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▍来源：药店经理人 作者：夕语 顾客无需药店人导购就能购药，一种新型“智慧”药店来了！ 医药O2O打开了智慧售药的大门
谈到医药O2O，不少人感觉是一个“笑话”。
从2015年开始，医药O2O可谓是群雄逐鹿，巨头与创业公司齐飞，微信团队公布“微信智慧药店解决方案”，挟微信支付与用户数据向传统药店伸出橄榄枝；调整模式的阿里健康开启药品O2O模式，启动未来药店合伙人计划；百度则希望通过直达号为药店导入流量；京东健康到家板块正式开放，平安也推出了平安好药师服务。 而2014、2015年更是接连涌现了十多家医药O2O项目，半数以上拿到了投资，而且几乎都承诺24小时送药上门。
可是，仅仅一年之后，整个医药O2O行业就风云突变。BATJ纷纷半路失踪；前一年还受资本追捧的医药O2O创业公司，2016年风头急转直下，用户量破百万的药给力不再“给力”，“药快好”也在两个月后步其后尘。
看到这些在医药领域碰得灰头土脸的公司，“躲在背后”的医药零售企业估计还在“幸灾乐祸”，默默的感叹一句，看你们以后还敢踏入医药领域！
但是，不得不提醒，现今以医药O2O为载体的“智慧”售药服务已经慢慢融入我们的生活。
以医药O2O为结点，线上线下结合形成智慧服务
药店作为医药零售这一环节重要服务点，开启医药“新零售”势在必行。9月28日，拿到3亿A轮融资的叮当快药又进一步扩展，叮当智慧药房新零售体验店北京亮相。 （图：拍摄于现场） 本次亮相的“智慧”药房与传统药房相比，优势就在线上线下结合。线上以叮当快药APP全面打通，线下与“叮当大白”AI机器人有机结合。联通互联网医院网上问诊，在线药师指导安全用药，线上共享中医服务等多项以互联网为基础的“智慧”服务。
换句话说，从进门咨询病症到在线问诊，再到购买药品，用户可以不用跟药店的工作人员说一句话，就能自助获取所需的健康服务。
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