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说话是日常生活中必不可缺的，只要你在这个社会上生活，总需要与他人进行交流，但是大多数时候总会因为一两句话说得不够漂亮就在某些人心目中留下了不可更改的坏印象。 生活中聊天、交流，你虽然不一定抱有什么目的，却总是说者无心，听者有意，往往一时激动就酿成了大错，祸从口出往往如此。 社会是一片丛林，虽然不能以最大的恶意去揣测别人，常言却也说道：人无伤虎意，虎有害人心。今天呢，送你一份必看的说话指南，拯救你的交流与沟通。 一、总得来说，你缺乏的是意识 与演讲、销售或是面试这些正式性的谈话不同，平时的聊天就是“无领导、无规矩的闲聊”，谈话中没有一个公认的负责人、不存在出题目、下命令，于是很容易你就会管不住自己的嘴巴，开始胡咧咧起来。 在谈话中对于环境的放松，以及自己个性的展现，特别是当话头闯到了你的专业领域，免不了就要多说两句。于是乎，坏印象往往就在这里留下了。 “你知道嘛，这个空城计啊……” “不应该啊！不是……” 知道嘛，当你侃侃而谈的时候，你不仅打了人家一巴掌，而且这话听起来就像是在找茬。 你说这怎么能怪你呢？这人要是因为这个就记恨上我那也太小心眼了吧。或许，对方并不大度，但是呢造成这个后果，责任却在你。 放松麻痹，说话随心所欲，这是交流说话当中的取死之道。 禅宗的寺庙当中总有两句话：念佛是谁，照顾话头。便是要警醒世人，话从嘴中吐出去前要三思，要小心，要照顾着，莫要图一时爽快而造成了些不愉快。 须知社会是丛林，你的身边有着争斗与猜忌，暗处有匕首和陷阱。哪怕是面对亲朋好友，安抚、制衡也得当心。 诗人臧克家在其诗作《生活》中写： 一万支暗箭埋伏在你周边，伺候你一千回小心里一回的不检点。 因为说话得罪人、惹了事、坏了印象，总得来说，是你缺乏这方面的意识。只有你对付好每一次的交流，你才有资格在社会的丛林中安全地活下来。 当然意识决定了你大部分的状态，我们往往不仅仅想要活下来，而且要活得更好，那么我说你得懂得用些套路。 二、记住：套路不丢人，你要学会用套路 在这个高呼，城市套路深，我要回农村的时代，套路已经成为了烂大街的东西，你不由得也要问一句，这套路能行吗？ 回答这个问题之前，你需要搞懂什么是套路。 把前人已经搞明白的东西，抽象为一个非常简单的东西，然后我们拿来用。对，这就是套路。简而言之，你用牛顿第三定律，那就是用得套路。套路没有有用没用，只有用得好不好罢了。 那举一个例子： 在如今的互联网时代，你以为你真的是在做选择吗？你以为你转发、阅读、点赞都是你自己判断的吗？实际上告诉你，NO！各种商家和设计者做大量的工作在影响你的选择和判断。 你看到的很多文章都充满着套路！ 在微信上，一篇文章写道：不转不是中国人，于是你就转了。看到一篇文章的标题，上面加个括号，深度干货，你就马上把它打开。 大量的营销技巧，都是针对你的决策与判断，而实际上说话也是如此。说话的套路就是让对方能更好地认同你的说法，就是让对方能更快地购买你的产品。哼！对你产生好感就不是购买了？ 聊天必须经过精心设计，必须是充满套路，否则怎么吸引你呢？漂亮的说话拥有着大量的技巧，针对着当事人的情绪、痛点、欲望等等，每一个套路都行之有效。 如果一时之间你无法解决某人给你的问题，不要说“这种事不要来烦我。”而是告诉他，“我知道有谁可以帮忙。”你在抛离这个问题给你带来的麻烦的同时，顺便还获得了他的好感。对，这就是套路。套路无处不在，你以为呢？ 做事不要怕套路，看，套路一点都不俗。 三、送给你10条靠谱的说话套路 套路总是最方便的，这是比较靠谱的10条： 1、不是每个人都认识我们 碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗？”万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。” 2、别回答果然如此 当对方回答了你的问题的时候，这样回答是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？所以只要附和说：是的！ 3、批评也要悦耳 大多数人比较容易让人接受的批评说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。” 4、欣赏的雅量 当你的对手或你讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是...其实…，就算你不认同对方，也要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。 5、赞美行为而非个人 举例来说，如果对方是讲师，千万不要说：你真是了不起的演讲者。他心里知道有更多讲师比他还要优秀。但如果你告诉他，他的每一堂课你都录视频并且做笔记，这就是非常高明的恭维。 6、1秒钟原则 听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。 7、先报上自己的大名 忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。 8、明哲保身 当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定不会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的这些事我不太清楚。” 9、让对方觉得他很重要 如果向他人请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。 10、被赞美时说声“谢谢”就好 一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢！有时候对方称赞我们的服饰或某样东西。如果你说这只是便宜货！反而会让对方尴尬。 一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确说话已经成为了一门艺术，一句话笑，一句话跳，掌握说话这门艺术在社会中才能更安全更自如地生活。 —卡耐基 |
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