成立初期就想快速切入新流量市场,这个初衷他们也一直坚守,而小程序这一个新型的红利流量入口,蘑菇街更是不容错过。


2,体验—— 即看即买,即买即走

作为女装APP,流量和用户体验是唯一留住用户的途径,加上小程序处于红利期,先一步抢占先机必然积累大批用户。而且小程序是基于微信端的便捷操作,减少了用户的购买流程,也不会给用户增加任何负担,即看即买,即买即走,创造便捷的用户购买场景。


3,内容——公共号+小程序玩法

同时,蘑菇街也没有放弃任何内容沉淀,蘑菇街发现了“公众号+小程序”的玩法。在公众号内,蘑菇街可以发布许多符合品牌调性的优质内容,并在文章中插入相应产品的小程序卡片,用户看到喜欢的商品直接点进小程序下单,“剁手”更加简单。快速的介入和对购物的引导,让蘑菇街小程序的新用户数量快速增长。截止到8月13日,“蘑菇街女装精选”小程序新客已经超过300万。


对于老用户,蘑菇街还想了一招:“服务号+小程序”。举例来说,小程序现在开放了用户身份识别能力,通过7天内消息模板向未关注服务号的用户推送最新产品信息,刺激回购。数据显示,蘑菇街小程序的购买转化率是APP的2倍。


在2017年二季度小程序指数榜单中,摩拜单车、王卡申请助手、腾讯视频、拼多多、蘑菇街女装特卖位列前五。数据监测显示,在Top100榜单中,小程序所属类型较多的前三位分别是工具类、零售类、生活服务类。其中工具类占比36%,零售类占比11%,生活服务类占比10%。阿拉丁数据研究院首席分析师表示,当前小程序呈现出来的是工具集中化、去中心化的特点。从数据呈现上来看,Top小程序所在领域集中在刚需、高频、线上+线下应用等方面,体现了基本生活场景的特性。从小程序的商业价值来看,轻应用的属性将使它成为头部App的补充应用,同时也将替代长尾App或者低频服务App。


蘑菇街在小程序+电商的整个探索过程中,人、货、场三个因素成为了造就“爆款”的关键点。随着小程序能力的更新迭代,探索更多和蘑菇街目标用户的契合点,将微信的社交属性放大,打造一个“轻量化、差异化”的电商平台。拥抱小程序,拥抱未来第二个阿里的首批获利商户。小八小程序开发


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