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作为一个职业化的管理者，你除了带领员工把事情做好之外，你要特别注重一门管理，就是员工情绪的管理，如何管理员工的情绪，如何激发员工的动力热情，是你作为管理者非常重要的责任。 一些不职业化的管理者，通常只会关注员工的工作目标，这个工作有没有完成，这个事情有没有处理好。 但是在管理学上，有个非常重要的原则，就是先处理好员工的心情，后处理好员工工作的事情。 作为一个管理者，你必须善于把你团队的情绪管理好，管理好员工的情绪，管理好员工的工作状态，你必须要管理好自己的状态，团队的状态就是你自己的状态，团队没有工作动力，你要先问你自己，你自己的工作动力怎么样，如果团队的工作消极，你要问你自己工作是否消极？ 01 自我情绪管理能力  作为管理者，你首先要做好自控，一个成熟的管理者，必须有自我情绪管理能力。 杰克·韦尔奇，他讲什么样的人能够成为管理者，要看你是否有强大的情绪管理能力，但是很多管理者缺乏这种素养，缺乏这种自我情绪控制能力的把控。 如何来激发员工，如何来管理员工的情绪呢？如果自我的情绪管理不好，你如何来管理团队呢？ 结论就是你想管理好员工的情绪，前提是你必须管理好自己的情绪，你想激发员工工作动力，你必须有强大的自我情绪驱动能力，要懂得自我的激励。员工你可以激励他，但你作为领导者，你必须有强大的自我激励能力。 
02 善于观察员工的情绪 第二个方面，你要懂得善于观察你的员工，懂得去分析员工的工作状态怎么样？特别是员工工作情绪的变化，必须及时把团队5个不良方面的情绪消除掉。 1抱怨的情绪第一个不良的情绪就是抱怨的情绪，当你发现你的团队有员工爱抱怨的时候，请你记住，一定要及时消除。一个不良的情绪它会传染很多人，一个抱怨的人他会传染负能量，影响很多人有这样的情绪。 当你发现你的团队有人传染负能量，有人抱怨的时候，请你及时的跟他沟通，及时的激励、鼓励他，及时找到问题的根源，不要让这个抱怨不断的发散。作为管理者，你要及时发现这些不良情绪，及时去处理它。 2消极的情绪第二个不良情绪就是消极的情绪，员工没有工作热情、动力，作为管理者这个时候要跟员工沟通，塑造工作的价值，让你的员工带着爱心去对待工作，什么是工作？每一份工作都要它的使命、意义！ 哪怕是一个公交车的司机，知道每天开车要把市民安全的、及时的送回到家，及时的到站点，如果他把这份工作当成他的意义，当成他的使命，他决然对自己的工作的态度就不一样了。 当一个员工认为自己的工作没有意义的时候，他就消极起来，作为管理者，一定要帮助员工分析，帮助员工找到工作的价值，告诉他这个工作对这个社会有多大的好处、意义，让他带着热爱对待工作，他的情绪就不一样了。 3浮躁的情绪第三个不良的情绪就是浮躁的情绪，当你发现员工有浮躁的情绪，你要及时去去除员工浮躁的心态，特别是90后的员工，出入职场，他很容易陷入这样一种状态，就是眼高手低，不愿意干实事，总想要干大事，小事做不了，那么大事他也做不了。 这样浮躁的情绪，作为管理者，你一定要及时的纠偏，让你的团队要稳重，让你的团队要脚踏实地，每一个伟大的事业都是从小事做起，你想要更高的业绩，更高的能力，你必须先要踏实开始。 作为管理者，当你发现你团队里面有浮躁情绪的人时，一定要及时纠偏，及时去鼓励，及时去让他改变。 4冷淡的情绪第四个不良情绪是冷淡的情绪，当你发现有的员工总是融入不了团队，总是像一个孤狼、孤雁一样，你要及时的鼓励他，及时培养他的团队精神，让他乐于帮助他人。 请你记住，作为一个员工，不融入团队，就像一滴水一样，一滴水如果滴在马路上，他就很快干涸，很快就消失了，但是一滴水滴入大海，那永远都是生命。 作为员工，要永远的融入团队，作为管理者你发现你团队有孤狼、孤雁，冷漠情绪的人存在，一定要及时纠偏，如果改变不了他，那你只能放弃他，因为团队的力量永远大于个人，在公司里面不允许有孤狼、孤雁存在，作为管理者，要及时消除这种冷淡的情绪。 5自卑的情绪接下来要及时消除的第五种情绪，自卑情绪，当你的员工有自卑情绪时， 你要及时鼓励、激励他，让他不断的找到自己自信，所以作为管理者，激励员工永远是不二法门。 作者声明 王国钟 合伙人管理模式咨询专家 毕业于武汉大学，管理科学硕士 腾讯网《管理思想讲座》主讲专家 思想力商学院院长 首席知识官 思想力文化传播公司 总裁 原著名锡恩咨询集团专业副总裁 目前管理实战原创视频讲座收看人次达2.0亿 转载授权请添加王国钟老师助理（胡老师：sxlwh0024）
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