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电商运营经验一百条【八年电商运营总结】(1

 者也书屋 2017-09-12

文:小妖 

各位商家朋友大家好,我是小妖,八年电商经验,从最早的自己开店,到职业运营总监,到电商顾问及店铺诊断师,总结了这几年的一些运营经验,希望对商家朋友们有所帮助!如果有不对的地方,还望不吝斧正,对于时面有疑问的点,也可以和我探讨哈,欢迎加我微信共同交流经验,微信号:chnyao。

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1、天猫店铺权重:旗舰店>专卖店>专营店,淘宝个人店铺和企业店铺并没有权重之分,只是企业店铺让消费者觉得是公司开的,信任度会高那么一丢丢;

2、没什么基础的个人淘宝卖家建议不要囤货再开店慢慢卖,风险较小的最好是先搞1688的一件代发练练手;

3、做电商产品是核心,产品的核心是价格、品质、品牌,如果你有低价高质的品牌产品,那你就成功了一半;

4、店铺简介与主营产品一定要认真填写,搜索产品店铺时能匹配到你的;

5、上传产品类目一定不要选错,不知道怎么选看一下同行是怎么选的,怎么看?下载个”看店宝”“爽YY”or“店查查”插件均可看到同行的类目;

6、属性填写一定要完整和准确,不可胡编乱造和留空格,否则会影响搜索流量的精准性;

7、一口价定价要比实际售卖价高,具体要多高根据实际情况来,衣服有吊牌价,品牌产品有专柜价,没有具体价格的建议定2.2-2.5倍以上,再用打折工具打折,折扣率有权重的,但是切记要在详情中说明一口价来源哦,否则容易被有心人做文章,建议在详情中说明:厂家指导零售价;

 8、主图是正方形的,700*700像素以上便有放大镜效果,五张主图不要浪费位置;

 9、五张主图除了遵守类目要求外(有些类目要求白底无牛皮癣),每张主图请务必分别表达出不同的中心思想(核心卖点);

 10、卖点挑重点讲,二十个字内最好写对消费者有益的东西,别尽吹你的产品多牛B;

 11、第一张主图做好了请先用主图对比小工具和同行优秀的对比下,看看是否精致和突出,觉得可以后有条件的卖家可以再用直通车测测点击率,区别下和现有主图的数据差异,表现好了再更换;

 12、有颜色产品的SKU最好和系统的匹配,这样买家在搜索颜色加产品的时候能搜索到你的产品;例:买家搜索黑色连衣裙,你标题中无黑色两字,但你SKU中有黑色,搜索系统可以匹配到你的SKU,这样买家便能搜索到你;

 13、PC端的SKU显示图片为主,无线端的SKU显示文字为主,有明显差异的一定要传图,如不同颜色的衣服,所以SKU的图片和文字排序要有规划,多价格的SKU可以先把贵的排在前面哦;

 

14、产品拍摄小件的淘宝买个小摄影棚加手机就可以搞定,服装及大件的建议找模特或专业的拍,拍得好视觉效果才能好,不要舍不得这点钱,利润高的卖几件就回来了,详情可以用很久的;

15、详情制作时一定要在图片及文字上考虑到无线端的体验效果,不要图片不清晰,文字太小让顾客看得难受,导致顾客流失;

 

16、有条件的可以单独做无线详情页,条件不成熟的可以直接用工具把PC转成无线详情,不要在上传商品里转,不方便且有限制,推荐工具:超级店长;

17、运费模板一定要设置,不要图省事直接卖家包邮,利润不高的产品如果被偏远地区或港澳台的客人买了后你就体会到心痛的滋味。土豪请无视;

 

18、复购高的商品建议勾选参与会员打折,低的则不需要;

 

19、上下架时间并不一定非要在几个高峰时间段,新产品或低销量产品其实可以在非高峰时间段上下架,在无线端购物时间非常碎片化,并不一定要和那些大卖家大爆款抢上下架时间,抢了你也拼不过;

 

20、一般情况下请设置为付款减库存,不然存在ERP系统对不上库存的情况,同样有可能被存在恶意拍空产品的风险;

 OK,由于页面和排版太长会影响大家的观感,先发前1-20条,后续再发,希望能帮到大家。

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