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银行不再是“金饭碗”，未来五年30%的银行工作即将消失。德意志银行CEO更是表示，当机器人接管工作后，尤其是“银行里那些像算盘一样工作的会计师们”将失业。 过去，银行的工作人人羡慕，不过在不久的未来，也许拿着”金饭碗“的银行职员也将面临失业的烦恼。 前花旗集团CEO Vikram Pandit就发出警告：随着科技的发展，30%的银行工作即将在未来五年消失！ 周三，Vikram Pandit在接受国外主流媒体采访时表示，人工智能、机器人等科技的发展在一切领域发生，这些改变让工作变得更加轻松，现在是时候改变银行的后台部门了。 实际上，银行的科技变革不仅仅是Pandit看到了。 就在一周以前，德意志银行首席执行官John Cryan在法兰克福的会议上发出严厉警告：当机器人接管工作后，数量庞大的德意志银行员工将失业，尤其是“银行里那些像算盘一样工作的会计师们”。 他说道：在我们的银行，我们有像机器人一样工作的员工；而到了明天，我们将会有像人一样工作的机器人。我们是否参与这些变革并不重要，因为这即将发生。 印度《经济时报》最近也报道，印度国家银行（State Bank of India）正在测试聊天机器人，用于回答客户的提问。 去年花旗集团就发布报告称“金融科技正在迫使银行走向转折点“，随着银行零售业务的逐步自动化，人们将不再需要走进银行网点办理业务。不妨回想一下，你到底有多久没有走进银行办理业务了？ 该报告预测，从2015年到2025年，将会有30%的银行工作消失。在美国，消失的银行全职工作数量将为77万个，欧洲则会有100万个工作岗位被取代。 巴克莱银行的前CEO Antony Jenkins更是在2015年的时候就生动地将这个转变形容为“银行业的Uber时刻”。他表示，十年之内，金融服务业的就业人数可能下降多达50％，即使在不太苛刻的情况下，也会下降至少20％。 如果他的预测最终变成现实，那么巴克莱银行的全球工作岗位会减少2.6万至6.6万，街边的零售网点会关闭280至700个。 未来金融业用人的4大趋势 FinTech正在和传统金融机构一起重新定义金融，这个过程必然伴随着现有金融机构的业务转型，这给从业人员带来很大挑战。 趋势一：给“非典型”金融人才开大门 某银行人事部门负责人说：“现在银行招人都不做柜员了。” 今天，大多数银行的营业厅里已经没有正式的银行职工了，而是人力资源公司的外包人员，未来，这些外包人员也将会被机器所替代，很多银行已经不招聘传统金融人了，而是喜欢“非典型”的金融人才。 所谓“非典型”金融人才是指，不单纯只懂金融的人才。他们懂金融知识，也懂线上交易，懂用户体验，甚至可以用代码写软件。高顿金融研究院的老师介绍，现在金融业最缺的是产品设计师，系统工程师，数据分析师和风控管理人员。 以前，银行退休多少人，就要招聘多少人补空缺，现在不一样了，很多工作可以交给机器，员工数量可以大“瘦身”，而熟悉数据分析、机器学习的金融人才正受到欢迎。 趋势二：入行门槛变了，新部门新职位层出不穷 星展银行在2014年就设立了“资讯运营人才储备计划”，用来培养金融资讯管理人才。永丰银行成立了“空中分行”，新增线上理财专线和云端开户业务。国泰人寿设立“客群经营部”，专注客户的大数据挖掘，分析用户数据。 有着“全球金融第一考”之称CFA 考试也正在考虑加入金融科技相关的考试科目，新的CFA评价体系将注重培养CFA人才的机器学习、大数据分析、机器人顾问等方面的内容。FinTech得到了CFA的重视，说明未来的金融入行门槛会发生改变，金融学、经济学不再是唯一专业，学习数据分析、风险管理、数学专业、计算机专业的人才都是金融行业喜欢的对象。 趋势三：金融人带着机器上前线 未来的保险业务员、基金经理只需要带着终端机器就可以访问客户，经授权后取得客户的日常消费数据、芝麻信用、购物习惯等个人数据，机器可以为客户推荐更适合他们的保险产品或者理财产品。 业务员只熟悉产品是不够的，还需要能操作机器，例如手机、或者平板电脑，通过网络和APP就能帮助客户分析数据，介绍产品。谁能找到更多的客户数据，谁的大数据做的更好，谁就可以在未来行业竞争中获得胜利。 通过机器，客户更清晰地看到自己的投入和回报，这比单纯依靠人嘴说更容易赢得信任，业务员给出的建议不再是哪款产品更适合您，而是从哪个应用市场下载产品APP更好。 趋势四：人才评价更主动 FinTech融入工作，所有金融从业者都得重新发掘自己的工作价值。 金融行业有个不成文的规定，人才评价或多或少的受到工作年限和资历的限制，即便是名牌大学的金融生，到了投行也得从新做起，如果从事FinTech的金融人，或许在人才评价体系上可以打破常规，懂金融又懂技术的人才，总能在职业发展上走的更长远。 过往金融业仅仅参考专业背景和工作经验的评价模式或许会出现变化，能力和国际认可度会成为新的人才评价因素，毕竟金融是无国界的，金融是需要合作的。考取CFA证书或许可以为广大金融从业者提供一个很好的道路，既可以学到金融知识，也能学到金融科技。 以上四大趋势让银行的伙伴们感到一丝危机感了吗？网络及计算机的大规模应用，正在让金融业正在发生巨大的变化。如果你没有学会利用资源强化自己的能力，或者利用机器上前线，恐怕不用5年你就成为银行的一名“多余”的职员。 如果你还没有找到属于自己的智能机器，不妨下载投资魔方的APP。我们一起去利用身边朋友的智慧及智能工具，重新发掘自己的工作价值！让人工智能技术为你而服务，而不是取代了你的工作。——投资魔方 |
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