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如何做好淘宝?思路 运营 必不可少的知识 在这!

 厚道厚福 2017-09-12

一:流量

我们的淘宝店流量怎么来的?这个是我刚开始分享淘宝经验以来,被问的最多的一个问题。

理解淘宝店怎么做,首先不要认为淘宝是一个“商场”它其实是一个“超市”

这两个理解有什么不一样呢?商场是你去租一个铺子开店,你自己去卖商品,而超市的概念是你给超市供货,超市帮你卖商品,两个经营逻辑是很不一样的。

第一:在超市的逻辑下,你要经营好,更应该考虑超市需要什么。而不是你有什么产品想卖?试想一下,我们在社区的v超市卖挖掘机,你觉得会卖的好吗?超市根本没有摆这个产品的货架,你的产品再好也没用,

做好淘宝也是如此,首先要研究淘宝里面哪类商品做得并不是足够好,然后你能提供更好的商品,这样才有机会胜出,而不是我有什么商品,就一定去卖什么商品,完全有可能淘宝连摆这个商品的货架都没有,或者是即使摆了,也没有人来这个货架钱浏览。

第二:超市里的产品,客户流量基本上不需要自己去获得,而是超市自带的,你要做的并非是吸引流量,而是当客户走到这条道上的时候,拿起来看的是你家的产品,而不是别家的 产品。

做淘宝也是一样,你要做的,不是吸引淘宝外的人来你的店里购买。而是吸引淘宝里面的人,而且是淘宝里搜索你的产品关键词的那小部分人。

第三:能做好超市的供应商,大多是拿一款最优秀的产品和超市合作。因为超市的位置寸土寸金,几遍是你有好几个产品在上架了,如果一个月下来其他产品销售业绩不好,超市也会将这些产品下架,把位置留给销量业绩最好的产品。

所以,做淘宝做得好,首先要有单品思维,向客户提供最好的单品,而不是一下子跟淘宝合作几十款产品,虽然淘宝没有上架费,但是你一下子上那么多商品,卖的越好,淘宝就会把你推送到更好的位置。

第四:超市会把最好的位置留给商品卖的最好的商家,让他们有足够的浏览量,你绝对不会看到一个三流产品占据超市里的重要位置。

记住:在淘宝也是这样,最好的商品获得最大范围的曝光量!

也就是:让你的产品成为全方位最闪亮的那个,就是你获得最大化流量的方法。

做淘宝和线下开店不一样,但是和做超市的逻辑极度相似,超市的流量不是你吸引来的,而是你配合超市,超市分配给你的,所以,怎么获得淘宝店的流量呢?核心就是:了解淘宝具体怎么分配流量。

淘宝流量5种分配方法:

  1. 最重要的就是搜索流量

消费者在搜索框中想要的产品词,会出现一堆产品,他只会点击排名前面的产品,就如同超市的货架组,比如日化产品,食品,大多数产品的流量都是通过摆对货架而获取的。

而淘宝,一个搜索词就是一个货架,所以可以把淘宝理解为一个有着上百万个货架的超市,比如“四件套”这个词,就是大量的四件套摆在一起的一个超长货架。

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淘宝搜索,就像你直接跑到超市某个货架前找产品

2.淘宝促销活动流量

这就如同超市经常会有的促销区域,挑选最合适的这个时间点促销的产品,引爆该产品的销量,在淘宝上,就像是:天天特价,淘宝抢购,聚划算这样的活动。

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每一个频道一类主题促销

3.广告

淘宝有各种广告产品,你出得起钱,就让你占据好位置,获得比别人更多的流量,这个类似于超市里好的货架位置,一般都会要求支付一笔高额的上架费。

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你出钱,让你上最佳的位置

以上3个流量渠道,淘宝的逻辑和超市如出一辄,下面两个流量渠道是淘宝都有的。

4:大数据推荐的流量

在淘宝购物,都是凭借真是账号购买的,所以淘宝会有买家长期购买的数据,淘宝会给每个用户一些匹配的 独特的产品推荐。

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淘宝通过大数据“猜你喜欢”

