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连带销售是提升销售的一个重要技巧，可以帮我们在店铺位置不变、面积不变、甚至同样的店铺成本的情况下创造出更好的销售佳绩。连带销售不仅能够提升销售人员的综合素质及销售业绩，更能为顾客进行更满意的搭配！那么，如何提升连带销售呢？ 01 掌握基础知识 1、了解自己的商品：要知道自己商品的特点、 基本库存、搭配方式、产品系列等。 2、货品结构要合理，货品组合成系列：主推货品重点陈列。 3、作出对顾客最基础的分析：对顾客的消费能力作出预估。 4、真诚的态度（从对方心理出发）：充分尊重顾客的感受和实际需求，确保介绍产品与顾客有关系或感兴趣，一般是你有把握的商品，否则客户会把先选定的商品一并放弃。 5、奖励考核机制要配套：完成多少金额奖励xx元；一单超过xx就额外奖励；同事之间互相打气。 02 连带销售的常用方法 1、运用陪衬式：很简单，就是根据顾客相关的装修风格搭配和饰品搭配，给客人推荐搭配的配套产品，一种锦上添花的效果，也让客人乐于接受。 2、朋友家人推广式：可以告诉客人，给家人朋友也推荐店里的产品，既有人情，又有实惠，一起买还有优惠。 3、补零式：“沙发是19988元，先生，再看看我们的餐桌吧，打完折正好10012元，加起来总共30000元整。” 4、新品推广式：在新品上市以后，我们要有强烈地对新品着重进行推荐（连带销售）的意识，这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。 5、促销推广式：连营销大师科特勒都说：“没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚”，所以促销推广是家居建材品牌提升业绩、抢占市场份额的不二法门。 03 把握最佳时机 1、迎宾时 主要目的：介绍促销活动； 切入点：买赠、买减、折扣； 切入时机：顾客进门时； 语言：促销用语； 注意点：响亮、热情、真诚。 2、介绍商品时 主要目的：推销首选商品； 切入点：好处、优点、特性； 切入时机：顾客对首选商品感兴趣时； 常用语言：您买的这款爆款、进口皮料等； 注意点：不要操之过急。 3、成交时 主要目的：推销搭配产品； 切入点：可搭配商品，如买了床后买床垫等； 切入时机：顾客确定购买首选商品时； 常用语言：现在这款产品搭配这种产品才多少元，可以省多少元，您再买多少产品就有赠品相送； 注意：语言真诚，不要压迫顾客。 4、交款时 主要目的：挖掘最后需求； 切入点：补零、凑足金额； 切入时机：计算出顾客结账金额时； 常用语言：您还有其他物品要买吗？您还差多少元就能送礼品了？ 注意点：真诚提醒，不要压迫顾客。 5.送客时 主要目的：补救失误； 切入点：未能推销成功的商品； 切入时机：顾客往店外走时或停顿时； 常用语言：刚才您买的商品搭配的促销商品很快就卖完了，过了促销期就恢复原价了； 注意点：真诚提醒，不要压迫顾客。 04 其他注意事项 1、在销售服务过程中，开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处，满足顾客的多样需求是我们的目的。 2、多给顾客正面及支持性建议，学做顾客的顾问，为顾客提供更多的选择，配搭建议和优惠。 3、当你向顾客推荐商品时，永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客，多多借助货品的搭配效果，而不是停留在嘴上说，说到哪件商品就带顾客去看，展示将给顾客最生动的感受，有助于你销售每一件产品。 4、永远把握好销售的度，不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前，请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的 |
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