在一碗梁粉的小密圈社群中已经陆续分享了不少社群的案例,这些社群中无一例外地都与自己的产品或者服务紧密结合,比方说餐饮企业社群的案例,教育行业社群的案例等等。 对于很多企业来说,自建的社群,既不活跃也不挣钱,留着无用丢掉可惜是个鸡肋的情况普遍存在。 那么,怎么定义社群成员的权益让社群不断活跃,又能与自己的产品和服务结合起来,不断实现转化呢? 今天,一碗梁粉就来为大家梳理一下,社群成员权益与产品服务转化的案例。 新品试用可以是:餐饮企业的试吃,例如我在分享的《社群营销商业模式案例合集(餐饮/教育/快消/金融)》电子书提到的厦门火锅企业 戏锅, 为其火锅新品提供会员试吃。 可以是:美容美妆行业,寄送的化妆品小样。恩,别忘了这是我们昨天文章提到的引流款,《微信引流: 3个案例聊聊如何设计你的引流产品》。 可以是:互联网金融行业优先发行的高利率短期产品,只提供给会员使用。 当然,由此出炉的各种评测报告就可以不断地出现在朋友圈中,自己品牌的公众号/微博上,相关的地方公众号上,及相关的自媒体平台上(今日头条等)。 粉丝之间的口碑传播好,还是你花不少钱做的软文推广好? 专属的优惠券/抽奖/团购
本品牌的团购只对粉丝开放,或者特定产品,或者特定时段等。 定期向社群粉丝群发放优惠券,限定数量的,限定时间的,等等。 进一步,常规的优惠券再玩出社交传播属性:
优惠券弄完再来抽奖: 一周抽一次半价,一月抽三次免单,让我为你痴迷。。。 专属的线上线下课程基本上可以围绕你的产品或者服务来定制。
恩,如果有线下的实作课,比方说上面提的卖蛋糕的,或者卖Pizza的: 很自然的,粉丝的朋友圈也开始会有这样的传播,比方说: “今天跟孩子在xx披萨店学会了做披萨,好开心” 还有什么比自发传播更好的营销呢? 专属的会员活动与上面的线上线下课程不同,专属的会员活动,更加旨在一种社群成员之间的连接。 比方说:可以是情感社群的相亲活动,可以是运动品牌的户外拓展,可以是某厨具品牌的食神大赛等等。 当然你也可以像罗振宇的罗辑思维一样: 霸王餐,社群征婚,月饼众筹,各种花样。 但是,一碗梁粉想说的是,会员活动,最好还是能围绕你的产品或者服务,在这里去设计转化路径。 专属分销/连锁加盟权先占个坑,一碗梁粉在这上面不专业,这点请更专业的人来讲吧。 但我知道,人人都是股东,人人都是销售,是绝佳的方法。 最简单的,转介绍一位客户,就是最小的裂变了。 专属的会员日做的极端点,今天我这个店只开放给社群成员,或者最黄金的时间段只接待会员,又或者买单统统送会员日专属赠品。 更极端点,会员日房车接送?就像一碗梁粉上面举的例子,戏锅图个传播可以吗? 做的不那么极端点,每周三会员日8:00起扫码抢购当周限量惊喜,举例:名字中带有品牌名字一个字的,打八折. 除了打折促销,当然你也可以把粉丝聚在一起玩嗨了,来看悟空理财的悟空节: 玩跨界比方说,昨天看到的微博,这位老板将餐饮与读书会社群的结合: 小结,小结一下商业企业是追逐经济利润的,这一点无可厚非。 对于商业企业建立的社群组织,如何把自己的产品服务与社群服务更好地结合在一起,是运营过程中最难处理的。因为,偏向哪一边都不合适。 题外话,土豪也有土豪的做法,比方说:
就说到这里。 |
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