5.达人推荐

2015年以后,电商红人兴起,越来越多的个性红人,吸引了越来越多消费者注意力,这些达人的推荐,成了商家的另一个流量获得地。

以上是淘宝大多数的流量渠道了。

经营好的店铺流量,就要看淘宝对这个超市具体是怎么分配的,一切围绕它的分配规则展开,让你的产品成为最符合这些规则的产品,你认为自己做的好,如果不符合超市的规则,就不能给你安排好的位置。

淘宝这些渠道,是不是每种都必须要做好呢?其实是不必的,每个商家都有自己擅长,每类产品适合的也不会一样,绝大多数商家,尤其是中小家,最需要掌握的是第一类方法----搜索流量(如同在超市,在货架上的正常销售才是一个基础)。

淘宝未来还会不会创造更多的流量入口?这是必然的,随着互联网的不断发展,淘宝会有各种分配流量的方法。

电脑淘宝直通车与手机淘宝直通车的区别

当下我再讲一个重要的要点:电脑淘宝直通车与手机淘宝直通车的区别。

在移动互联网还没有发达前,只有电脑淘宝直通车,而电脑淘宝直通车从诞生以后,并没有什么实质性的改变,我们来先看看电脑淘宝直通车的位置,下图中 左1,还有右侧竖排的都是直通车位置。

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直通车位置

我们更直观的看一下,以下是搜索结果的直通车位置简约图(中间空白处为自然搜索的结果),前6页的情况

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每页直通车位置

我们发现1页有十多个直通车位置,而自然搜索的位置有40个左右,也就是说直通车广告位置占比为全部位置的30%左右。

我们再看看移动端的比例:平均6个位置会出现一个直通车,也就是说17%左右。

了解了概况后,我们来看看从这些方面推导出来的运营上面的不一样。

  1. 位置多少不一样

在电脑页面,我们可以看到一页一共有十多个位置都是直通车广告。如果正常一个用户翻3页的话,那么就会有超过50家产品被曝光,

我们再看看手机端,在手机上买东西的买家,翻页按照5页算,也就是手机直通车能够容纳的位置仅仅5家,所以,从这个角度上我们知道:同一个关键词,手机直通车想获得排名是非常难的,也就是说:如果你排不进前5页,后面的直通车玩家基本上是没有什么流量的,手机端直通车流量过于集中在少数卖家那里。

手机直通车位置对淘宝可是“非常金贵”的。如果不是特别好的商家,淘宝是不会让你在前面的。

再次强调一下:淘宝的直通车是锦上添花,而不是雪中送炭。对于竞争更激烈的手机端,我们更重视只对转化率高的产品投放直通车,否则就是把钱扔手水里了,在这种情况下,直通车不是技术,而是综合实力的比拼。

总结:手机端直通车对产品的要求更高

2.点击率不一样

由于电脑屏幕大,可以容纳的位置多,那么算到单个产品被点击到的概率相应就低了,而手机屏幕小,相应的产品更容易被点击到。

我们说一些细节的数据让大家了解一下,电脑直通车排名第5名和排名第10名,点击率不会相差太大没如果能够达到1%就不错了。

但是手机直通车,排在第1名,这个点击率是可以超过10%的,而排在第5名就可能只有2%了。

虽然说点击率对直通车的影响很大,但是因为本身点击率不一样,电脑的点击率和手机端点击率分开算的,卖家在判断这个产品的直通车点击率数据的时候,更加要去判断电脑端的点击率数据,否则移动端的容易出现错判,比如移动端的点击率是3%,你说是好还是不好呢?

所以,一般情况下,我们在投放直通车前,可以先尝试通过电脑直通车来测试图片点击的具体数据,如果点击率足够高,那么在单独开通移动端的直通车进行操作。

总结:测试点击率的时候通过电脑直通车更准。

3.单个产品获得的流量数量不一样

显然,电脑直通车排名到第1页、第2页都会带来流量不过流量不会太多,而移动端如果排名第1页,第2页,带来的流量就比较猛了。

所以,个人建议电脑直通车与移动端直通车单独投放,移动端更强调针对少转化率极高的词抢前面的排名,因为一个精准词如果手机直通车冲到第一带来的移动端流量,是可能超过10个词在电脑端直通车的总流量的。

总结:手机直通车重点投放转化率高的关键词。

文章续后,下节讲“淘宝客推广 刷单” 等...

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