【amigo用户指南】手机通话无声音怎么办？

相信大家在使用手机的过程当中，或多或少会遇到打电话没有声音这样的状况。有时可能这次遇到问题，下次又好了，却不知道原因。

现在要教给大家的是全面的故障排除方法，帮助大家轻松解决手机通话无声音的问题。
如下是几种可能的原因及对应处理办法：

1、通话听筒音量被调至最小。如果手机通话音量被你调到最小，当然听不到对方的声音。
解决办法（任选1种）：
a.直接按音量键，把音量调到合适程度。

b.在设置菜单中调节通话音量。

步骤：设置-声音和震动-拖动滑块调整音量大小。一般只需调节铃声音量和媒体音量。

2、当地信号覆盖偏弱导致。
随着4G网络的普及和运营商信号覆盖质量的不断提升，我们基本不会遇到信号弱或信号差的情况。
但极少数场景下，难免还是会遇到问题，比如接通电话没有声音、接通后对方听不到你的声音，或是自己听不见对方的声音，这些都可能是信号覆盖偏弱导致的。

解决办法：挂机后看看信号强度。如果信号弱，可以远离地铁站、地下停车场等地方，换到开阔的地方再试。如果信号不是很弱，直接重拨即可。

3、暂停或禁止通话。

这种是由于你无意间碰到按键所导致，请确认是否误触了通话界面的【静音】、【添加】或【保持】按钮。

解决办法：再次点击之前碰到的按钮，尝试一下，看看能否听见对方声音，如果还是不行可以尝试重拨。

4、对方手机问题。
解决办法：拨打其他联系人号码，如有声音，则说明刚刚是对方的手机有问题，我们无需处理。

5、听筒或其它硬件不良。
通话过程中，打开免提或插入耳机，验证通话声音是否正常，如通话声音由无声变为正常状态，说明是听筒或其他硬件出现了故障。

解决办法：备份手机里的重要资料，将手机进行恢复出厂设置。若还是没有声音，建议携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测维修。

手机通话无声音，总的来说不外乎这5种情况。
您可以一一进行验证。如果还是未能解决，建议送售后检查一下啦，前提当然是你要离开你的爱机一段时间哦。