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“新国标”风头下，萧山竟又将开业一家高端月子会所 母婴市场目前已经拥有了前所未有的生命力，各大月子中心迅速崛起。到月子中心“坐月子”，既不用担心自己不会照护新生儿，又避免了父母年纪大带孩子太累。不过，相对于传统的“坐月子”方式，月子中心由于准入门槛低、从业人员素质良莠不齐等问题而饱受诟病，以往准妈妈们在选择时也缺少“标准”来衡量。 而全国保健服务标准化技术委员会在北京召开《母婴保健服务场所通用要求》国家标准宣贯会，正式宣布该通用要求标准于9月1日起实施。也就是说，从9月起，所有月子中心都有了一套可供参照的国家标准。  市场：普遍收费在4万至10万，高端会所高达20几万 “我之前就一直想着要去月子中心‘坐月子’，但在我知道了市场价格之后又犹豫了。”预产期在12月的准妈妈刘女士说，她家人都比较年迈了，并且老公工作繁忙，所以想预定一家月子中心“坐月子”，但咨询了好几家月子中心发现套餐收费都超出了她的预算，所以她决定还是请月嫂回家照顾。 通过走访了解到，根据房型、护理、服务内容的不同，目前杭州本地的月子中心收费多数在4万元/月至10万元/月，而一些高端的月子会所甚至达到20几万。目前，关于月子中心的“新标准”实施后，对不少不合格月子中心进行了整顿，其中甚至包括一些高端月子会所。但是，在“新国标”的风头下，杭州萧山竟又将开业一家名为“爱弥儿”的高端月子会所。 据会所负责人称，爱弥儿在“新国标”实施前便已筹备开业，并且从“安全”、“舒适”、“卫生”和“专业”四大方面都早已达到国家标准。到爱弥儿“坐月子”的女性，有不同的套餐供选择，6万到10几万不等，并且提供产妇和宝宝提供专业的母婴特护，贴心的24小时随叫随到服务，科学的月子餐、婴儿SPA、婴儿早教，产后体型修复、美容等服务。  市民：看服务质量是否和收费成正比 在多名曾经选择或者有意选择月子中心的准妈妈中，不少人对于从本月起实施的“新国标”表示不了解，在她们看来，“服务好不好”是衡量月子中心好坏的唯一标准。 “我去看了5家月子中心，环境大同小异，推出的套餐也差不多。”预产期在9月的准妈妈王女士坦言，她以服务质量作为月子中心的评判标准，其他内容无从参照。一些准妈妈反映，现在的月子机构在服务上普遍能让人满意，但收费都比较高。而在高昂的收费背后，其经营场所是否完全达标，消费者则不得而知。 “价格差异主要体现在护理次数、饮食品种以及住宿环境方面。”爱弥儿月子会所的负责人表示，类似爱弥儿这类高端的月子会所，环境及服务是重点。“爱弥儿的套房均是按照五星级的标准篇配置，采光好又采用独立新风系统、24小时一对一视讯系统，全面保障妈妈和宝宝的安全。” “新国标”：技能人员必须通过专业培训，有相关资质 据悉，《母婴保健服务场所通用要求》适用于提供非医疗性母婴保健服务，其在场所人员管理、服务提供、专业技术、文件和记录、检查与服务质量评价、不合格服务的处置服务改进、争议和投诉等方面都提出了通用规范。  爱弥儿负责人称，对会所内的人员的专业性十分严格。例如，在技能人员达到标准中提到月子中心等机构及经营场所的技能人员应通过专业培训，取得得相关资质；每年应进行健康检查，取得健康合格证明；应具备紧急救护基础知识等要求的同时，还必须拥有丰富的护理经验，能够照顾产妇及宝宝的情绪，提供亲切、耐心的指导。 业内：“新国标”促进行业的规范化 “月子中心行业是一个新兴行业，其良性的发展需要标准规范的制定。”爱弥儿高端月子会所的负责人表示，随着社会迅速发展，消费者对母婴服务不断提出更高的要求，而“国标”中的要求，正是相关机构接下来优化服务的方向。  爱弥儿负责人称：“长期以来，由于缺乏统一的标准，月子中心行业管理存在一定的困难。但其实杭州的一小部分月子会所在“国标”正式实施前，就已全面规范了各方面要求。”以爱弥儿为例，“国标”实施前，爱弥儿就已经明确了定位，对基础设施、人员要求、服务技术及质量评价等多个方面都作出了规范。并且，始终严格要求自己，为了实现母婴保健服务组织的规范化管理、推动其经营场所向消费者持续提供规范化服务而努力。 |
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