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最近长沙秋高气爽，晚上三五好友聚会，打个麻将吃个烧烤再惬意不过，但是长沙马栏山的余女士没有想到的是，自己点完烧烤后的一次差评竟然遭到商家报复，甚至自己老公也在冲突中住进了重症监护室，这是怎么回事呢？
9月12号晚上，因为几个好友来余女士所开的麻将馆打牌，随后她通过饿了么订餐平台在附近一家烧烤店点了烧烤。
余女士看到这家平台正在做活动，几个人吃的烧烤一共才51块钱。没想到点了以后好友发现这烧烤有些没烤熟，余女士第二天就写下了差评。
余女士没有想到的是，昨天晚上发生了意想不到的一幕。
余女士的呼叫也引起了她丈夫的注意，随后，双方矛盾升级。附近居民见状赶紧报警求助，并一起将余女士的丈夫送进医院。
余女士丈夫入院后因为脑挫裂伤、脑干损伤立即被转入ICU，医生曾下达病危通知书，好在经过抢救后，现在生命体征暂时平稳。 记者随后在电话联系这家烧烤店负责人后，对方称因为连续两天遭遇了很多个差评，他们是怀疑有人恶意刷差评，因此动了怒。而商家提供的这三份订单，商家说都是余女士点的。
事发后，派出所民警立即赶到了现场，店铺老板娘托民警暂垫了8000元的医疗费用。而烧烤店则大门紧闭，记者走访了几家使用外卖平台的商家店铺，他们称几乎每个店铺都会收到差评。目前，警方已经介入调查，待伤者进行伤情鉴定后，再依法处理此事。 我们希望作为商家提供服务后，对网友的评价反馈需要保持理性。不论差评与否，都要把反馈当作一种监督与与自我鞭策。不能因为对方写了差评，就怒火中烧，甚至进行报复。而作为消费者，我们也希望应该保持一份善意，去公正评价对方的服务，不要对商家的服务以偏概全，更不要歪曲事实，甚至恶语中伤。也许这样的纠纷就不会发生了。
责编：秦璐敏
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